Изменения документа Контактная информация

Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
От версии < 32.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:11
К версии < 50.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:18
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -109,11 +109,8 @@
109 109  
110 110  >**Шибаева Мария**
111 111  
112 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
112 +[[maria.shibaeva@ellpa.ru>>path:mailto:maria.shibaeva@ellpa.ru]]
113 113  
114 - [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
115 -[[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
116 -
117 117  {{{Управление Контакт Центром
118 118  Контроль KPI и процедуры NPS
119 119  Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}}
... ... @@ -122,29 +122,28 @@
122 122  
123 123  >**Лысенко Анастасия**
124 124  
125 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
122 +[[anastasia.lysenko@ellpa.ru>>path:mailto:anastasia.lysenko@ellpa.ru]]
126 126  
127 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
124 +Контроль финансовой отчетности департамента Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) Контроль просроченной дебиторской задолженности Администрирование и поддержка ЭДО
128 128  
129 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
130 -
131 -
132 -{{{Контроль финансовой отчетности департамента
133 -Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
134 -Контроль просроченной дебиторской задолженности
135 -Администрирование и поддержка ЭДО}}}
136 -
137 137  == Менеджер проекта Door-to-Door ==
138 138  
139 139  >**Фельдман Аркадий**
140 140  
141 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
142 -[[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
130 +[[arkadiy.feldman@ellpa.ru>>path:mailto:arkadiy.feldman@ellpa.ru]]
143 143  
144 144  {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
145 145  Контроль эффективности работы курьерской компании
146 146  Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
147 147  
136 +(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -1px; top: 112.2px;" %)
137 +(((
138 +(% class="gtx-trans-icon" %)
139 +(((
140 +
141 +)))
142 +)))
143 +
148 148  = Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
149 149  
150 150  >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
... ... @@ -319,13 +319,9 @@
319 319  
320 320  = Информационный Центр AOC TV =
321 321  
322 -== Поддержка AOC TV ==
318 +== [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]] ==
323 323  
324 ->**Информационный Центр AOC TV**
325 325  
326 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
327 -
328 -
329 329   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
330 330  [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
331 331  
... ... @@ -337,6 +337,14 @@
337 337  Исходящие активности
338 338  }}}
339 339  
332 +(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -44px; top: 6.2px;" %)
333 +(((
334 +(% class="gtx-trans-icon" %)
335 +(((
336 +
337 +)))
338 +)))
339 +
340 340  = Информационный центр DeLonghi Group =
341 341  
342 342  >**Российская Федерация**
... ... @@ -388,54 +388,11 @@
388 388  
389 389  [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
390 390  
391 -== Оператор ==
392 -
393 ->**Рязанцева Елена**
394 -
395 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
396 -
397 -
398 -[[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
399 -
400 -{{{- обработка входящих писем Help@kenwood.ru
401 -- работа с возвратами и обменами
402 -- заказ запасных частей и аксессуаров.}}}
403 -
404 -== Оператор ==
405 -
406 ->**Чарторижская Анна**
407 -
408 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
409 -
410 -
411 -
412 -[[anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com>>path:mailto:anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com]]
413 -
414 -{{{- обработка входящих писем Help@Delonghi.ru
415 -- контроль оформленных выездных сервисов.}}}
416 -
417 -== Оператор ==
418 -
419 ->**Машошина Светлана**
420 -
421 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
422 -
423 -
424 -[[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
425 -
426 -{{{- обработка входящих вызовов от клиентов;
427 -- исходящие обзвоны клиентов.
428 -}}}
429 -
430 430  = Информационный центр KIVI =
431 431  
432 -== РФ ==
433 -
434 ->**Россия**
435 -
436 436  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
437 437  
438 -[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
395 +
439 439  [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
440 440  
441 441  {{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
... ... @@ -443,45 +443,3 @@
443 443  Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
444 444  Коммуникация с АСЦ
445 445  }}}
446 -
447 -== Беларусь ==
448 -
449 ->**Беларусь**
450 -
451 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
452 -
453 -[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
454 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
455 -
456 -== Казахстан ==
457 -
458 ->**Казахстан**
459 -
460 -[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
461 -
462 -[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
463 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
464 -
465 -= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
466 -
467 -== Сервисный директор ==
468 -
469 ->**Кострюков Сергей Юрьевич**
470 -
471 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
472 -
473 - [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
474 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
475 -
476 -{{{Куратор проекта}}}
477 -
478 -== Менеджер ==
479 -
480 ->**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
481 -
482 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
483 -
484 -[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
485 -[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
486 -
487 -{{{Операционный менеджер}}}