Изменения документа Контактная информация
Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki.A rseniyRusanov1 +XWiki.TPVAdmin - Содержимое
-
... ... @@ -2,17 +2,49 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= ОООEllpa=5 += TPV CIS = 6 6 7 +== Директор по работе с потребителями == 8 + 9 +>**Богатин Ефим** 10 + 11 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]] 12 + 13 + [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]] 14 +[[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]] 15 + 16 +{{{Формирование сервисной политики 17 +Взаимодействие с Дилерами 18 +Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента 19 +Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании 20 +Контроль KPI 21 +Финансовая отчетность}}} 22 + 23 +== Менеджер по сервисным операциям == 24 + 25 +>**Русанов Арсений** 26 + 27 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]] 28 + 29 +[[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]] 30 +[[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]] 31 + 32 +{{{Контроль за эффективностью сервисный операций 33 +Стандартизация Бизнес-Процессов 34 +Маркетинговые исследования рынка послепродажного сервисного использования 35 +Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей 36 +Администрирование WEB-портала}}} 37 + 7 7 == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT == 8 8 9 9 >**Семёнов Дмитрий** 10 10 11 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]42 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]] 12 12 13 -[[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]] 44 + [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]] 45 +[[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]] 14 14 15 -{{{Управление сервисным порталом c are.ellpa.ru47 +{{{Управление сервисным порталом cc.tpvrussia.ru 16 16 Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала 17 17 Разработка сервисных бизнес-процессов 18 18 Внедрение нового функционала на сервисном портале ... ... @@ -23,7 +23,7 @@ 23 23 24 24 >**Петров Денис** 25 25 26 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]58 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]] 27 27 28 28 [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]] 29 29 [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]] ... ... @@ -32,32 +32,55 @@ 32 32 Организация обучения, тренинг-материалы 33 33 Техническая поддержка инженеров АСЦ}}} 34 34 35 -== Менеджертехнической поддержки ==67 +== Инженер Технической поддержки == 36 36 37 ->** НуруллинАлександр**69 +>**Иванцев Сергей** 38 38 39 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]71 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]] 40 40 73 +[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]] 74 +[[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]] 41 41 42 -[[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]] 43 - 44 -{{{Организация технической поддержки 45 -Организация обучения, тренинг-материалы 46 -Техническая поддержка инженеров АСЦ 47 -Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.) 48 -Утверждение Актов НРП 76 +{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП) 77 +Проверка обоснованности выдачи актов НРП 49 49 }}} 50 50 51 51 == Инженер Технической поддержки == 52 52 53 ->** КокоринДенис**82 +>**Нуруллин Александр** 54 54 55 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]84 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]] 56 56 57 -[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]] 86 +[[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]] 87 +[[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]] 58 58 59 -[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]] 89 +{{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.) 90 +Утверждение Актов НРП 91 +Проверка и анализ проблем с SW & HW 92 +Удаленное обучение, тренинг-материалы}}} 60 60 94 +== Инженер по работе с технической документацией == 95 + 96 +>**Микушев Александр** 97 + 98 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]] 99 + 100 +[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]] 101 +[[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]] 102 + 103 +{{{Обработка, добавление, редактирование BOM 104 +Ведение тех. документации 105 +Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}} 106 + 107 +== Инженер Технической поддержки == 108 + 109 +>**Лебедев Михаил** 110 + 111 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]] 112 + 113 +[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]] 114 +[[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]] 115 + 61 61 {{{Техническая поддержка по GSM 62 62 Утверждение Актов НРП 63 63 Проверка и анализ проблем с SW & HW ... ... @@ -67,7 +67,7 @@ 67 67 68 68 >**Лунева Наталия** 69 69 70 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]125 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]] 71 71 72 72 [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]] 73 73 [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]] ... ... @@ -81,7 +81,7 @@ 81 81 82 82 >**Соловьев Юрий** 83 83 84 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]139 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]] 85 85 86 86 [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]] 87 87 [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -96,7 +96,7 @@ 96 96 97 97 >**Крылов Иван** 98 98 99 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]154 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]] 100 100 101 101 [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]] 102 102 [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]] ... ... @@ -111,7 +111,7 @@ 111 111 112 112 >**Файзулин Дмитрий** 113 113 114 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]169 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]] 115 115 116 116 [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]] 117 117 [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]] ... ... @@ -128,7 +128,7 @@ 128 128 129 129 >**Зорина (Моляренко) Евгения** 130 130 131 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]186 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]] 132 132 133 133 [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]] 134 134 [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -143,7 +143,7 @@ 143 143 144 144 >**Шибаева Мария** 145 145 146 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]201 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]] 147 147 148 148 [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]] 