# Запрос "Согласование предпродажного ремонта"

Last modified by TPVAdmin on 2024/06/04 13:07
Export
Office Formats
Export as PDF
Other Formats

Select the pages to export:

select all/ none

Legend:
  Created Page
  Modified Extension Page
  Clean Extension Page

Export as HTML

Содержание:

- Описание запроса
- Создание запроса на согласование предпродажного ремонта из трекинга
- Требования к заполнению полей
- Требования к фото
- Примеры правильных фото:

## Описание запроса

#### Создается в случае обнаружения брака устройства до первичной продажи. Аппарат должен быть в абсолютно новом состоянии, в полной комплектации и с минимальным временем наработки (до 10 часов)

#### При поступлении телевизоров от дилера, которые заявлены как предпродажные, необходимо выполнить их диагностику, и только после этого создавать запрос на предпродажный ремонт. Статус «запрос отклонен» не означает запрет на гарантийный ремонт телевизора. Такие ремонты следует заносить в отчет как «Дилерский БУ без документов» с датой продажи = дата приема в ремонт – 3 (три) месяца, но не ранее даты производства. Неправильно оформленные запросы будут удалятся.

## Создание запроса на согласование предпродажного ремонта из трекинга

#### Далее следует заполнить все поля формы запроса и прикрепить нужные фото

## Требования к заполнению полей

- #### все обязательные поля должны быть заполнены

- #### в поле “описание дефекта” заносится описание неисправности

- #### в поле “Комментарии мастера” указываются: неисправный модуль и запчасти, которые необходимо заменить для

  #### выполнения ремонта

## Требования к фото

- #### формат файлов - jpg

- #### изображения должны быть четкими и не перевернутыми

- #### расположение фото согласно указанным полям

## Примеры правильных фото:

Tags:
Created by TPVAdmin on 2024/06/04 13:07

- Comments (0)
- Attachments (5)
- History
- Information

# Applications

XWiki 11.10.12