Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.DmitriySemenov
	1	+XWiki.ArseniyRusanov

Содержимое

...	...	@@ -4,37 +4,6 @@
4	4
5	5	= ООО Ellpa =
6	6
7		-== Директор по работе с потребителями ==
8		-
9		->**Богатин Ефим**
10		-
11		-[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
12		-
13		- [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]]
14		-[[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]]
15		-
16		-{{{Формирование сервисной политики
17		-Взаимодействие с Дилерами
18		-Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента
19		-Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании
20		-Контроль KPI
21		-Финансовая отчетность}}}
22		-
23		-== Менеджер по сервисным операциям ==
24		-
25		->**Русанов Арсений**
26		-
27		- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
28		-
29		-[[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]]
30		-[[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]]
31		-
32		-{{{Контроль за эффективностью сервисный операций
33		-Стандартизация Бизнес-Процессов
34		-Маркетинговые исследования рынка послепродажного сервисного использования
35		-Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей
36		-Администрирование WEB-портала}}}
37		-
38	38	== (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
39	39
40	40	>**Семёнов Дмитрий**
...	...	@@ -41,8 +41,7 @@
41	41
42	42	[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
43	43
44		- [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]]
45		-[[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]]
	13	+[[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]]
46	46
47	47	{{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
48	48	Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала
...	...	@@ -51,32 +51,21 @@
51	51	Кастомизация текущего функционала
52	52	}}}
53	53
54		-== Менеджер Технической поддержки ==
	22	+== Менеджер технической поддержки ==
55	55
56		->**Петров Денис**
57		-
58		-[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
59		-
60		-[[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
61		-[[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
62		-
63		-{{{Организация технической поддержки ТВ
64		-Организация обучения, тренинг-материалы
65		-Техническая поддержка инженеров АСЦ}}}
66		-
67		-== Инженер Технической поддержки ==
68		-
69	69	>**Нуруллин Александр**
70	70
71	71	[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
72	72
73		-[[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]]
74		-[[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]]
75	75
76		-{{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
	29	+[[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]]
	30	+
	31	+{{{Организация технической поддержки
	32	+Организация обучения, тренинг-материалы
	33	+Техническая поддержка инженеров АСЦ
	34	+Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
77	77	Утверждение Актов НРП
78		-Проверка и анализ проблем с SW & HW
79		-Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
	36	+}}}
80	80
81	81	== Инженер Технической поддержки ==
82	82
...	...	@@ -84,52 +84,60 @@
84	84
85	85	[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
86	86
87		-[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
	44	+
88	88
89		-[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
	46	+[[denis.kokorin@ellpa.ru>>path:mailto:denis.kokorin@ellpa.ru]]
90	90
91		-{{{Техническая поддержка по GSM
	48	+{{{Техническая поддержка по Delonghi Gr.
92	92	Утверждение Актов НРП
93	93	Проверка и анализ проблем с SW & HW
94	94	Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
95	95
96		-== Инженер Технической поддержки ==
	53	+(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -5px; top: 367.2px;" %)
	54	+(((
	55	+(% class="gtx-trans-icon" %)
	56	+(((
	57	+
	58	+)))
	59	+)))
97	97
	61	+== Технический специалист по сервисной отчетности ==
	62	+
98	98	>**Лунева Наталия**
99	99
100	100	[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
101	101
102		- [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
103		-[[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
104	104
	68	+[[natalia.luneva@ellpa.ru>>path:mailto:natalia.luneva@ellpa.ru]]
	69	+
105	105	{{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
106	106	Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
107	107	Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок)
108	108	Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}}
109	109
110		-== Специалист по работе с сервисной сетью ==
	75	+== Менеджер по взаимодействию с заказчиками ==
111	111
112	112	>**Соловьев Юрий**
113	113
114	114	[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
115	115
116		- [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
117		-[[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
118	118
119		-{{{Администрирование сервисной сети
	82	+[[yuriy.soloviev@ellpa.ru>>path:mailto:yuriy.soloviev@ellpa.ru]]
	83	+
	84	+{{{Взаимодействие с сервисными представителями Заказчика
120	120	Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
121	121	Контроль качества работы АСЦ
122	122	Проведение аудитов
123		-Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}}
	88	+Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам}}}
124	124
125	125	== Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
126	126
127		->**Крылов Иван**
	92	+>** **
128	128
129	129	[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
130	130
131		-[[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
132		-[[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
	96	+
	97	+[[planner@ellpa.ru>>path:mailto:planner@ellpa.ru]]
133	133
134	134	{{{Управление складскими запасами
135	135	Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
...	...	@@ -143,9 +143,9 @@
143	143
144	144	[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
145	145
146		-[[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
147		-[[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
148	148
	112	+[[logistic@ellpa.ru>>path:mailto:logistic@ellpa.ru]]
	113	+
149	149	{{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
150	150	Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
151	151	Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика)