Изменения документа Контактная информация

Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28

От версии < 26.1 >

отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:09

К версии < 49.1 >

отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:18

< >

Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Необработанный
Обработанный

Комментарий

Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

@@ -8,8
          +8,6 @@
  >**Семёнов Дмитрий**
--[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
--
  [[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]]
  {{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
@@ -23,9
          +23,6 @@
  >**Нуруллин Александр**
--[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
--
--
  [[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]]
  {{{Организация технической поддержки
@@ -39,10
          +39,6 @@
  >**Кокорин Денис**
--[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
--
--
--
  [[denis.kokorin@ellpa.ru>>path:mailto:denis.kokorin@ellpa.ru]]
  {{{Техническая поддержка по Delonghi Gr.
@@ -50,21
          +50,10 @@
  Проверка и анализ проблем с SW & HW
  Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
--(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -5px; top: 367.2px;" %)
--(((
--(% class="gtx-trans-icon" %)
--(((
--
--)))
--)))
--
  == Технический специалист по сервисной отчетности ==
  >**Лунева Наталия**
--[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
--
--
  [[natalia.luneva@ellpa.ru>>path:mailto:natalia.luneva@ellpa.ru]]
  {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
@@ -76,9
          +76,6 @@
  >**Соловьев Юрий**
--[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
--
--
  [[yuriy.soloviev@ellpa.ru>>path:mailto:yuriy.soloviev@ellpa.ru]]
  {{{Взаимодействие с сервисными представителями Заказчика
@@ -108,7
          +108,7 @@
  Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств
  Экспорт запасных частей}}}
--== **Главный бухгалтер** ==
++== Главный бухгалтер ==
  >**Зорина Евгения**
@@ -120,15
          +120,20 @@
  Администрирование и поддержка ЭДО
  }}}
++(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -43px; top: 6.2px;" %)
++(((
++(% class="gtx-trans-icon" %)
++(((
++
++)))
++)))
++
  == Специалист по работе с Информационным Центром ==
  >**Шибаева Мария**
--[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
++[[maria.shibaeva@ellpa.ru>>path:mailto:maria.shibaeva@ellpa.ru]]
-- [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
--[[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
--
  {{{Управление Контакт Центром
  Контроль KPI и процедуры NPS
  Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}}
@@ -137,29
          +137,28 @@
  >**Лысенко Анастасия**
--[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
++[[anastasia.lysenko@ellpa.ru>>path:mailto:anastasia.lysenko@ellpa.ru]]
--+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
++Контроль финансовой отчетности департамента Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) Контроль просроченной дебиторской задолженности Администрирование и поддержка ЭДО
--[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
--
--
--{{{Контроль финансовой отчетности департамента
--Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
--Контроль просроченной дебиторской задолженности
--Администрирование и поддержка ЭДО}}}
--
  == Менеджер проекта Door-to-Door ==
  >**Фельдман Аркадий**
-- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
--[[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
++[[arkadiy.feldman@ellpa.ru>>path:mailto:arkadiy.feldman@ellpa.ru]]
  {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
  Контроль эффективности работы курьерской компании
  Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
++(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -1px; top: 112.2px;" %)
++(((
++(% class="gtx-trans-icon" %)
++(((
++
++)))
++)))
++
  = Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
  >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
@@ -336,8
          +336,6 @@
  == Поддержка AOC TV ==
-->**Информационный Центр AOC TV**
--
   [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
@@ -352,6
          +352,14 @@
  Исходящие активности
  }}}
++(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -19px; top: 107px;" %)
++(((
++(% class="gtx-trans-icon" %)
++(((
++
++)))
++)))
++
  = Информационный центр DeLonghi Group =
  >**Российская Федерация**
@@ -403,54
          +403,11 @@
  [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
--== Оператор ==
--
-->**Рязанцева Елена**
--
-- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
--
--
--[[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
--
--{{{- обработка входящих писем Help@kenwood.ru
--- работа с возвратами и обменами
--- заказ запасных частей и аксессуаров.}}}
--
--== Оператор ==
--
-->**Чарторижская Анна**
--
-- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
--
--
--
--[[anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com>>path:mailto:anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com]]
--
--{{{- обработка входящих писем Help@Delonghi.ru
--- контроль оформленных выездных сервисов.}}}
--
--== Оператор ==
--
-->**Машошина Светлана**
--
-- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
--
--
--[[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
--
--{{{- обработка входящих вызовов от клиентов;
--- исходящие обзвоны клиентов.
--}}}
--
  = Информационный центр KIVI =
--== РФ ==
--
-->**Россия**
--
  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
--[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
++
  [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
  {{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
@@ -458,45
          +458,3 @@
  Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
  Коммуникация с АСЦ
  }}}
--
--== Беларусь ==
--
-->**Беларусь**
--
--[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
--
--[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
--[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
--
--== Казахстан ==
--
-->**Казахстан**
--
--[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
--
--[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
--[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
--
--= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
--
--== Сервисный директор ==
--
-->**Кострюков Сергей Юрьевич**
--
-- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
--
-- [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
--[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
--
--{{{Куратор проекта}}}
--
--== Менеджер ==
--
-->**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
--
-- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
--
--[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
--[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
--
--{{{Операционный менеджер}}}

Изменения документа Контактная информация

Комментарий

Подробности

Приложения

Навигация