От версии < 20.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:03
К версии < 15.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 13:59
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -19,6 +19,19 @@
19 19  Кастомизация текущего функционала
20 20  }}}
21 21  
22 +== Менеджер Технической поддержки ==
23 +
24 +>**Петров Денис**
25 +
26 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
27 +
28 +[[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
29 +[[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
30 +
31 +{{{Организация технической поддержки ТВ
32 +Организация обучения, тренинг-материалы
33 +Техническая поддержка инженеров АСЦ}}}
34 +
22 22  == Менеджер технической поддержки ==
23 23  
24 24  >**Нуруллин Александр**
... ... @@ -41,51 +41,43 @@
41 41  
42 42  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
43 43  
44 -
57 +[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
45 45  
46 -[[denis.kokorin@ellpa.ru>>path:mailto:denis.kokorin@ellpa.ru]]
59 +[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
47 47  
48 -{{{Техническая поддержка по Delonghi Gr.
61 +{{{Техническая поддержка по GSM
49 49  Утверждение Актов НРП
50 50  Проверка и анализ проблем с SW & HW
51 51  Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
52 52  
53 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -5px; top: 367.2px;" %)
54 -(((
55 -(% class="gtx-trans-icon" %)
56 -(((
57 -
58 -)))
59 -)))
66 +== Инженер Технической поддержки ==
60 60  
61 -== Технический специалист по сервисной отчетности ==
62 -
63 63  >**Лунева Наталия**
64 64  
65 65  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
66 66  
72 + [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
73 +[[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
67 67  
68 -[[natalia.luneva@ellpa.ru>>path:mailto:natalia.luneva@ellpa.ru]]
69 -
70 70  {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
71 71  Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
72 72  Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок)
73 73  Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}}
74 74  
75 -== Менеджер по взаимодействию с заказчиками ==
80 +== Специалист по работе с сервисной сетью ==
76 76  
77 77  >**Соловьев Юрий**
78 78  
79 79  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
80 80  
86 + [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
87 +[[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
81 81  
82 -[[yuriy.soloviev@ellpa.ru>>path:mailto:yuriy.soloviev@ellpa.ru]]
83 -
84 -{{{Взаимодействие с сервисными представителями Заказчика
89 +{{{Администрирование сервисной сети
85 85  Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
86 86  Контроль качества работы АСЦ
87 87  Проведение аудитов
88 -Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам}}}
93 +Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}}
89 89  
90 90  == Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
91 91