От версии < 12.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 13:56
К версии < 5.2 >
отредактировано TPVAdmin
на 2021/04/21 11:06
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ArseniyRusanov
1 +XWiki.TPVAdmin
Содержимое
... ... @@ -2,27 +2,31 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= ООО Ellpa =
5 += TPV CIS =
6 6  
7 -== ==
7 +== Директор по работе с потребителями ==
8 8  
9 9  >**Богатин Ефим**
10 10  
11 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
11 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
12 12  
13 -
13 + [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]]
14 +[[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]]
14 14  
15 15  {{{Формирование сервисной политики
17 +Взаимодействие с Дилерами
18 +Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента
19 +Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании
20 +Контроль KPI
21 +Финансовая отчетность}}}
16 16  
17 -}}}
18 -
19 19  == Менеджер по сервисным операциям ==
20 20  
21 21  >**Русанов Арсений**
22 22  
23 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
27 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
24 24  
25 -
29 +[[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]]
26 26  [[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]]
27 27  
28 28  {{{Контроль за эффективностью сервисный операций
... ... @@ -31,24 +31,16 @@
31 31  Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей
32 32  Администрирование WEB-портала}}}
33 33  
34 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -9px; top: 367.2px;" %)
35 -(((
36 -(% class="gtx-trans-icon" %)
37 -(((
38 -
39 -)))
40 -)))
41 -
42 42  == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
43 43  
44 44  >**Семёнов Дмитрий**
45 45  
46 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
42 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
47 47  
48 48   [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]]
49 49  [[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]]
50 50  
51 -{{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
47 +{{{Управление сервисным порталом cc.tpvrussia.ru
52 52  Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала
53 53  Разработка сервисных бизнес-процессов
54 54  Внедрение нового функционала на сервисном портале
... ... @@ -59,7 +59,7 @@
59 59  
60 60  >**Петров Денис**
61 61  
62 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
58 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
63 63  
64 64  [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
65 65  [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
... ... @@ -70,9 +70,22 @@
70 70  
71 71  == Инженер Технической поддержки ==
72 72  
69 +>**Иванцев Сергей**
70 +
71 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]]
72 +
73 +[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]]
74 +[[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]]
75 +
76 +{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП)
77 +Проверка обоснованности выдачи актов НРП
78 +}}}
79 +
80 +== Инженер Технической поддержки ==
81 +
73 73  >**Нуруллин Александр**
74 74  
75 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
84 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
76 76  
77 77  [[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]]
78 78  [[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]]
... ... @@ -82,16 +82,28 @@
82 82  Проверка и анализ проблем с SW & HW
83 83  Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
84 84  
85 -== Инженер Технической поддержки ==
94 +== Инженер по работе с технической документацией ==
86 86  
87 ->**Кокорин Денис**
96 +>**Микушев Александр**
88 88  
89 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
98 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]]
90 90  
91 -[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
100 +[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]]
101 +[[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]]
92 92  
93 -[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
103 +{{{Обработка, добавление, редактирование BOM
104 +Ведение тех. документации
105 +Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}}
94 94  
107 +== Инженер Технической поддержки ==
108 +
109 +>**Лебедев Михаил**
110 +
111 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]]
112 +
113 +[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]]
114 +[[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]]
115 +
95 95  {{{Техническая поддержка по GSM
96 96  Утверждение Актов НРП
97 97  Проверка и анализ проблем с SW & HW
... ... @@ -101,7 +101,7 @@
101 101  
102 102  >**Лунева Наталия**
103 103  
104 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
125 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
105 105  
106 106   [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
107 107  [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
... ... @@ -115,7 +115,7 @@
115 115  
116 116  >**Соловьев Юрий**
117 117  
118 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
139 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
119 119  
120 120   [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
121 121  [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
... ... @@ -130,7 +130,7 @@
130 130  
131 131  >**Крылов Иван**
132 132  
133 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
154 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
134 134  
135 135  [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
136 136  [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
... ... @@ -145,7 +145,7 @@
145 145  
146 146  >**Файзулин Дмитрий**
147 147  
148 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
169 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
149 149  
150 150  [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
151 151  [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
... ... @@ -162,7 +162,7 @@
162 162  
163 163  >**Зорина (Моляренко) Евгения**
164 164  
165 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
186 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
166 166  
167 167   [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
168 168  [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
... ... @@ -177,7 +177,7 @@
177 177  
178 178  >**Шибаева Мария**
179 179  
180 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
201 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
181 181  
182 182   [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
183 183  [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
... ... @@ -188,15 +188,13 @@
188 188  
189 189  == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
190 190  
191 ->**Лысенко Анастасия**
212 +>**Иванченко Анастасия**
192 192  
193 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
214 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]]
194 194  
195 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
216 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]]
217 +[[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]]
196 196  
197 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
198 -
199 -
200 200  {{{Контроль финансовой отчетности департамента
201 201  Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
202 202  Контроль просроченной дебиторской задолженности
... ... @@ -206,7 +206,7 @@
206 206  
207 207  >**Фельдман Аркадий**
208 208  
209 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
228 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
210 210  [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
211 211  
212 212  {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
... ... @@ -217,7 +217,7 @@
217 217  
218 218  >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
219 219  
220 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
239 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
221 221  
222 222  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
223 223  [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
... ... @@ -233,10 +233,10 @@
233 233  
234 234  >**Коновалов Дмитрий Михайлович**
235 235  
236 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
255 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
237 237  
238 238  [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
239 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
258 + [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
240 240  
241 241  {{{- Координирует работу проекта на площадке;
242 242  - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
... ... @@ -248,15 +248,15 @@
248 248  
249 249  >**Фомичев Владимир Николаевич**
250 250  
251 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
270 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
252 252  
253 253  
254 254   [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
255 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
274 + [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
256 256  
257 257  {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
258 258  - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
259 -- Обработка активностей на care.ellpa.ru;
278 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru;
260 260  - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
261 261  - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
262 262  
... ... @@ -264,11 +264,11 @@
264 264  
265 265  >**Малюга Юлиана**
266 266  
267 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
286 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
268 268  
269 269  
270 270  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
271 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
290 + [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
272 272  
273 273  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
274 274  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -276,7 +276,7 @@
276 276  - Исходящие обзвоны клиентов.
