Изменения документа Контактная информация
Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki.A rseniyRusanov1 +XWiki.TPVAdmin - Содержимое
-
... ... @@ -2,15 +2,31 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= ОООEllpa=5 += TPV CIS = 6 6 7 +== Директор по работе с потребителями == 8 + 9 +>**Богатин Ефим** 10 + 11 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]] 12 + 13 + [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]] 14 +[[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]] 15 + 16 +{{{Формирование сервисной политики 17 +Взаимодействие с Дилерами 18 +Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента 19 +Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании 20 +Контроль KPI 21 +Финансовая отчетность}}} 22 + 7 7 == Менеджер по сервисным операциям == 8 8 9 9 >**Русанов Арсений** 10 10 11 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]27 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]] 12 12 13 - 29 +[[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]] 14 14 [[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]] 15 15 16 16 {{{Контроль за эффективностью сервисный операций ... ... @@ -19,23 +19,16 @@ 19 19 Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей 20 20 Администрирование WEB-портала}}} 21 21 22 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -9px; top: 367.2px;" %) 23 -((( 24 -(% class="gtx-trans-icon" %) 25 -((( 26 - 27 -))) 28 -))) 29 - 30 30 == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT == 31 31 32 32 >**Семёнов Дмитрий** 33 33 34 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]42 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]] 35 35 36 -[[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]] 44 + [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]] 45 +[[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]] 37 37 38 -{{{Управление сервисным порталом c are.ellpa.ru47 +{{{Управление сервисным порталом cc.tpvrussia.ru 39 39 Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала 40 40 Разработка сервисных бизнес-процессов 41 41 Внедрение нового функционала на сервисном портале ... ... @@ -46,7 +46,7 @@ 46 46 47 47 >**Петров Денис** 48 48 49 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]58 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]] 50 50 51 51 [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]] 52 52 [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]] ... ... @@ -55,32 +55,55 @@ 55 55 Организация обучения, тренинг-материалы 56 56 Техническая поддержка инженеров АСЦ}}} 57 57 58 -== Менеджертехнической поддержки ==67 +== Инженер Технической поддержки == 59 59 60 ->** НуруллинАлександр**69 +>**Иванцев Сергей** 61 61 62 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]71 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]] 63 63 73 +[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]] 74 +[[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]] 64 64 65 -[[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]] 66 - 67 -{{{Организация технической поддержки 68 -Организация обучения, тренинг-материалы 69 -Техническая поддержка инженеров АСЦ 70 -Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.) 71 -Утверждение Актов НРП 76 +{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП) 77 +Проверка обоснованности выдачи актов НРП 72 72 }}} 73 73 74 74 == Инженер Технической поддержки == 75 75 76 ->** КокоринДенис**82 +>**Нуруллин Александр** 77 77 78 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]84 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]] 79 79 80 -[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]] 86 +[[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]] 87 +[[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]] 81 81 82 -[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]] 89 +{{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.) 90 +Утверждение Актов НРП 91 +Проверка и анализ проблем с SW & HW 92 +Удаленное обучение, тренинг-материалы}}} 83 83 94 +== Инженер по работе с технической документацией == 95 + 96 +>**Микушев Александр** 97 + 98 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]] 99 + 100 +[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]] 101 +[[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]] 102 + 103 +{{{Обработка, добавление, редактирование BOM 104 +Ведение тех. документации 105 +Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}} 106 + 107 +== Инженер Технической поддержки == 108 + 109 +>**Лебедев Михаил** 110 + 111 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]] 112 + 113 +[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]] 114 +[[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]] 115 + 84 84 {{{Техническая поддержка по GSM 85 85 Утверждение Актов НРП 86 86 Проверка и анализ проблем с SW & HW ... ... @@ -90,7 +90,7 @@ 90 90 91 91 >**Лунева Наталия** 92 92 93 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]125 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]] 94 94 95 95 [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]] 96 96 [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]] ... ... @@ -104,7 +104,7 @@ 104 104 105 105 >**Соловьев Юрий** 106 106 107 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]139 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]] 108 108 109 109 [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]] 110 110 [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -119,7 +119,7 @@ 119 119 120 120 >**Крылов Иван** 121 121 122 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]154 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]] 123 123 124 124 [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]] 125 125 [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]] ... ... @@ -134,7 +134,7 @@ 134 134 135 135 >**Файзулин Дмитрий** 136 136 137 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]169 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]] 138 138 139 139 [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]] 140 140 [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]] ... ... @@ -151,7 +151,7 @@ 151 151 152 152 >**Зорина (Моляренко) Евгения** 153 153 154 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]186 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]] 155 155 156 156 [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]] 157 157 [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -166,7 +166,7 @@ 166 166 167 167 >**Шибаева Мария** 168 168 169 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]201 