Изменения документа Контактная информация
Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki.A rseniyRusanov1 +XWiki.TPVAdmin - Содержимое
-
... ... @@ -2,27 +2,31 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= ОООEllpa=5 += TPV CIS = 6 6 7 -== == 7 +== Директор по работе с потребителями == 8 8 9 9 >**Богатин Ефим** 10 10 11 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]11 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]] 12 12 13 - 13 + [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]] 14 +[[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]] 14 14 15 15 {{{Формирование сервисной политики 17 +Взаимодействие с Дилерами 18 +Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента 19 +Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании 20 +Контроль KPI 21 +Финансовая отчетность}}} 16 16 17 -}}} 18 - 19 19 == Менеджер по сервисным операциям == 20 20 21 21 >**Русанов Арсений** 22 22 23 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]27 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]] 24 24 25 - 29 +[[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]] 26 26 [[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]] 27 27 28 28 {{{Контроль за эффективностью сервисный операций ... ... @@ -31,23 +31,16 @@ 31 31 Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей 32 32 Администрирование WEB-портала}}} 33 33 34 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -9px; top: 367.2px;" %) 35 -((( 36 -(% class="gtx-trans-icon" %) 37 -((( 38 - 39 -))) 40 -))) 41 - 42 42 == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT == 43 43 44 44 >**Семёнов Дмитрий** 45 45 46 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]42 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]] 47 47 48 -[[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]] 44 + [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]] 45 +[[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]] 49 49 50 -{{{Управление сервисным порталом c are.ellpa.ru47 +{{{Управление сервисным порталом cc.tpvrussia.ru 51 51 Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала 52 52 Разработка сервисных бизнес-процессов 53 53 Внедрение нового функционала на сервисном портале ... ... @@ -58,7 +58,7 @@ 58 58 59 59 >**Петров Денис** 60 60 61 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]58 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]] 62 62 63 63 [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]] 64 64 [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]] ... ... @@ -69,9 +69,22 @@ 69 69 70 70 == Инженер Технической поддержки == 71 71 69 +>**Иванцев Сергей** 70 + 71 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]] 72 + 73 +[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]] 74 +[[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]] 75 + 76 +{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП) 77 +Проверка обоснованности выдачи актов НРП 78 +}}} 79 + 80 +== Инженер Технической поддержки == 81 + 72 72 >**Нуруллин Александр** 73 73 74 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]84 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]] 75 75 76 76 [[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]] 77 77 [[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]] ... ... @@ -81,16 +81,28 @@ 81 81 Проверка и анализ проблем с SW & HW 82 82 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}} 83 83 84 -== Инженер Техническойподдержки ==94 +== Инженер по работе с технической документацией == 85 85 86 ->** КокоринДенис**96 +>**Микушев Александр** 87 87 88 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]98 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]] 89 89 90 -[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]] 100 +[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]] 101 +[[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]] 91 91 92 -[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]] 103 +{{{Обработка, добавление, редактирование BOM 104 +Ведение тех. документации 105 +Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}} 93 93 107 +== Инженер Технической поддержки == 108 + 109 +>**Лебедев Михаил** 110 + 111 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]] 112 + 113 +[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]] 114 +[[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]] 115 + 94 94 {{{Техническая поддержка по GSM 95 95 Утверждение Актов НРП 96 96 Проверка и анализ проблем с SW & HW ... ... @@ -100,7 +100,7 @@ 100 100 101 101 >**Лунева Наталия** 102 102 103 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]125 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]] 104 104 105 105 [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]] 106 106 [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]] ... ... @@ -114,7 +114,7 @@ 114 114 115 115 >**Соловьев Юрий** 116 116 117 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]139 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]] 118 118 119 119 [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]] 120 120 [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -129,7 +129,7 @@ 129 129 130 130 >**Крылов Иван** 131 131 132 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]154 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]] 133 133 134 134 [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]] 135 135 [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]] ... ... @@ -144,7 +144,7 @@ 144 144 145 145 >**Файзулин Дмитрий** 146 146 147 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]169 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]] 148 148 149 149 [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]] 150 150 [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]] ... ... @@ -161,7 +161,7 @@ 161 161 162 162 >**Зорина (Моляренко) Евгения** 163 163 164 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]186 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]] 165 165 166 166 [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]] 167 167 [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -176,7 +176,7 @@ 176 176 177 177 >**Шибаева Мария** 178 178 179 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]201 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]] 180 180 181 181 [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]] 182 182 [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -187,15 +187,13 @@ 187 187 188 188 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента == 189 189 190 ->** Лысенко Анастасия**212 +>**Иванченко Анастасия** 191 191 192 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]214 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]] 193 193 194 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]] 216 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]] 217 +[[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]] 195 195 196 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]] 197 - 198 - 199 199 {{{Контроль финансовой отчетности департамента 200 200 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) 201 201 Контроль просроченной дебиторской задолженности ... ... @@ -205,7 +205,7 @@ 205 205 206 206 >**Фельдман Аркадий** 207 207 208 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]228 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]] 209 209 [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]] 210 210 211 211 {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door ... ... @@ -216,7 +216,7 @@ 216 216 217 217 >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)** 218 218 219 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]239 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]] 220 220 221 221 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 222 222 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] ... ... @@ -232,10 +232,10 @@ 232 232 233 233 >**Коновалов Дмитрий Михайлович** 234 234 235 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]255 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]] 236 236 237 237 [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]] 238 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 258 + [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 239 239 240 240 {{{- Координирует работу проекта на площадке; 241 241 - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы; ... ... @@ -247,15 +247,15 @@ 247 247 248 248 >**Фомичев Владимир Николаевич** 249 249 250 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]270 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]] 251 251 252 252 253 253 [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]] 254 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 274 + [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 255 255 256 256 {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников; 257 257 - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию; 258 -- Обработка активностей на c are.ellpa.ru;278 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru; 259 259 - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips; 260 260 - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}} 261 261 ... ... @@ -263,11 +263,11 @@ 263 263 264 264 >**Малюга Юлиана** 265 265 266 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]286 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]] 267 267 268 268 269 269 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 270 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 290 + [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 271 271 272 272 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 273 273 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -275,7 +275,7 @@ 275 275 - Исходящие обзвоны клиентов. 