277 277  - Обработка жалоб и претензий от потребителей;
278 278  - Коммуникация с АСЦ/дилерами;
279 -- Обработка активностей на care.ellpa.ru
298 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru
280 280  }}}
281 281  
282 282  == Специалист по работе с клиентами ==
... ... @@ -283,11 +283,11 @@
283 283  
284 284  >**Кузнецов Максим**
285 285  
286 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
305 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
287 287  
288 288  
289 289   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
290 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
309 + [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
291 291  
292 292  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
293 293  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -298,10 +298,10 @@
298 298  
299 299  >**Шувалов Роман**
300 300  
301 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
320 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
302 302  
303 303  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
304 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
323 + [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
305 305  
306 306  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
307 307  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -310,11 +310,11 @@
310 310  
311 311  >**Солопов Игорь**
312 312  
313 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
332 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
314 314  
315 315  
316 316  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
317 -[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
336 + [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
318 318  
319 319  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
320 320  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -325,11 +325,11 @@
325 325  
326 326  >**Селиванов Евгений Вадимович**
327 327  
328 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
347 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
329 329  
330 330  
331 331  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
332 -[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
351 + [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
333 333  
334 334  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
335 335  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -338,10 +338,10 @@
338 338  
339 339  >**Акузовский Богдан**
340 340  
341 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
360 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
342 342  
343 343  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
344 -[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
363 + [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
345 345  
346 346  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
347 347  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -352,11 +352,11 @@
352 352  
353 353  >**Потапов Кирилл**
354 354  
355 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
374 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
356 356  
357 357  
358 358   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
359 -[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
378 + [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
360 360  
361 361  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
362 362  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -365,10 +365,10 @@
365 365  
366 366  >**Жестеров Сергей**
367 367  
368 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
387 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
369 369  
370 370   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
371 -[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
390 + [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
372 372  
373 373  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
374 374  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -377,7 +377,7 @@
377 377  
378 378  >**Манучарян Олег**
379 379  
380 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
399 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
381 381  
382 382  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
383 383  [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]]
... ... @@ -391,11 +391,11 @@
391 391  
392 392  >**Информационный Центр AOC TV**
393 393  
394 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
413 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
395 395  
396 396  
397 397   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
398 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
417 + [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
399 399  
400 400  {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
401 401  Коммуникация с АСЦ
... ... @@ -409,16 +409,16 @@
409 409  
410 410  >**Российская Федерация**
411 411  
412 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
431 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
413 413  
414 414  [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]]
415 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
434 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
416 416  
417 417  {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}}
418 418  
419 419  >**Беларусь, Казахстан**
420 420  
421 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
440 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
422 422  
423 423  
424 424  [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]]
... ... @@ -430,12 +430,12 @@
430 430  
431 431  >**Армения**
432 432  
433 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
452 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
434 434  
435 435  
436 436  
437 437  [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]]
438 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
457 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
439 439  
440 440  {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел»
441 441  }}}
... ... @@ -442,17 +442,17 @@
442 442  
443 443  >**Украина**
444 444  
445 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
464 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
446 446  
447 447  
448 448  [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]]
449 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
468 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
450 450  
451 451  {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}}
452 452  
453 453  >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан**
454 454  
455 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
474 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
456 456  
457 457  [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
458 458  
... ... @@ -460,7 +460,7 @@
460 460  
461 461  >**Рязанцева Елена**
462 462  
463 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
482 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
464 464  
465 465  
466 466  [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
... ... @@ -473,7 +473,7 @@
473 473  
474 474  >**Чарторижская Анна**
475 475  
476 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
495 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
477 477  
478 478  
479 479  
... ... @@ -486,7 +486,7 @@
486 486  
487 487  >**Машошина Светлана**
488 488  
489 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
508 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
490 490  
491 491  
492 492  [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
... ... @@ -497,59 +497,28 @@
497 497  
498 498  = Информационный центр KIVI =
499 499  
500 -== РФ ==
519 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
501 501  
502 ->**Россия**
521 +== Российская Федерация ==
503 503  
504 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
523 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
505 505  
506 -[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
507 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
525 +== Республика Беларусь ==
508 508  
509 -{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
510 -Исходящие активности
511 -Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
512 -Коммуникация с АСЦ
513 -}}}
527 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
514 514  
515 -== Беларусь ==
529 +== Республика Казахстан ==
516 516  
517 ->**Беларусь**
531 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
518 518  
519 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
533 += Информационный центр МастерПост =
520 520  
521 -[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
522 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
535 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
523 523  
524 -== Казахстан ==
537 +== Sub-paragraph ==
525 525  
526 ->**Казахстан**
539 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
527 527  
528 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
541 +== Sub-paragraph ==
529 529  
530 -[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
531 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
532 -
533 -= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
534 -
535 -== Сервисный директор ==
536 -
537 ->**Кострюков Сергей Юрьевич**
538 -
539 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
540 -
541 - [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
542 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
543 -
544 -{{{Куратор проекта}}}
545 -
546 -== Менеджер ==
547 -
548 ->**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
549 -
550 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
551 -
552 -[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
553 -[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
554 -
555 -{{{Операционный менеджер}}}
543 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.