От версии < 14.2 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 13:59
К версии < 5.2 >
отредактировано TPVAdmin
на 2021/04/21 11:06
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ArseniyRusanov
1 +XWiki.TPVAdmin
Содержимое
... ... @@ -2,15 +2,31 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= ООО Ellpa =
5 += TPV CIS =
6 6  
7 +== Директор по работе с потребителями ==
8 +
9 +>**Богатин Ефим**
10 +
11 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
12 +
13 + [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]]
14 +[[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]]
15 +
16 +{{{Формирование сервисной политики
17 +Взаимодействие с Дилерами
18 +Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента
19 +Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании
20 +Контроль KPI
21 +Финансовая отчетность}}}
22 +
7 7  == Менеджер по сервисным операциям ==
8 8  
9 9  >**Русанов Арсений**
10 10  
11 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
27 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
12 12  
13 -
29 +[[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]]
14 14  [[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]]
15 15  
16 16  {{{Контроль за эффективностью сервисный операций
... ... @@ -19,23 +19,16 @@
19 19  Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей
20 20  Администрирование WEB-портала}}}
21 21  
22 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -9px; top: 367.2px;" %)
23 -(((
24 -(% class="gtx-trans-icon" %)
25 -(((
26 -
27 -)))
28 -)))
29 -
30 30  == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
31 31  
32 32  >**Семёнов Дмитрий**
33 33  
34 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
42 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
35 35  
36 -[[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]]
44 + [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]]
45 +[[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]]
37 37  
38 -{{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
47 +{{{Управление сервисным порталом cc.tpvrussia.ru
39 39  Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала
40 40  Разработка сервисных бизнес-процессов
41 41  Внедрение нового функционала на сервисном портале
... ... @@ -46,7 +46,7 @@
46 46  
47 47  >**Петров Денис**
48 48  
49 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
58 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
50 50  
51 51  [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
52 52  [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
... ... @@ -55,32 +55,55 @@
55 55  Организация обучения, тренинг-материалы
56 56  Техническая поддержка инженеров АСЦ}}}
57 57  
58 -== Менеджер технической поддержки ==
67 +== Инженер Технической поддержки ==
59 59  
60 ->**Нуруллин Александр**
69 +>**Иванцев Сергей**
61 61  
62 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
71 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]]
63 63  
73 +[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]]
74 +[[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]]
64 64  
65 -[[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]]
66 -
67 -{{{Организация технической поддержки
68 -Организация обучения, тренинг-материалы
69 -Техническая поддержка инженеров АСЦ
70 -Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
71 -Утверждение Актов НРП
76 +{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП)
77 +Проверка обоснованности выдачи актов НРП
72 72  }}}
73 73  
74 74  == Инженер Технической поддержки ==
75 75  
76 ->**Кокорин Денис**
82 +>**Нуруллин Александр**
77 77  
78 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
84 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
79 79  
80 -[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
86 +[[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]]
87 +[[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]]
81 81  
82 -[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
89 +{{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
90 +Утверждение Актов НРП
91 +Проверка и анализ проблем с SW & HW
92 +Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
83 83  
94 +== Инженер по работе с технической документацией ==
95 +
96 +>**Микушев Александр**
97 +
98 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]]
99 +
100 +[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]]
101 +[[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]]
102 +
103 +{{{Обработка, добавление, редактирование BOM
104 +Ведение тех. документации
105 +Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}}
106 +
107 +== Инженер Технической поддержки ==
108 +
109 +>**Лебедев Михаил**
110 +
111 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]]
112 +
113 +[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]]
114 +[[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]]
115 +
84 84  {{{Техническая поддержка по GSM
85 85  Утверждение Актов НРП
86 86  Проверка и анализ проблем с SW & HW
... ... @@ -90,7 +90,7 @@
90 90  
91 91  >**Лунева Наталия**
92 92  
93 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
125 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
94 94  
95 95   [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
96 96  [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
... ... @@ -104,7 +104,7 @@
104 104  
105 105  >**Соловьев Юрий**
106 106  
107 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
139 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
108 108  
109 109   [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
110 110  [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
... ... @@ -119,7 +119,7 @@
119 119  
120 120  >**Крылов Иван**
121 121  
122 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
154 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
123 123  
124 124  [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
125 125  [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
... ... @@ -134,7 +134,7 @@
134 134  
135 135  >**Файзулин Дмитрий**
136 136  
137 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
169 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
138 138  
139 139  [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
140 140  [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
... ... @@ -151,7 +151,7 @@
151 151  
152 152  >**Зорина (Моляренко) Евгения**
153 153  
154 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
186 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
155 155  
156 156   [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
157 157  [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
... ... @@ -166,7 +166,7 @@
166 166  
167 167  >**Шибаева Мария**
168 168  
