Изменения документа Контактная информация
Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki.A rseniyRusanov1 +XWiki.TPVAdmin - Содержимое
-
... ... @@ -2,27 +2,31 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= ОООEllpa=5 += TPV CIS = 6 6 7 -== == 7 +== Директор по работе с потребителями == 8 8 9 9 >**Богатин Ефим** 10 10 11 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]11 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]] 12 12 13 - 13 + [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]] 14 +[[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]] 14 14 15 15 {{{Формирование сервисной политики 17 +Взаимодействие с Дилерами 18 +Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента 19 +Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании 20 +Контроль KPI 21 +Финансовая отчетность}}} 16 16 17 -}}} 18 - 19 19 == Менеджер по сервисным операциям == 20 20 21 21 >**Русанов Арсений** 22 22 23 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]27 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]] 24 24 25 - 29 +[[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]] 26 26 [[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]] 27 27 28 28 {{{Контроль за эффективностью сервисный операций ... ... @@ -31,23 +31,16 @@ 31 31 Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей 32 32 Администрирование WEB-портала}}} 33 33 34 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -9px; top: 367.2px;" %) 35 -((( 36 -(% class="gtx-trans-icon" %) 37 -((( 38 - 39 -))) 40 -))) 41 - 42 42 == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT == 43 43 44 44 >**Семёнов Дмитрий** 45 45 46 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]42 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]] 47 47 48 -[[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]] 44 + [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]] 45 +[[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]] 49 49 50 -{{{Управление сервисным порталом c are.ellpa.ru47 +{{{Управление сервисным порталом cc.tpvrussia.ru 51 51 Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала 52 52 Разработка сервисных бизнес-процессов 53 53 Внедрение нового функционала на сервисном портале ... ... @@ -58,7 +58,7 @@ 58 58 59 59 >**Петров Денис** 60 60 61 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]58 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]] 62 62 63 63 [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]] 64 64 [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]] ... ... @@ -67,32 +67,55 @@ 67 67 Организация обучения, тренинг-материалы 68 68 Техническая поддержка инженеров АСЦ}}} 69 69 70 -== Менеджертехнической поддержки ==67 +== Инженер Технической поддержки == 71 71 72 ->** НуруллинАлександр**69 +>**Иванцев Сергей** 73 73 74 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]71 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]] 75 75 73 +[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]] 74 +[[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]] 76 76 77 -[[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]] 78 - 79 -{{{Организация технической поддержки 80 -Организация обучения, тренинг-материалы 81 -Техническая поддержка инженеров АСЦ 82 -Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.) 83 -Утверждение Актов НРП 76 +{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП) 77 +Проверка обоснованности выдачи актов НРП 84 84 }}} 85 85 86 86 == Инженер Технической поддержки == 87 87 88 ->** КокоринДенис**82 +>**Нуруллин Александр** 89 89 90 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]84 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]] 91 91 92 -[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]] 86 +[[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]] 87 +[[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]] 93 93 94 -[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]] 89 +{{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.) 90 +Утверждение Актов НРП 91 +Проверка и анализ проблем с SW & HW 92 +Удаленное обучение, тренинг-материалы}}} 95 95 94 +== Инженер по работе с технической документацией == 95 + 96 +>**Микушев Александр** 97 + 98 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]] 99 + 100 +[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]] 101 +[[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]] 102 + 103 +{{{Обработка, добавление, редактирование BOM 104 +Ведение тех. документации 105 +Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}} 106 + 107 +== Инженер Технической поддержки == 108 + 109 +>**Лебедев Михаил** 110 + 111 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]] 112 + 113 +[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]] 114 +[[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]] 115 + 96 96 {{{Техническая поддержка по GSM 97 97 Утверждение Актов НРП 98 98 Проверка и анализ проблем с SW & HW ... ... @@ -102,7 +102,7 @@ 102 102 103 103 >**Лунева Наталия** 104 104 105 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]125 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]] 106 106 107 107 [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]] 108 108 [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]] ... ... @@ -116,7 +116,7 @@ 116 116 117 117 >**Соловьев Юрий** 118 118 119 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]139 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]] 120 120 121 121 [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]] 122 122 [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -131,7 +131,7 @@ 131 131 132 132 >**Крылов Иван** 133 133 134 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]154 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]] 135 135 136 136 [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]] 137 137 [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]] ... ... @@ -146,7 +146,7 @@ 146 146 147 147 >**Файзулин Дмитрий** 148 148 149 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]169 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]] 150 150 151 151 [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]] 152 152 [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]] ... ... @@ -163,7 +163,7 @@ 163 163 164 164 >**Зорина (Моляренко) Евгения** 165 165 166 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]186 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]] 167 167 168 168 [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]] 169 169 [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -178,7 +178,7 @@ 178 178 179 179 >**Шибаева Мария** 180 180 181 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]201 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]] 182 182 183 183 [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]] 184 184 [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -189,15 +189,13 @@ 189 189 190 190 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента == 191 191 192 ->** Лысенко Анастасия**212 +>**Иванченко Анастасия** 193 193 194 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]214 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]] 195 195 196 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]] 216 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]] 217 +[[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]] 197 197 198 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]] 199 - 200 - 201 201 {{{Контроль финансовой отчетности департамента 202 202 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) 203 203 Контроль просроченной дебиторской задолженности ... ... @@ -207,7 +207,7 @@ 207 207 208 208 >**Фельдман Аркадий** 209 209 210 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]228 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]] 211 211 [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]] 212 212 213 213 {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door ... ... @@ -218,7 +218,7 @@ 218 218 219 219 >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)** 220 220 221 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]239 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]] 222 222 223 223 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 224 224 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] ... ... @@ -234,10 +234,10 @@ 234 234 235 235 >**Коновалов Дмитрий Михайлович** 236 236 237 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]255 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]] 238 238 239 239 [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]] 240 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 258 + [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 241 241 242 242 {{{- Координирует работу проекта на площадке; 243 243 - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы; ... ... @@ -249,15 +249,15 @@ 249 249 250 250 >**Фомичев Владимир Николаевич** 251 251 252 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]270 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]] 253 253 254 254 255 255 [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]] 256 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 274 + [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 257 257 258 258 {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников; 259 259 - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию; 260 -- Обработка активностей на c are.ellpa.ru;278 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru; 261 261 - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips; 262 262 - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}} 263 263 ... ... @@ -265,11 +265,11 @@ 265 265 266 266 >**Малюга Юлиана** 267 267 268 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]286 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]] 269 269 270 270 271 271 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 272 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 290 + [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 273 273 274 274 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 275 275 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -277,7 +277,7 @@ 277 277 - Исходящие обзвоны клиентов. 278 278 - Обработка жалоб и претензий от потребителей; 279 279 - Коммуникация с АСЦ/дилерами; 280 -- Обработка активностей на c are.ellpa.ru298 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru 281 281 }}} 282 282 283 283 == Специалист по работе с клиентами == ... ... @@ -284,11 +284,11 @@ 284 284 285 285 >**Кузнецов Максим** 286 286 287 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]305 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]] 288 288 289 289 290 290 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 291 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 309 + [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 292 292 293 293 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 294 294 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -299,10 +299,10 @@ 299 299 300 300 >**Шувалов Роман** 301 301 302 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]320 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]] 303 303 304 304 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 305 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 323 + [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 306 306 307 307 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 308 308 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -311,11 +311,11 @@ 311 311 312 312 >**Солопов Игорь** 313 313 314 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]332 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]] 315 315 316 316 317 317 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 318 -[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 336 + [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 319 319 320 320 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 321 321 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -326,11 +326,11 @@ 326 326 327 327 >**Селиванов Евгений Вадимович** 328 328 329 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]347 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]] 330 330 331 331 332 332 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 333 -[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 351 + [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 334 334 335 335 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 336 336 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -339,10 +339,10 @@ 339 339 340 340 >**Акузовский Богдан** 341 341 342 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]360 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]] 343 343 344 344 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 345 -[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 363 + [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 346 346 347 347 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 348 348 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -353,11 +353,11 @@ 353 353 354 354 >**Потапов Кирилл** 355 355 356 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]374 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]] 