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]] 170 170 171 171 [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]] 172 172 [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -177,15 +177,13 @@ 177 177 178 178 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента == 179 179 180 ->** Лысенко Анастасия**212 +>**Иванченко Анастасия** 181 181 182 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]214 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]] 183 183 184 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]] 216 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]] 217 +[[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]] 185 185 186 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]] 187 - 188 - 189 189 {{{Контроль финансовой отчетности департамента 190 190 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) 191 191 Контроль просроченной дебиторской задолженности ... ... @@ -195,7 +195,7 @@ 195 195 196 196 >**Фельдман Аркадий** 197 197 198 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]228 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]] 199 199 [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]] 200 200 201 201 {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door ... ... @@ -206,7 +206,7 @@ 206 206 207 207 >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)** 208 208 209 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]239 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]] 210 210 211 211 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 212 212 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] ... ... @@ -222,10 +222,10 @@ 222 222 223 223 >**Коновалов Дмитрий Михайлович** 224 224 225 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]255 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]] 226 226 227 227 [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]] 228 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 258 + [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 229 229 230 230 {{{- Координирует работу проекта на площадке; 231 231 - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы; ... ... @@ -237,15 +237,15 @@ 237 237 238 238 >**Фомичев Владимир Николаевич** 239 239 240 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]270 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]] 241 241 242 242 243 243 [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]] 244 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 274 + [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 245 245 246 246 {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников; 247 247 - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию; 248 -- Обработка активностей на c are.ellpa.ru;278 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru; 249 249 - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips; 250 250 - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}} 251 251 ... ... @@ -253,11 +253,11 @@ 253 253 254 254 >**Малюга Юлиана** 255 255 256 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]286 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]] 257 257 258 258 259 259 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 260 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 290 + [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 261 261 262 262 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 263 263 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -265,7 +265,7 @@ 265 265 - Исходящие обзвоны клиентов. 266 266 - Обработка жалоб и претензий от потребителей; 267 267 - Коммуникация с АСЦ/дилерами; 268 -- Обработка активностей на c are.ellpa.ru298 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru 269 269 }}} 270 270 271 271 == Специалист по работе с клиентами == ... ... @@ -272,11 +272,11 @@ 272 272 273 273 >**Кузнецов Максим** 274 274 275 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]305 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]] 276 276 277 277 278 278 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 279 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 309 + [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 280 280 281 281 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 282 282 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -287,10 +287,10 @@ 287 287 288 288 >**Шувалов Роман** 289 289 290 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]320 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]] 291 291 292 292 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 293 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 323 + [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 294 294 295 295 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 296 296 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -299,11 +299,11 @@ 299 299 300 300 >**Солопов Игорь** 301 301 302 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]332 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]] 303 303 304 304 305 305 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 306 -[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 336 + [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 307 307 308 308 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 309 309 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -314,11 +314,11 @@ 314 314 315 315 >**Селиванов Евгений Вадимович** 316 316 317 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]347 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]] 318 318 319 319 320 320 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 321 -[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 351 + [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 322 322 323 323 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 324 324 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -327,10 +327,10 @@ 327 327 328 328 >**Акузовский Богдан** 329 329 330 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]360 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]] 331 331 332 332 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 333 -[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 363 + [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 334 334 335 335 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 336 336 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -341,11 +341,11 @@ 341 341 342 342 >**Потапов Кирилл** 343 343 344 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]374 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]] 345 345 346 346 347 347 