# Обращение по общим вопросам

Редактировал(а) TPVAdmin 2022/08/29 11:10
Экспорт
Форматы документов Office
Экспорт в PDF
Другие форматы документов

Выберите страницы для экспорта:

Выбрать всё/ -

Условные обозначения:
  Созданная страница
  Модифицированная страница расширения
  Чистая страница расширения

Экспорт в HTML

Для получения оперативного ответа на вопросы от сотрудников Ellpa пердусмотрен портал Service Desk, на котором можно задать свой вопрос с классификацией по темам для распределения на соотвествующего специалисат.

Портал поддержки ServiceDesk расположен по адресу http://support.ellpa.ru. Для первоначальной регистрации на портале, можно отправить e-mail на адрес support@ellpa.ru и учётная запись будет автоматически создана на Service Desk

# Главная страница портала поддержки

Домашняя страница пердлагает задать вопрос по одному из неескольких шаблонов. Для этого необходимо выбрать пункт "У меня возникла проблема".

# Выбор категории вопроса

Все вопросы разделены на категории, внутри каждой из которых приведены конкретные вопросы. Например, для вопроса по возврату списанной техники. Например, для категории Возврат списанной техники возможен выбор из нескольких шаблонов:

Содержание

- Главная страница портала поддержки
- Выбор категории вопроса

Теги:
Создал(а) TPVAdmin 2021/02/19 11:58

- Комментарии (0)
- Вложения (5)
- История
- Информация

# Приложения

XWiki 11.10.12