169 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
201 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
170 170  
171 171   [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
172 172  [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
... ... @@ -177,15 +177,13 @@
177 177  
178 178  == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
179 179  
180 ->**Лысенко Анастасия**
212 +>**Иванченко Анастасия**
181 181  
182 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
214 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]]
183 183  
184 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
216 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]]
217 +[[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]]
185 185  
186 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
187 -
188 -
189 189  {{{Контроль финансовой отчетности департамента
190 190  Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
191 191  Контроль просроченной дебиторской задолженности
... ... @@ -195,7 +195,7 @@
195 195  
196 196  >**Фельдман Аркадий**
197 197  
198 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
228 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
199 199  [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
200 200  
201 201  {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
... ... @@ -206,7 +206,7 @@
206 206  
207 207  >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
208 208  
209 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
239 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
210 210  
211 211  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
212 212  [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
... ... @@ -222,10 +222,10 @@
222 222  
223 223  >**Коновалов Дмитрий Михайлович**
224 224  
225 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
255 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
226 226  
227 227  [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
228 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
258 + [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
229 229  
230 230  {{{- Координирует работу проекта на площадке;
231 231  - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
... ... @@ -237,15 +237,15 @@
237 237  
238 238  >**Фомичев Владимир Николаевич**
239 239  
240 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
270 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
241 241  
242 242  
243 243   [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
244 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
274 + [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
245 245  
246 246  {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
247 247  - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
248 -- Обработка активностей на care.ellpa.ru;
278 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru;
249 249  - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
250 250  - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
251 251  
... ... @@ -253,11 +253,11 @@
253 253  
254 254  >**Малюга Юлиана**
255 255  
256 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
286 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
257 257  
258 258  
259 259  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
260 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
290 + [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
261 261  
262 262  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
263 263  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -265,7 +265,7 @@
265 265  - Исходящие обзвоны клиентов.
266 266  - Обработка жалоб и претензий от потребителей;
267 267  - Коммуникация с АСЦ/дилерами;
268 -- Обработка активностей на care.ellpa.ru
298 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru
269 269  }}}
270 270  
271 271  == Специалист по работе с клиентами ==
... ... @@ -272,11 +272,11 @@
272 272  
273 273  >**Кузнецов Максим**
274 274  
275 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
305 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
276 276  
277 277  
278 278   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
279 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
309 + [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
280 280  
281 281  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
282 282  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -287,10 +287,10 @@
287 287  
288 288  >**Шувалов Роман**
289 289  
290 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
320 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
291 291  
292 292  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
293 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
323 + [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
294 294  
295 295  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
296 296  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -299,11 +299,11 @@
299 299  
300 300  >**Солопов Игорь**
301 301  
302 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
332 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
303 303  
304 304  
305 305  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
306 -[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
336 + [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
307 307  
308 308  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
309 309  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -314,11 +314,11 @@
314 314  
315 315  >**Селиванов Евгений Вадимович**
316 316  
317 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
347 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
318 318  
319 319  
320 320  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
321 -[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
351 + [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
322 322  
323 323  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
324 324  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -327,10 +327,10 @@
327 327  
328 328  >**Акузовский Богдан**
329 329  
330 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
360 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
331 331  
332 332  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
333 -[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
363 + [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
334 334  
335 335  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
336 336  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -341,11 +341,11 @@
341 341  
342 342  >**Потапов Кирилл**
343 343  
344 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
374 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
345 345  
346 346  