276 276 - Обработка жалоб и претензий от потребителей; 277 277 - Коммуникация с АСЦ/дилерами; 278 -- Обработка активностей на c are.ellpa.ru298 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru 279 279 }}} 280 280 281 281 == Специалист по работе с клиентами == ... ... @@ -282,11 +282,11 @@ 282 282 283 283 >**Кузнецов Максим** 284 284 285 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]305 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]] 286 286 287 287 288 288 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 289 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 309 + [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 290 290 291 291 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 292 292 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -297,10 +297,10 @@ 297 297 298 298 >**Шувалов Роман** 299 299 300 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]320 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]] 301 301 302 302 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 303 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 323 + [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 304 304 305 305 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 306 306 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -309,11 +309,11 @@ 309 309 310 310 >**Солопов Игорь** 311 311 312 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]332 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]] 313 313 314 314 315 315 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 316 -[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 336 + [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 317 317 318 318 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 319 319 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -324,11 +324,11 @@ 324 324 325 325 >**Селиванов Евгений Вадимович** 326 326 327 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]347 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]] 328 328 329 329 330 330 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 331 -[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 351 + [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 332 332 333 333 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 334 334 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -337,10 +337,10 @@ 337 337 338 338 >**Акузовский Богдан** 339 339 340 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]360 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]] 341 341 342 342 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 343 -[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 363 + [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 344 344 345 345 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 346 346 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -351,11 +351,11 @@ 351 351 352 352 >**Потапов Кирилл** 353 353 354 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]374 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]] 355 355 356 356 357 357 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 358 -[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 378 + [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 359 359 360 360 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 361 361 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -364,10 +364,10 @@ 364 364 365 365 >**Жестеров Сергей** 366 366 367 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]387 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]] 368 368 369 369 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 370 -[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 390 + [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 371 371 372 372 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 373 373 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -376,7 +376,7 @@ 376 376 377 377 >**Манучарян Олег** 378 378 379 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]399 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]] 380 380 381 381 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 382 382 [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]] ... ... @@ -390,11 +390,11 @@ 390 390 391 391 >**Информационный Центр AOC TV** 392 392 393 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]413 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]] 394 394 395 395 396 396 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 397 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 417 + [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 398 398 399 399 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 400 400 Коммуникация с АСЦ ... ... @@ -408,16 +408,16 @@ 408 408 409 409 >**Российская Федерация** 410 410 411 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]431 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 412 412 413 413 [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]] 414 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 434 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 415 415 416 416 {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}} 417 417 418 418 >**Беларусь, Казахстан** 419 419 420 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]440 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 421 421 422 422 423 423 [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]] ... ... @@ -429,12 +429,12 @@ 429 429 430 430 >**Армения** 431 431 432 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]452 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 433 433 434 434 435 435 436 436 [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]] 437 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 457 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 438 438 439 439 {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел» 440 440 }}} ... ... @@ -441,17 +441,17 @@ 441 441 442 442 >**Украина** 443 443 444 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]464 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 445 445 446 446 447 447 [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]] 448 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 468 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 449 449 450 450 {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}} 451 451 452 452 >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан** 453 453 454 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]474 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 455 455 456 456 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 457 457 ... ... @@ -459,7 +459,7 @@ 459 459 460 460 >**Рязанцева Елена** 461 461 462 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]482 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]] 463 463 464 464 465 465 [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]] ... ... @@ -472,7 +472,7 @@ 472 472 473 473 >**Чарторижская Анна** 474 474 475 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]495 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]] 476 476 477 477 478 478 ... ... @@ -485,7 +485,7 @@ 485 485 486 486 >**Машошина Светлана** 487 487 488 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]508 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]] 489 489 490 490 491 491 [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]] ... ... @@ -496,59 +496,28 @@ 496 496 497 497 = Информационный центр KIVI = 498 498 499 - ==РФ==519 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 500 500 501 - >**Россия**521 +== Российская Федерация == 502 502 503 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]523 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 504 504 505 -[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]] 506 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 525 +== Республика Беларусь == 507 507 508 -{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7 509 -Исходящие активности 510 -Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 511 -Коммуникация с АСЦ 512 -}}} 527 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 513 513 514 -== Беларусь==529 +== Республика Казахстан == 515 515 516 - >**Беларусь**531 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 517 517 518 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]533 += Информационный центр МастерПост = 519 519 520 -[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]] 521 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 535 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 522 522 523 -== Казахстан==537 +== Sub-paragraph == 524 524 525 - >**Казахстан**539 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 526 526 527 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]541 +== Sub-paragraph == 528 528 529 -[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]] 530 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 531 - 532 -= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») = 533 - 534 -== Сервисный директор == 535 - 536 ->**Кострюков Сергей Юрьевич** 537 - 538 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]] 539 - 540 - [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]] 541 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]] 542 - 543 -{{{Куратор проекта}}} 544 - 545 -== Менеджер == 546 - 547 ->**Грищенкова Екатерина Алексеевна** 548 - 549 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]] 550 - 551 -[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]] 552 -[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]] 553 - 554 -{{{Операционный менеджер}}} 543 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.