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 348 -[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 378 + [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 349 349 350 350 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 351 351 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -354,10 +354,10 @@ 354 354 355 355 >**Жестеров Сергей** 356 356 357 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]387 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]] 358 358 359 359 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 360 -[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 390 + [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 361 361 362 362 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 363 363 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -366,7 +366,7 @@ 366 366 367 367 >**Манучарян Олег** 368 368 369 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]399 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]] 370 370 371 371 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 372 372 [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]] ... ... @@ -380,11 +380,11 @@ 380 380 381 381 >**Информационный Центр AOC TV** 382 382 383 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]413 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]] 384 384 385 385 386 386 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 387 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 417 + [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 388 388 389 389 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 390 390 Коммуникация с АСЦ ... ... @@ -398,16 +398,16 @@ 398 398 399 399 >**Российская Федерация** 400 400 401 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]431 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 402 402 403 403 [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]] 404 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 434 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 405 405 406 406 {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}} 407 407 408 408 >**Беларусь, Казахстан** 409 409 410 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]440 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 411 411 412 412 413 413 [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]] ... ... @@ -419,12 +419,12 @@ 419 419 420 420 >**Армения** 421 421 422 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]452 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 423 423 424 424 425 425 426 426 [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]] 427 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 457 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 428 428 429 429 {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел» 430 430 }}} ... ... @@ -431,17 +431,17 @@ 431 431 432 432 >**Украина** 433 433 434 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]464 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 435 435 436 436 437 437 [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]] 438 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 468 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 439 439 440 440 {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}} 441 441 442 442 >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан** 443 443 444 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]474 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 445 445 446 446 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 447 447 ... ... @@ -449,7 +449,7 @@ 449 449 450 450 >**Рязанцева Елена** 451 451 452 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]482 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]] 453 453 454 454 455 455 [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]] ... ... @@ -462,7 +462,7 @@ 462 462 463 463 >**Чарторижская Анна** 464 464 465 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]495 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]] 466 466 467 467 468 468 ... ... @@ -475,7 +475,7 @@ 475 475 476 476 >**Машошина Светлана** 477 477 478 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]508 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]] 479 479 480 480 481 481 [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]] ... ... @@ -486,59 +486,28 @@ 486 486 487 487 = Информационный центр KIVI = 488 488 489 - ==РФ==519 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 490 490 491 - >**Россия**521 +== Российская Федерация == 492 492 493 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]523 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 494 494 495 -[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]] 496 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 525 +== Республика Беларусь == 497 497 498 -{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7 499 -Исходящие активности 500 -Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 501 -Коммуникация с АСЦ 502 -}}} 527 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 503 503 504 -== Беларусь==529 +== Республика Казахстан == 505 505 506 - >**Беларусь**531 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 507 507 508 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]533 += Информационный центр МастерПост = 509 509 510 -[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]] 511 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 535 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 512 512 513 -== Казахстан==537 +== Sub-paragraph == 514 514 515 - >**Казахстан**539 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 516 516 517 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]541 +== Sub-paragraph == 518 518 519 -[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]] 520 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 521 - 522 -= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») = 523 - 524 -== Сервисный директор == 525 - 526 ->**Кострюков Сергей Юрьевич** 527 - 528 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]] 529 - 530 - [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]] 531 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]] 532 - 533 -{{{Куратор проекта}}} 534 - 535 -== Менеджер == 536 - 537 ->**Грищенкова Екатерина Алексеевна** 538 - 539 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]] 540 - 541 -[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]] 542 -[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]] 543 - 544 -{{{Операционный менеджер}}} 543 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.