347 347   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
348 -[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
378 + [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
349 349  
350 350  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
351 351  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -354,10 +354,10 @@
354 354  
355 355  >**Жестеров Сергей**
356 356  
357 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
387 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
358 358  
359 359   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
360 -[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
390 + [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
361 361  
362 362  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
363 363  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -366,7 +366,7 @@
366 366  
367 367  >**Манучарян Олег**
368 368  
369 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
399 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
370 370  
371 371  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
372 372  [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]]
... ... @@ -380,11 +380,11 @@
380 380  
381 381  >**Информационный Центр AOC TV**
382 382  
383 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
413 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
384 384  
385 385  
386 386   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
387 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
417 + [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
388 388  
389 389  {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
390 390  Коммуникация с АСЦ
... ... @@ -398,16 +398,16 @@
398 398  
399 399  >**Российская Федерация**
400 400  
401 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
431 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
402 402  
403 403  [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]]
404 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
434 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
405 405  
406 406  {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}}
407 407  
408 408  >**Беларусь, Казахстан**
409 409  
410 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
440 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
411 411  
412 412  
413 413  [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]]
... ... @@ -419,12 +419,12 @@
419 419  
420 420  >**Армения**
421 421  
422 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
452 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
423 423  
424 424  
425 425  
426 426  [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]]
427 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
457 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
428 428  
429 429  {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел»
430 430  }}}
... ... @@ -431,17 +431,17 @@
431 431  
432 432  >**Украина**
433 433  
434 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
464 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
435 435  
436 436  
437 437  [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]]
438 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
468 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
439 439  
440 440  {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}}
441 441  
442 442  >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан**
443 443  
444 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
474 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
445 445  
446 446  [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
447 447  
... ... @@ -449,7 +449,7 @@
449 449  
450 450  >**Рязанцева Елена**
451 451  
452 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
482 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
453 453  
454 454  
455 455  [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
... ... @@ -462,7 +462,7 @@
462 462  
463 463  >**Чарторижская Анна**
464 464  
465 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
495 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
466 466  
467 467  
468 468  
... ... @@ -475,7 +475,7 @@
475 475  
476 476  >**Машошина Светлана**
477 477  
478 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
508 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
479 479  
480 480  
481 481  [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
... ... @@ -486,59 +486,28 @@
486 486  
487 487  = Информационный центр KIVI =
488 488  
489 -== РФ ==
519 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
490 490  
491 ->**Россия**
521 +== Российская Федерация ==
492 492  
493 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
523 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
494 494  
495 -[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
496 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
525 +== Республика Беларусь ==
497 497  
498 -{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
499 -Исходящие активности
500 -Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
501 -Коммуникация с АСЦ
502 -}}}
527 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
503 503  
504 -== Беларусь ==
529 +== Республика Казахстан ==
505 505  
506 ->**Беларусь**
531 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
507 507  
508 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
533 += Информационный центр МастерПост =
509 509  
510 -[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
511 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
535 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
512 512  
513 -== Казахстан ==
537 +== Sub-paragraph ==
514 514  
515 ->**Казахстан**
539 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
516 516  
517 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
541 +== Sub-paragraph ==
518 518  
519 -[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
520 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
521 -
522 -= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
523 -
524 -== Сервисный директор ==
525 -
526 ->**Кострюков Сергей Юрьевич**
527 -
528 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
529 -
530 - [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
531 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
532 -
533 -{{{Куратор проекта}}}
534 -
535 -== Менеджер ==
536 -
537 ->**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
538 -
539 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
540 -
541 -[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
542 -[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
543 -
544 -{{{Операционный менеджер}}}
543 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.