От версии < 29.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:11
К версии < 17.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:01
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -8,6 +8,8 @@
8 8  
9 9  >**Семёнов Дмитрий**
10 10  
11 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
12 +
11 11  [[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]]
12 12  
13 13  {{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
... ... @@ -21,6 +21,9 @@
21 21  
22 22  >**Нуруллин Александр**
23 23  
26 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
27 +
28 +
24 24  [[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]]
25 25  
26 26  {{{Организация технической поддержки
... ... @@ -36,7 +36,7 @@
36 36  
37 37  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
38 38  
39 -
44 +[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
40 40  
41 41  [[denis.kokorin@ellpa.ru>>path:mailto:denis.kokorin@ellpa.ru]]
42 42  
... ... @@ -45,70 +45,76 @@
45 45  Проверка и анализ проблем с SW & HW
46 46  Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
47 47  
48 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -5px; top: 367.2px;" %)
49 -(((
50 -(% class="gtx-trans-icon" %)
51 -(((
52 -
53 -)))
54 -)))
53 +== Инженер Технической поддержки ==
55 55  
56 -== Технический специалист по сервисной отчетности ==
57 -
58 58  >**Лунева Наталия**
59 59  
60 60  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
61 61  
59 + [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
60 +[[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
62 62  
63 -[[natalia.luneva@ellpa.ru>>path:mailto:natalia.luneva@ellpa.ru]]
64 -
65 65  {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
66 66  Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
67 67  Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок)
68 68  Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}}
69 69  
70 -== Менеджер по взаимодействию с заказчиками ==
67 +== Специалист по работе с сервисной сетью ==
71 71  
72 72  >**Соловьев Юрий**
73 73  
74 74  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
75 75  
73 + [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
74 +[[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
76 76  
77 -[[yuriy.soloviev@ellpa.ru>>path:mailto:yuriy.soloviev@ellpa.ru]]
78 -
79 -{{{Взаимодействие с сервисными представителями Заказчика
76 +{{{Администрирование сервисной сети
80 80  Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
81 81  Контроль качества работы АСЦ
82 82  Проведение аудитов
83 -Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам}}}
80 +Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}}
84 84  
85 85  == Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
86 86  
87 -[[planner@ellpa.ru>>path:mailto:planner@ellpa.ru]]
84 +>**Крылов Иван**
88 88  
86 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
87 +
88 +[[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
89 +[[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
90 +
89 89  {{{Управление складскими запасами
90 -Размещение заказов Поставщикам
92 +Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
91 91  доступность на складе, цены, сроки, ВК, брак, пересортица
94 +Взаимодействие с центрами по восстановлению LCD и SSB (расхождения при приеме товаров в ЦВ)
92 92  Процессы RMA TV}}}
93 93  
94 94  == Специалист по таможенному сопровождению и логистике ==
95 95  
96 -[[logistic@ellpa.ru>>path:mailto:logistic@ellpa.ru]]
99 +>**Файзулин Дмитрий**
97 97  
101 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
102 +
103 +[[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
104 +[[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
105 +
98 98  {{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
99 99  Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
100 100  Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика)
101 101  Подготовка отчетности по логистическим операциям
102 -Процессы RMA
110 +Процессы RMA GSM
103 103  Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств
104 104  Экспорт запасных частей}}}
105 105  
106 -== Главный бухгалтер ==
114 +== Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
107 107  
108 ->**Зорина Евгения**
116 +>**Зорина (Моляренко) Евгения**
109 109  
110 -[[evgeniya.zorina@ellpa.ru>>path:mailto:evgeniya.zorina@ellpa.ru]]
118 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
111 111  
120 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
121 +[[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
122 +
112 112  {{{Контроль финансовой отчетности департамента
113 113  Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
114 114  Контроль просроченной дебиторской задолженности
... ... @@ -115,14 +115,6 @@
115 115  Администрирование и поддержка ЭДО
116 116  }}}
117 117  
118 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -43px; top: 6.2px;" %)
119 -(((
120 -(% class="gtx-trans-icon" %)
121 -(((
122 -
123 -)))
124 -)))
125 -
126 126  == Специалист по работе с Информационным Центром ==
127 127  
128 128  >**Шибаева Мария**