Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -8,8 +8,6 @@
8	8
9	9	>**Семёнов Дмитрий**
10	10
11		-[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
12		-
13	13	[[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]]
14	14
15	15	{{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
...	...	@@ -19,26 +19,10 @@
19	19	Кастомизация текущего функционала
20	20	}}}
21	21
22		-== Менеджер Технической поддержки ==
23		-
24		->**Петров Денис**
25		-
26		-[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
27		-
28		-[[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
29		-[[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
30		-
31		-{{{Организация технической поддержки ТВ
32		-Организация обучения, тренинг-материалы
33		-Техническая поддержка инженеров АСЦ}}}
34		-
35	35	== Менеджер технической поддержки ==
36	36
37	37	>**Нуруллин Александр**
38	38
39		-[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
40		-
41		-
42	42	[[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]]
43	43
44	44	{{{Организация технической поддержки
...	...	@@ -52,87 +52,69 @@
52	52
53	53	>**Кокорин Денис**
54	54
55		-[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
	37	+[[denis.kokorin@ellpa.ru>>path:mailto:denis.kokorin@ellpa.ru]]
56	56
57		-[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
58		-
59		-[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
60		-
61		-{{{Техническая поддержка по GSM
	39	+{{{Техническая поддержка по Delonghi Gr.
62	62	Утверждение Актов НРП
63	63	Проверка и анализ проблем с SW & HW
64	64	Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
65	65
66		-== Инженер Технической поддержки ==
	44	+== Технический специалист по сервисной отчетности ==
67	67
68	68	>**Лунева Наталия**
69	69
70	70	[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
71	71
72		- [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
73		-[[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
74	74
	51	+[[natalia.luneva@ellpa.ru>>path:mailto:natalia.luneva@ellpa.ru]]
	52	+
75	75	{{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
76	76	Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
77	77	Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок)
78	78	Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}}
79	79
80		-== Специалист по работе с сервисной сетью ==
	58	+== Менеджер по взаимодействию с заказчиками ==
81	81
82	82	>**Соловьев Юрий**
83	83
84	84	[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
85	85
86		- [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
87		-[[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
88	88
89		-{{{Администрирование сервисной сети
	65	+[[yuriy.soloviev@ellpa.ru>>path:mailto:yuriy.soloviev@ellpa.ru]]
	66	+
	67	+{{{Взаимодействие с сервисными представителями Заказчика
90	90	Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
91	91	Контроль качества работы АСЦ
92	92	Проведение аудитов
93		-Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}}
	71	+Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам}}}
94	94
95	95	== Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
96	96
97		->**Крылов Иван**
	75	+[[planner@ellpa.ru>>path:mailto:planner@ellpa.ru]]
98	98
99		- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
100		-
101		-[[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
102		-[[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
103		-
104	104	{{{Управление складскими запасами
105		-Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
	78	+Размещение заказов Поставщикам
106	106	доступность на складе, цены, сроки, ВК, брак, пересортица
107		-Взаимодействие с центрами по восстановлению LCD и SSB (расхождения при приеме товаров в ЦВ)
108	108	Процессы RMA TV}}}
109	109
110	110	== Специалист по таможенному сопровождению и логистике ==
111	111
112		->**Файзулин Дмитрий**
	84	+[[logistic@ellpa.ru>>path:mailto:logistic@ellpa.ru]]
113	113
114		-[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
115		-
116		-[[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
117		-[[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
118		-
119	119	{{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
120	120	Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
121	121	Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика)
122	122	Подготовка отчетности по логистическим операциям
123		-Процессы RMA GSM
	90	+Процессы RMA
124	124	Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств
125	125	Экспорт запасных частей}}}
126	126
127		-== Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
	94	+== Главный бухгалтер ==
128	128
129		->**Зорина (Моляренко) Евгения**
	96	+>**Зорина Евгения**
130	130
131		-[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
	98	+[[evgeniya.zorina@ellpa.ru>>path:mailto:evgeniya.zorina@ellpa.ru]]
132	132
133		- [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
134		-[[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
135		-
136	136	{{{Контроль финансовой отчетности департамента
137	137	Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
138	138	Контроль просроченной дебиторской задолженности
...	...	@@ -139,6 +139,14 @@
139	139	Администрирование и поддержка ЭДО
140	140	}}}
141	141
	106	+(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -43px; top: 6.2px;" %)
	107	+(((
	108	+(% class="gtx-trans-icon" %)
	109	+(((
	110	+
	111	+)))
	112	+)))
	113	+
142	142	== Специалист по работе с Информационным Центром ==
143	143
144	144	>**Шибаева Мария**