От версии < 12.2 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 13:57
К версии < 5.2 >
отредактировано TPVAdmin
на 2021/04/21 11:06
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ArseniyRusanov
1 +XWiki.TPVAdmin
Содержимое
... ... @@ -2,27 +2,31 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= ООО Ellpa =
5 += TPV CIS =
6 6  
7 -== ==
7 +== Директор по работе с потребителями ==
8 8  
9 9  >**Богатин Ефим**
10 10  
11 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
11 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
12 12  
13 -
13 + [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]]
14 +[[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]]
14 14  
15 15  {{{Формирование сервисной политики
17 +Взаимодействие с Дилерами
18 +Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента
19 +Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании
20 +Контроль KPI
21 +Финансовая отчетность}}}
16 16  
17 -}}}
18 -
19 19  == Менеджер по сервисным операциям ==
20 20  
21 21  >**Русанов Арсений**
22 22  
23 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
27 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
24 24  
25 -
29 +[[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]]
26 26  [[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]]
27 27  
28 28  {{{Контроль за эффективностью сервисный операций
... ... @@ -31,23 +31,16 @@
31 31  Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей
32 32  Администрирование WEB-портала}}}
33 33  
34 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -9px; top: 367.2px;" %)
35 -(((
36 -(% class="gtx-trans-icon" %)
37 -(((
38 -
39 -)))
40 -)))
41 -
42 42  == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
43 43  
44 44  >**Семёнов Дмитрий**
45 45  
46 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
42 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
47 47  
48 -[[Dmitriy.Semenov@ellpa>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]].ru
44 + [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]]
45 +[[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]]
49 49  
50 -{{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
47 +{{{Управление сервисным порталом cc.tpvrussia.ru
51 51  Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала
52 52  Разработка сервисных бизнес-процессов
53 53  Внедрение нового функционала на сервисном портале
... ... @@ -58,7 +58,7 @@
58 58  
59 59  >**Петров Денис**
60 60  
61 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
58 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
62 62  
63 63  [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
64 64  [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
... ... @@ -69,9 +69,22 @@
69 69  
70 70  == Инженер Технической поддержки ==
71 71  
69 +>**Иванцев Сергей**
70 +
71 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]]
72 +
73 +[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]]
74 +[[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]]
75 +
76 +{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП)
77 +Проверка обоснованности выдачи актов НРП
78 +}}}
79 +
80 +== Инженер Технической поддержки ==
81 +
72 72  >**Нуруллин Александр**
73 73  
74 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
84 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
75 75  
76 76  [[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]]
77 77  [[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]]
... ... @@ -81,16 +81,28 @@
81 81  Проверка и анализ проблем с SW & HW
82 82  Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
83 83  
84 -== Инженер Технической поддержки ==
94 +== Инженер по работе с технической документацией ==
85 85  
86 ->**Кокорин Денис**
96 +>**Микушев Александр**
87 87  
88 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
98 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]]
89 89  
90 -[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
100 +[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]]
101 +[[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]]
91 91  
92 -[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
103 +{{{Обработка, добавление, редактирование BOM
104 +Ведение тех. документации
105 +Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}}
93 93  
107 +== Инженер Технической поддержки ==
108 +
109 +>**Лебедев Михаил**
110 +
111 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]]
112 +
113 +[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]]
114 +[[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]]
115 +
94 94  {{{Техническая поддержка по GSM
95 95  Утверждение Актов НРП
96 96  Проверка и анализ проблем с SW & HW
... ... @@ -100,7 +100,7 @@
100 100  
101 101  >**Лунева Наталия**
102 102  
103 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
125 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
104 104  
105 105   [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
106 106  [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
... ... @@ -114,7 +114,7 @@
114 114  
115 115  >**Соловьев Юрий**
116 116  
117 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
139 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
118 118  
119 119   [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
120 120  [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
... ... @@ -129,7 +129,7 @@
129 129  
130 130  >**Крылов Иван**
131 131  
132 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
154 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
133 133  
134 134  [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
135 135  [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
... ... @@ -144,7 +144,7 @@
144 144  
145 145  >**Файзулин Дмитрий**
146 146  
147 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
169 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
148 148  
149 149  [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
150 150  [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
... ... @@ -161,7 +161,7 @@
161 161  
162 162  >**Зорина (Моляренко) Евгения**
163 163  
164 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
186 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
165 165  
166 166   [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
167 167  [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
... ... @@ -176,7 +176,7 @@
176 176  
177 177  >**Шибаева Мария**
178 178  
179 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
201 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
180 180  
181 181   [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
182 182  [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
... ... @@ -187,15 +187,13 @@
187 187  
188 188  == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
189 189  
190 ->**Лысенко Анастасия**
212 +>**Иванченко Анастасия**
191 191  
192 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
214 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]]
193 193  
194 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
216 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]]
217 +[[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]]
195 195  
196 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
197 -
198 -
199 199  {{{Контроль финансовой отчетности департамента
200 200  Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
201 201  Контроль просроченной дебиторской задолженности
... ... @@ -205,7 +205,7 @@
205 205  
206 206  >**Фельдман Аркадий**
207 207  
208 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
228 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
209 209  [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
210 210  
211 211  {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
... ... @@ -216,7 +216,7 @@
216 216  
217 217  >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
218 218  
219 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
239 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
220 220  
221 221  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
222 222  [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
... ... @@ -232,10 +232,10 @@
232 232  
233 233  >**Коновалов Дмитрий Михайлович**
234 234  
235 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
255 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
236 236  
237 237  [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
238 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
258 + [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
239 239  
240 240  {{{- Координирует работу проекта на площадке;
241 241  - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
... ... @@ -247,15 +247,15 @@
247 247  
248 248  >**Фомичев Владимир Николаевич**
249 249  
250 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
270 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
251 251  
252 252  
253 253   [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
254 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
274 + [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
255 255  
256 256  {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
257 257  - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
258 -- Обработка активностей на care.ellpa.ru;
278 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru;
259 259  - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
260 260  - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
261 261  
... ... @@ -263,11 +263,11 @@
263 263  
264 264  >**Малюга Юлиана**
265 265  
266 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
286 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
267 267  
268 268  
269 269  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
270 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
290 + [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
271 271  
272 272  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
273 273  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -275,7 +275,7 @@
275 275  - Исходящие обзвоны клиентов.
