Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -4,21 +4,234 @@
4	4
5	5	= TPV CIS =
6	6
7		-Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
	7	+== Директор по работе с потребителями ==
8	8
9		-== Sub-paragraph ==
	9	+>**Богатин Ефим**
10	10
11		-Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
	11	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
12	12
13		-== Sub-paragraph ==
	13	+ [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]]
	14	+[[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]]
14	14
15		-Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
	16	+{{{Формирование сервисной политики
	17	+Взаимодействие с Дилерами
	18	+Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента
	19	+Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании
	20	+Контроль KPI
	21	+Финансовая отчетность}}}
16	16
17		-=== Sub-sub paragraph ===
	23	+== Менеджер по сервисным операциям ==
18	18
19		-Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
	25	+>**Русанов Арсений**
20	20
	27	+ [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
21	21
	29	+[[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]]
	30	+[[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]]
	31	+
	32	+{{{Контроль за эффективностью сервисный операций
	33	+Стандартизация Бизнес-Процессов
	34	+Маркетинговые исследования рынка послепродажного сервисного использования
	35	+Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей
	36	+Администрирование WEB-портала}}}
	37	+
	38	+== (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
	39	+
	40	+>**Семёнов Дмитрий**
	41	+
	42	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
	43	+
	44	+ [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]]
	45	+[[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]]
	46	+
	47	+{{{Управление сервисным порталом cc.tpvrussia.ru
	48	+Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала
	49	+Разработка сервисных бизнес-процессов
	50	+Внедрение нового функционала на сервисном портале
	51	+Кастомизация текущего функционала
	52	+}}}
	53	+
	54	+== Менеджер Технической поддержки ==
	55	+
	56	+>**Петров Денис**
	57	+
	58	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
	59	+
	60	+[[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
	61	+[[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
	62	+
	63	+{{{Организация технической поддержки ТВ
	64	+Организация обучения, тренинг-материалы
	65	+Техническая поддержка инженеров АСЦ}}}
	66	+
	67	+== Инженер Технической поддержки ==
	68	+
	69	+>**Иванцев Сергей**
	70	+
	71	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]]
	72	+
	73	+[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]]
	74	+ [[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]]
	75	+
	76	+{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП)
	77	+Проверка обоснованности выдачи актов НРП
	78	+}}}
	79	+
	80	+== Инженер Технической поддержки ==
	81	+
	82	+>**Нуруллин Александр**
	83	+
	84	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
	85	+
	86	+[[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]]
	87	+ [[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]]
	88	+
	89	+{{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
	90	+Утверждение Актов НРП
	91	+Проверка и анализ проблем с SW & HW
	92	+Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
	93	+
	94	+== Инженер по работе с технической документацией ==
	95	+
	96	+>**Микушев Александр**
	97	+
	98	+ [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]]
	99	+
	100	+[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]]
	101	+ [[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]]
	102	+
	103	+{{{Обработка, добавление, редактирование BOM
	104	+Ведение тех. документации
	105	+Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}}
	106	+
	107	+== Инженер Технической поддержки ==
	108	+
	109	+>**Лебедев Михаил**
	110	+
	111	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]]
	112	+
	113	+[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]]
	114	+ [[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]]
	115	+
	116	+{{{Техническая поддержка по GSM
	117	+Утверждение Актов НРП
	118	+Проверка и анализ проблем с SW & HW
	119	+Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
	120	+
	121	+== Инженер Технической поддержки ==
	122	+
	123	+>**Лунева Наталия**
	124	+
	125	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
	126	+
	127	+ [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
	128	+ [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
	129	+
	130	+{{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
	131	+Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
	132	+Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок)
	133	+Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}}
	134	+
	135	+== Специалист по работе с сервисной сетью ==
	136	+
	137	+>**Соловьев Юрий**
	138	+
	139	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
	140	+
	141	+ [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
	142	+ [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
	143	+
	144	+{{{Администрирование сервисной сети
	145	+Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
	146	+Контроль качества работы АСЦ
	147	+Проведение аудитов
	148	+Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}}
	149	+
	150	+== Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
	151	+
	152	+>**Крылов Иван**
	153	+
	154	+ [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
	155	+
	156	+[[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
	157	+ [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
	158	+
	159	+{{{Управление складскими запасами
	160	+Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
	161	+доступность на складе, цены, сроки, ВК, брак, пересортица
	162	+Взаимодействие с центрами по восстановлению LCD и SSB (расхождения при приеме товаров в ЦВ)
	163	+Процессы RMA TV}}}
	164	+
	165	+== Специалист по таможенному сопровождению и логистике ==
	166	+
	167	+>**Файзулин Дмитрий**
	168	+
	169	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
	170	+
	171	+[[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
	172	+ [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
	173	+
	174	+{{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
	175	+Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
	176	+Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика)
	177	+Подготовка отчетности по логистическим операциям
	178	+Процессы RMA GSM
	179	+Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств
	180	+Экспорт запасных частей}}}
	181	+
	182	+== Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
	183	+
	184	+>**Зорина (Моляренко) Евгения**
	185	+
	186	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
	187	+
	188	+ [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
	189	+ [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
	190	+
	191	+{{{Контроль финансовой отчетности департамента
	192	+Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
	193	+Контроль просроченной дебиторской задолженности
	194	+Администрирование и поддержка ЭДО
	195	+}}}
	196	+
	197	+== Специалист по работе с Информационным Центром ==
	198	+
	199	+>**Шибаева Мария**
	200	+
	201	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
	202	+
	203	+ [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
	204	+ [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
	205	+
	206	+{{{Управление Контакт Центром
	207	+Контроль KPI и процедуры NPS
	208	+Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}}
	209	+
	210	+== Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
	211	+
	212	+>**Иванченко Анастасия**
	213	+
	214	+[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]]
	215	+
	216	+ [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]]
	217	+ [[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]]
	218	+
	219	+{{{Контроль финансовой отчетности департамента
	220	+Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
	221	+Контроль просроченной дебиторской задолженности
	222	+Администрирование и поддержка ЭДО}}}
	223	+
	224	+== Менеджер проекта Door-to-Door ==
	225	+
	226	+>**Фельдман Аркадий**
	227	+
	228	+ [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
	229	+ [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
	230	+
	231	+{{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
	232	+Контроль эффективности работы курьерской компании
	233	+Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
	234	+
22	22	= Информационный центр TPV CIS =
23	23
24	24	Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.