Изменения документа Контактная информация
Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:03
на 2024/09/27 14:03
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 13:59
на 2024/09/27 13:59
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -4,6 +4,41 @@ 4 4 5 5 = ООО Ellpa = 6 6 7 +== == 8 + 9 +>**Богатин Ефим** 10 + 11 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]] 12 + 13 + 14 + 15 +{{{Формирование сервисной политики 16 + 17 +}}} 18 + 19 +== Менеджер по сервисным операциям == 20 + 21 +>**Русанов Арсений** 22 + 23 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]] 24 + 25 + 26 +[[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]] 27 + 28 +{{{Контроль за эффективностью сервисный операций 29 +Стандартизация Бизнес-Процессов 30 +Маркетинговые исследования рынка послепродажного сервисного использования 31 +Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей 32 +Администрирование WEB-портала}}} 33 + 34 +(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -9px; top: 367.2px;" %) 35 +((( 36 +(% class="gtx-trans-icon" %) 37 +((( 38 + 39 +))) 40 +))) 41 + 7 7 == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT == 8 8 9 9 >**Семёнов Дмитрий** ... ... @@ -19,6 +19,19 @@ 19 19 Кастомизация текущего функционала 20 20 }}} 21 21 57 +== Менеджер Технической поддержки == 58 + 59 +>**Петров Денис** 60 + 61 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]] 62 + 63 +[[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]] 64 +[[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]] 65 + 66 +{{{Организация технической поддержки ТВ 67 +Организация обучения, тренинг-материалы 68 +Техническая поддержка инженеров АСЦ}}} 69 + 22 22 == Менеджер технической поддержки == 23 23 24 24 >**Нуруллин Александр** ... ... @@ -41,51 +41,43 @@ 41 41 42 42 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]] 43 43 44 - 92 +[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]] 45 45 46 -[[ denis.kokorin@ellpa.ru>>path:mailto:denis.kokorin@ellpa.ru]]94 +[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]] 47 47 48 -{{{Техническая поддержка по DelonghiGr.96 +{{{Техническая поддержка по GSM 49 49 Утверждение Актов НРП 50 50 Проверка и анализ проблем с SW & HW 51 51 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}} 52 52 53 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -5px; top: 367.2px;" %) 54 -((( 55 -(% class="gtx-trans-icon" %) 56 -((( 57 - 58 -))) 59 -))) 101 +== Инженер Технической поддержки == 60 60 61 -== Технический специалист по сервисной отчетности == 62 - 63 63 >**Лунева Наталия** 64 64 65 65 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]] 66 66 107 + [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]] 108 +[[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]] 67 67 68 -[[natalia.luneva@ellpa.ru>>path:mailto:natalia.luneva@ellpa.ru]] 69 - 70 70 {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV 71 71 Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов 72 72 Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок) 73 73 Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}} 74 74 75 -== Менеджерповзаимодействиюсзаказчиками==115 +== Специалист по работе с сервисной сетью == 76 76 77 77 >**Соловьев Юрий** 78 78 79 79 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]] 80 80 121 + [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]] 122 +[[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]] 81 81 82 -[[yuriy.soloviev@ellpa.ru>>path:mailto:yuriy.soloviev@ellpa.ru]] 83 - 84 -{{{Взаимодействие с сервисными представителями Заказчика 124 +{{{Администрирование сервисной сети 85 85 Оперативное взаимодействие с сервисной сетью 86 86 Контроль качества работы АСЦ 87 87 Проведение аудитов 88 -Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам}}} 128 +Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}} 89 89 90 90 == Специалист по планированию и приобретению запасных частей == 91 91