357 357 358 358 359 359 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 360 -[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 378 + [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 361 361 362 362 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 363 363 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -366,10 +366,10 @@ 366 366 367 367 >**Жестеров Сергей** 368 368 369 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]387 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]] 370 370 371 371 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 372 -[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 390 + [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 373 373 374 374 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 375 375 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -378,7 +378,7 @@ 378 378 379 379 >**Манучарян Олег** 380 380 381 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]399 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]] 382 382 383 383 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 384 384 [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]] ... ... @@ -392,11 +392,11 @@ 392 392 393 393 >**Информационный Центр AOC TV** 394 394 395 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]413 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]] 396 396 397 397 398 398 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 399 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 417 + [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 400 400 401 401 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 402 402 Коммуникация с АСЦ ... ... @@ -410,16 +410,16 @@ 410 410 411 411 >**Российская Федерация** 412 412 413 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]431 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 414 414 415 415 [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]] 416 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 434 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 417 417 418 418 {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}} 419 419 420 420 >**Беларусь, Казахстан** 421 421 422 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]440 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 423 423 424 424 425 425 [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]] ... ... @@ -431,12 +431,12 @@ 431 431 432 432 >**Армения** 433 433 434 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]452 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 435 435 436 436 437 437 438 438 [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]] 439 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 457 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 440 440 441 441 {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел» 442 442 }}} ... ... @@ -443,17 +443,17 @@ 443 443 444 444 >**Украина** 445 445 446 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]464 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 447 447 448 448 449 449 [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]] 450 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 468 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 451 451 452 452 {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}} 453 453 454 454 >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан** 455 455 456 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]474 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 457 457 458 458 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 459 459 ... ... @@ -461,7 +461,7 @@ 461 461 462 462 >**Рязанцева Елена** 463 463 464 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]482 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]] 465 465 466 466 467 467 [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]] ... ... @@ -474,7 +474,7 @@ 474 474 475 475 >**Чарторижская Анна** 476 476 477 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]495 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]] 478 478 479 479 480 480 ... ... @@ -487,7 +487,7 @@ 487 487 488 488 >**Машошина Светлана** 489 489 490 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]508 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]] 491 491 492 492 493 493 [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]] ... ... @@ -498,59 +498,28 @@ 498 498 499 499 = Информационный центр KIVI = 500 500 501 - ==РФ==519 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 502 502 503 - >**Россия**521 +== Российская Федерация == 504 504 505 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]523 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 506 506 507 -[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]] 508 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 525 +== Республика Беларусь == 509 509 510 -{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7 511 -Исходящие активности 512 -Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 513 -Коммуникация с АСЦ 514 -}}} 527 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 515 515 516 -== Беларусь==529 +== Республика Казахстан == 517 517 518 - >**Беларусь**531 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 519 519 520 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]533 += Информационный центр МастерПост = 521 521 522 -[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]] 523 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 535 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 524 524 525 -== Казахстан==537 +== Sub-paragraph == 526 526 527 - >**Казахстан**539 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 528 528 529 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]541 +== Sub-paragraph == 530 530 531 -[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]] 532 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 533 - 534 -= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») = 535 - 536 -== Сервисный директор == 537 - 538 ->**Кострюков Сергей Юрьевич** 539 - 540 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]] 541 - 542 - [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]] 543 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]] 544 - 545 -{{{Куратор проекта}}} 546 - 547 -== Менеджер == 548 - 549 ->**Грищенкова Екатерина Алексеевна** 550 - 551 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]] 552 - 553 -[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]] 554 -[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]] 555 - 556 -{{{Операционный менеджер}}} 543 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.