Изменения документа Контактная информация
Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:08
на 2024/09/27 14:08
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 13:59
на 2024/09/27 13:59
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -19,6 +19,19 @@ 19 19 Кастомизация текущего функционала 20 20 }}} 21 21 22 +== Менеджер Технической поддержки == 23 + 24 +>**Петров Денис** 25 + 26 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]] 27 + 28 +[[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]] 29 +[[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]] 30 + 31 +{{{Организация технической поддержки ТВ 32 +Организация обучения, тренинг-материалы 33 +Техническая поддержка инженеров АСЦ}}} 34 + 22 22 == Менеджер технической поддержки == 23 23 24 24 >**Нуруллин Александр** ... ... @@ -41,69 +41,68 @@ 41 41 42 42 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]] 43 43 44 - 57 +[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]] 45 45 46 -[[ denis.kokorin@ellpa.ru>>path:mailto:denis.kokorin@ellpa.ru]]59 +[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]] 47 47 48 -{{{Техническая поддержка по DelonghiGr.61 +{{{Техническая поддержка по GSM 49 49 Утверждение Актов НРП 50 50 Проверка и анализ проблем с SW & HW 51 51 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}} 52 52 53 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -5px; top: 367.2px;" %) 54 -((( 55 -(% class="gtx-trans-icon" %) 56 -((( 57 - 58 -))) 59 -))) 66 +== Инженер Технической поддержки == 60 60 61 -== Технический специалист по сервисной отчетности == 62 - 63 63 >**Лунева Наталия** 64 64 65 65 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]] 66 66 72 + [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]] 73 +[[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]] 67 67 68 -[[natalia.luneva@ellpa.ru>>path:mailto:natalia.luneva@ellpa.ru]] 69 - 70 70 {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV 71 71 Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов 72 72 Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок) 73 73 Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}} 74 74 75 -== Менеджерповзаимодействиюсзаказчиками==80 +== Специалист по работе с сервисной сетью == 76 76 77 77 >**Соловьев Юрий** 78 78 79 79 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]] 80 80 86 + [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]] 87 +[[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]] 81 81 82 -[[yuriy.soloviev@ellpa.ru>>path:mailto:yuriy.soloviev@ellpa.ru]] 83 - 84 -{{{Взаимодействие с сервисными представителями Заказчика 89 +{{{Администрирование сервисной сети 85 85 Оперативное взаимодействие с сервисной сетью 86 86 Контроль качества работы АСЦ 87 87 Проведение аудитов 88 -Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам}}} 93 +Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}} 89 89 90 90 == Специалист по планированию и приобретению запасных частей == 91 91 92 - [[planner@ellpa.ru>>path:mailto:planner@ellpa.ru]]97 +>**Крылов Иван** 93 93 99 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]] 100 + 101 +[[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]] 102 +[[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]] 103 + 94 94 {{{Управление складскими запасами 95 -Размещение заказов Поставщикам 105 +Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI, 96 96 доступность на складе, цены, сроки, ВК, брак, пересортица 107 +Взаимодействие с центрами по восстановлению LCD и SSB (расхождения при приеме товаров в ЦВ) 97 97 Процессы RMA TV}}} 98 98 99 99 == Специалист по таможенному сопровождению и логистике == 100 100 101 -> 112 +>**Файзулин Дмитрий** 102 102 114 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]] 103 103 116 +[[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]] 117 +[[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]] 104 104 105 -[[logistic@ellpa.ru>>path:mailto:logistic@ellpa.ru]] 106 - 107 107 {{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний 108 108 Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК 109 109 Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика) ... ... @@ -112,14 +112,6 @@ 112 112 Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств 113 113 Экспорт запасных частей}}} 114 114 115 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: 25px; top: 58px;" %) 116 -((( 117 -(% class="gtx-trans-icon" %) 118 -((( 119 - 120 -))) 121 -))) 122 - 123 123 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента == 124 124 125 125 >**Зорина (Моляренко) Евгения**