149 149 [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]] ... ... @@ -154,15 +154,13 @@ 154 154 155 155 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента == 156 156 157 ->** Лысенко Анастасия**212 +>**Иванченко Анастасия** 158 158 159 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]214 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]] 160 160 161 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]] 216 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]] 217 +[[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]] 162 162 163 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]] 164 - 165 - 166 166 {{{Контроль финансовой отчетности департамента 167 167 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) 168 168 Контроль просроченной дебиторской задолженности ... ... @@ -172,7 +172,7 @@ 172 172 173 173 >**Фельдман Аркадий** 174 174 175 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]228 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]] 176 176 [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]] 177 177 178 178 {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door ... ... @@ -183,7 +183,7 @@ 183 183 184 184 >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)** 185 185 186 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]239 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]] 187 187 188 188 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 189 189 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] ... ... @@ -199,10 +199,10 @@ 199 199 200 200 >**Коновалов Дмитрий Михайлович** 201 201 202 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]255 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]] 203 203 204 204 [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]] 205 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 258 + [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 206 206 207 207 {{{- Координирует работу проекта на площадке; 208 208 - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы; ... ... @@ -214,15 +214,15 @@ 214 214 215 215 >**Фомичев Владимир Николаевич** 216 216 217 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]270 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]] 218 218 219 219 220 220 [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]] 221 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 274 + [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 222 222 223 223 {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников; 224 224 - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию; 225 -- Обработка активностей на c are.ellpa.ru;278 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru; 226 226 - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips; 227 227 - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}} 228 228 ... ... @@ -230,11 +230,11 @@ 230 230 231 231 >**Малюга Юлиана** 232 232 233 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]286 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]] 234 234 235 235 236 236 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 237 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 290 + [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 238 238 239 239 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 240 240 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -242,7 +242,7 @@ 242 242 - Исходящие обзвоны клиентов. 243 243 - Обработка жалоб и претензий от потребителей; 244 244 - Коммуникация с АСЦ/дилерами; 245 -- Обработка активностей на c are.ellpa.ru298 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru 246 246 }}} 247 247 248 248 == Специалист по работе с клиентами == ... ... @@ -249,11 +249,11 @@ 249 249 250 250 >**Кузнецов Максим** 251 251 252 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]305 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]] 253 253 254 254 255 255 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 256 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 309 + [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 257 257 258 258 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 259 259 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -264,10 +264,10 @@ 264 264 265 265 >**Шувалов Роман** 266 266 267 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]320 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]] 268 268 269 269 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 270 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 323 + [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 271 271 272 272 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 273 273 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -276,11 +276,11 @@ 276 276 277 277 >**Солопов Игорь** 278 278 279 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]332 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]] 280 280 281 281 282 282 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 283 -[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 336 + [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 284 284 285 285 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 286 286 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -291,11 +291,11 @@ 291 291 292 292 >**Селиванов Евгений Вадимович** 293 293 294 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]347 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]] 295 295 296 296 297 297 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 298 -[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 351 + [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 299 299 300 300 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 301 301 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -304,10 +304,10 @@ 304 304 305 305 >**Акузовский Богдан** 306 306 307 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]360 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]] 308 308 309 309 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 310 -[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 363 + [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 311 311 312 312 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 313 313 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -318,11 +318,11 @@ 318 318 319 319 >**Потапов Кирилл** 320 320 321 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]374 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]] 322 322 323 323 324 324 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 325 -[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 378 + [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 326 326 327 327 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 328 328 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -331,10 +331,10 @@ 331 331 332 332 >**Жестеров Сергей** 333 333 334 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]387 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]] 335 335 336 336 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 337 -[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 390 + [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 338 338 339 339 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 340 340 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -343,7 +343,7 @@ 343 343 344 344 >**Манучарян Олег** 345 345 346 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]399 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]] 347 347 348 348 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 349 349 [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]] ... ... @@ -357,11 +357,11 @@ 357 357 358 358 >**Информационный Центр AOC TV** 359 359 360 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]413 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]] 361 361 362 362 363 363 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 364 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 417 + [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 365 365 366 366 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 367 367 Коммуникация с АСЦ ... ... @@ -375,16 +375,16 @@ 375 375 376 376 >**Российская Федерация** 377 377 378 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]431 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 379 379 380 380 [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]] 381 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 434 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 382 382 383 383 {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}} 384 384 385 385 >**Беларусь, Казахстан** 386 386 387 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]440 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 388 388 389 389 390 390 [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]] ... ... @@ -396,12 +396,12 @@ 396 396 397 397 >**Армения** 398 398 399 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]452 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 400 400 401 401 402 402 403 403 [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]] 404 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 457 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 405 405 406 406 {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел» 407 407 }}} ... ... @@ -408,17 +408,17 @@ 408 408 409 409 >**Украина** 410 410 411 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]464 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 412 412 413 413 414 414 [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]] 415 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 468 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 416 416 417 417 {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}} 418 418 419 419 >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан** 420 420 421 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]474 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 422 422 423 423 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 424 424 ... ... @@ -426,7 +426,7 @@ 426 426 427 427 >**Рязанцева Елена** 428 428 429 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]482 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]] 430 430 431 431 432 432 [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]] ... ... @@ -439,7 +439,7 @@ 439 439 440 440 >**Чарторижская Анна** 441 441 442 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]495 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]] 443 443 444 444 445 445 ... ... @@ -452,7 +452,7 @@ 452 452 453 453 >**Машошина Светлана** 454 454 455 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]508 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]] 456 456 457 457 458 458 [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]] ... ... @@ -463,59 +463,28 @@ 463 463 464 464 = Информационный центр KIVI = 465 465 466 - ==РФ==519 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 467 467 468 - >**Россия**521 +== Российская Федерация == 469 469 470 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]523 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 471 471 472 -[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]] 473 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 525 +== Республика Беларусь == 474 474 475 -{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7 476 -Исходящие активности 477 -Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 478 -Коммуникация с АСЦ 479 -}}} 527 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 480 480 481 -== Беларусь==529 +== Республика Казахстан == 482 482 483 - >**Беларусь**531 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 484 484 485 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]533 += Информационный центр МастерПост = 486 486 487 -[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]] 488 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 535 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 489 489 490 -== Казахстан==537 +== Sub-paragraph == 491 491 492 - >**Казахстан**539 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 493 493 494 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]541 +== Sub-paragraph == 495 495 496 -[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]] 497 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 498 - 499 -= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») = 500 - 501 -== Сервисный директор == 502 - 503 ->**Кострюков Сергей Юрьевич** 504 - 505 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]] 506 - 507 - [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]] 508 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]] 509 - 510 -{{{Куратор проекта}}} 511 - 512 -== Менеджер == 513 - 514 ->**Грищенкова Екатерина Алексеевна** 515 - 516 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]] 517 - 518 -[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]] 519 -[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]] 520 - 521 -{{{Операционный менеджер}}} 543 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.