Wiki source code of Запрос "Согласование предпродажного ремонта"
Last modified by TPVAdmin on 2024/06/04 13:07
Hide last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
7.2 | 1 | |
| 2 | Содержание: | ||
| |
2.2 | 3 | |
| |
7.2 | 4 | {{toc depth="2" start="2" scope="LOCAL"/}} |
| |
2.4 | 5 | |
| 6 | == Описание запроса == | ||
| 7 | |||
| 8 | ==== Создается в случае обнаружения брака устройства до первичной продажи. Аппарат должен быть в абсолютно новом состоянии, в полной комплектации и с минимальным временем наработки (до 10 часов) ==== | ||
| 9 | |||
| |
7.2 | 10 | ==== При поступлении телевизоров от дилера, которые заявлены как предпродажные, необходимо выполнить их диагностику, и только после этого создавать запрос на предпродажный ремонт. Статус «запрос отклонен» не означает запрет на гарантийный ремонт телевизора. Такие ремонты следует заносить в отчет как «Дилерский БУ без документов» с датой продажи ~= дата приема в ремонт – 3 (три) месяца, но не ранее даты производства. Неправильно оформленные запросы будут удалятся. ==== |
| |
2.3 | 11 | |
| |
2.2 | 12 | == Создание запроса на согласование предпродажного ремонта из трекинга == |
| 13 | |||
| 14 | [[image:Создание запроса из трекинга.jpg||height="342" width="842"]] | ||
| 15 | |||
| |
2.4 | 16 | ==== Далее следует заполнить **все** поля формы запроса и прикрепить нужные фото ==== |
| |
2.2 | 17 | |
| |
7.2 | 18 | == Требования к заполнению полей == |
| |
2.4 | 19 | |
| 20 | * ((( | ||
| 21 | ==== все обязательные поля должны быть заполнены ==== | ||
| 22 | ))) | ||
| 23 | * ((( | ||
| 24 | ==== в поле “описание дефекта” заносится описание неисправности ==== | ||
| 25 | ))) | ||
| 26 | * ((( | ||
| |
7.2 | 27 | ==== в поле “Комментарии мастера” указываются: неисправный модуль и запчасти, которые необходимо заменить для ==== |
| 28 | |||
| 29 | ==== выполнения ремонта ==== | ||
| |
2.4 | 30 | ))) |
| 31 | |||
| |
2.2 | 32 | == Требования к фото == |
| 33 | |||
| |
2.3 | 34 | * ((( |
| |
2.5 | 35 | ==== формат файлов -** jpg ** ==== |
| |
2.3 | 36 | ))) |
| 37 | * ((( | ||
| 38 | ==== изображения должны быть четкими и **не** перевернутыми ==== | ||
| 39 | ))) | ||
| 40 | * ((( | ||
| 41 | ==== расположение фото согласно указанным полям ==== | ||
| 42 | ))) | ||
| |
7.2 | 43 | |
| 44 | == Примеры правильных фото: == | ||
| 45 | |||
| 46 | [[image:100_1640.JPG||height="604" width="804"]] | ||
| 47 | |||
| 48 | |||
| 49 | [[image:100_1666.JPG||height="603" width="803"]] | ||
| 50 | |||
| 51 | |||
| 52 | [[image:IMG_6043.jpg||height="606" width="807"]] |