Изменения документа Контактная информация

Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
От версии < 31.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:11
К версии < 51.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:18
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -56,9 +56,6 @@
56 56  
57 57  >**Соловьев Юрий**
58 58  
59 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
60 -
61 -
62 62  [[yuriy.soloviev@ellpa.ru>>path:mailto:yuriy.soloviev@ellpa.ru]]
63 63  
64 64  {{{Взаимодействие с сервисными представителями Заказчика
... ... @@ -112,11 +112,8 @@
112 112  
113 113  >**Шибаева Мария**
114 114  
115 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
112 +[[maria.shibaeva@ellpa.ru>>path:mailto:maria.shibaeva@ellpa.ru]]
116 116  
117 - [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
118 -[[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
119 -
120 120  {{{Управление Контакт Центром
121 121  Контроль KPI и процедуры NPS
122 122  Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}}
... ... @@ -125,29 +125,28 @@
125 125  
126 126  >**Лысенко Анастасия**
127 127  
128 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
122 +[[anastasia.lysenko@ellpa.ru>>path:mailto:anastasia.lysenko@ellpa.ru]]
129 129  
130 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
124 +Контроль финансовой отчетности департамента Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) Контроль просроченной дебиторской задолженности Администрирование и поддержка ЭДО
131 131  
132 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
133 -
134 -
135 -{{{Контроль финансовой отчетности департамента
136 -Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
137 -Контроль просроченной дебиторской задолженности
138 -Администрирование и поддержка ЭДО}}}
139 -
140 140  == Менеджер проекта Door-to-Door ==
141 141  
142 142  >**Фельдман Аркадий**
143 143  
144 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
145 -[[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
130 +[[arkadiy.feldman@ellpa.ru>>path:mailto:arkadiy.feldman@ellpa.ru]]
146 146  
147 147  {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
148 148  Контроль эффективности работы курьерской компании
149 149  Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
150 150  
136 +(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -1px; top: 112.2px;" %)
137 +(((
138 +(% class="gtx-trans-icon" %)
139 +(((
140 +
141 +)))
142 +)))
143 +
151 151  = Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
152 152  
153 153  >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
... ... @@ -322,13 +322,8 @@
322 322  
323 323  = Информационный Центр AOC TV =
324 324  
325 -== Поддержка AOC TV ==
318 +== [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]] ==
326 326  
327 ->**Информационный Центр AOC TV**
328 -
329 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
330 -
331 -
332 332   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
333 333  [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
334 334  
... ... @@ -391,54 +391,11 @@
391 391  
392 392  [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
393 393  
394 -== Оператор ==
395 -
396 ->**Рязанцева Елена**
397 -
398 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
399 -
400 -
401 -[[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
402 -
403 -{{{- обработка входящих писем Help@kenwood.ru
404 -- работа с возвратами и обменами
405 -- заказ запасных частей и аксессуаров.}}}
406 -
407 -== Оператор ==
408 -
409 ->**Чарторижская Анна**
410 -
411 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
412 -
413 -
414 -
415 -[[anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com>>path:mailto:anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com]]
416 -
417 -{{{- обработка входящих писем Help@Delonghi.ru
418 -- контроль оформленных выездных сервисов.}}}
419 -
420 -== Оператор ==
421 -
422 ->**Машошина Светлана**
423 -
424 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
425 -
426 -
427 -[[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
428 -
429 -{{{- обработка входящих вызовов от клиентов;
430 -- исходящие обзвоны клиентов.
431 -}}}
432 -
433 433  = Информационный центр KIVI =
434 434  
435 -== РФ ==
436 -
437 ->**Россия**
438 -
439 439  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
440 440  
441 -[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
386 +
442 442  [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
443 443  
444 444  {{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
... ... @@ -446,45 +446,3 @@
446 446  Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
447 447  Коммуникация с АСЦ
448 448  }}}
449 -
450 -== Беларусь ==
451 -
452 ->**Беларусь**
453 -
454 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
455 -
456 -[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
457 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
458 -
459 -== Казахстан ==
460 -
461 ->**Казахстан**
462 -
463 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
464 -
465 -[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
466 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
467 -
468 -= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
469 -
470 -== Сервисный директор ==
471 -
472 ->**Кострюков Сергей Юрьевич**
473 -
474 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
475 -
476 - [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
477 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
478 -
479 -{{{Куратор проекта}}}
480 -
481 -== Менеджер ==
482 -
483 ->**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
484 -
485 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
486 -
487 -[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
488 -[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
489 -
490 -{{{Операционный менеджер}}}