276 276  - Обработка жалоб и претензий от потребителей;
277 277  - Коммуникация с АСЦ/дилерами;
278 -- Обработка активностей на care.ellpa.ru
298 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru
279 279  }}}
280 280  
281 281  == Специалист по работе с клиентами ==
... ... @@ -282,11 +282,11 @@
282 282  
283 283  >**Кузнецов Максим**
284 284  
285 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
305 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
286 286  
287 287  
288 288   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
289 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
309 + [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
290 290  
291 291  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
292 292  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -297,10 +297,10 @@
297 297  
298 298  >**Шувалов Роман**
299 299  
300 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
320 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
301 301  
302 302  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
303 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
323 + [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
304 304  
305 305  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
306 306  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -309,11 +309,11 @@
309 309  
310 310  >**Солопов Игорь**
311 311  
312 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
332 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
313 313  
314 314  
315 315  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
316 -[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
336 + [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
317 317  
318 318  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
319 319  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -324,11 +324,11 @@
324 324  
325 325  >**Селиванов Евгений Вадимович**
326 326  
327 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
347 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
328 328  
329 329  
330 330  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
331 -[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
351 + [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
332 332  
333 333  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
334 334  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -337,10 +337,10 @@
337 337  
338 338  >**Акузовский Богдан**
339 339  
340 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
360 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
341 341  
342 342  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
343 -[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
363 + [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
344 344  
345 345  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
346 346  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -351,11 +351,11 @@
351 351  
352 352  >**Потапов Кирилл**
353 353  
354 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
374 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
355 355  
356 356  
357 357   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
358 -[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
378 + [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
359 359  
360 360  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
361 361  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -364,10 +364,10 @@
364 364  
365 365  >**Жестеров Сергей**
366 366  
367 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
387 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
368 368  
369 369   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
370 -[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
390 + [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
371 371  
372 372  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
373 373  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -376,7 +376,7 @@
376 376  
377 377  >**Манучарян Олег**
378 378  
379 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
399 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
380 380  
381 381  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
382 382  [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]]
... ... @@ -390,11 +390,11 @@
390 390  
391 391  >**Информационный Центр AOC TV**
392 392  
393 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
413 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
394 394  
395 395  
396 396   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
397 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
417 + [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
398 398  
399 399  {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
400 400  Коммуникация с АСЦ
... ... @@ -408,16 +408,16 @@
408 408  
409 409  >**Российская Федерация**
410 410  
411 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
431 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
412 412  
413 413  [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]]
414 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
434 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
415 415  
416 416  {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}}
417 417  
418 418  >**Беларусь, Казахстан**
419 419  
420 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
440 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
421 421  
422 422  
423 423  [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]]
... ... @@ -429,12 +429,12 @@
429 429  
430 430  >**Армения**
431 431  
432 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
452 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
433 433  
434 434  
435 435  
436 436  [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]]
437 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
457 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
438 438  
439 439  {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел»
440 440  }}}
... ... @@ -441,17 +441,17 @@
441 441  
442 442  >**Украина**
443 443  
444 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
464 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
445 445  
446 446  
447 447  [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]]
448 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
468 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
449 449  
450 450  {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}}
451 451  
452 452  >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан**
453 453  
454 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
474 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
455 455  
456 456  [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
457 457  
... ... @@ -459,7 +459,7 @@
459 459  
460 460  >**Рязанцева Елена**
461 461  
462 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
482 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
463 463  
464 464  
465 465  [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
... ... @@ -472,7 +472,7 @@
472 472  
473 473  >**Чарторижская Анна**
474 474  
475 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
495 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
476 476  
477 477  
478 478  
... ... @@ -485,7 +485,7 @@
485 485  
486 486  >**Машошина Светлана**
487 487  
488 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
508 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
489 489  
490 490  
491 491  [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
... ... @@ -496,59 +496,28 @@
496 496  
497 497  = Информационный центр KIVI =
498 498  
499 -== РФ ==
519 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
500 500  
501 ->**Россия**
521 +== Российская Федерация ==
502 502  
503 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
523 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
504 504  
505 -[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
506 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
525 +== Республика Беларусь ==
507 507  
508 -{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
509 -Исходящие активности
510 -Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
511 -Коммуникация с АСЦ
512 -}}}
527 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
513 513  
514 -== Беларусь ==
529 +== Республика Казахстан ==
515 515  
516 ->**Беларусь**
531 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
517 517  
518 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
533 += Информационный центр МастерПост =
519 519  
520 -[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
521 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
535 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
522 522  
523 -== Казахстан ==
537 +== Sub-paragraph ==
524 524  
525 ->**Казахстан**
539 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
526 526  
527 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
541 +== Sub-paragraph ==
528 528  
529 -[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
530 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
531 -
532 -= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
533 -
534 -== Сервисный директор ==
535 -
536 ->**Кострюков Сергей Юрьевич**
537 -
538 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
539 -
540 - [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
541 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
542 -
543 -{{{Куратор проекта}}}
544 -
545 -== Менеджер ==
546 -
547 ->**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
548 -
549 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
550 -
551 -[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
552 -[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
553 -
554 -{{{Операционный менеджер}}}
543 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.