Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -8,6 +8,8 @@
8	8
9	9	>**Семёнов Дмитрий**
10	10
	11	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
	12	+
11	11	[[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]]
12	12
13	13	{{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
...	...	@@ -21,6 +21,9 @@
21	21
22	22	>**Нуруллин Александр**
23	23
	26	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
	27	+
	28	+
24	24	[[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]]
25	25
26	26	{{{Организация технической поддержки
...	...	@@ -34,6 +34,10 @@
34	34
35	35	>**Кокорин Денис**
36	36
	42	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
	43	+
	44	+
	45	+
37	37	[[denis.kokorin@ellpa.ru>>path:mailto:denis.kokorin@ellpa.ru]]
38	38
39	39	{{{Техническая поддержка по Delonghi Gr.
...	...	@@ -41,10 +41,21 @@
41	41	Проверка и анализ проблем с SW & HW
42	42	Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
43	43
	53	+(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -5px; top: 367.2px;" %)
	54	+(((
	55	+(% class="gtx-trans-icon" %)
	56	+(((
	57	+
	58	+)))
	59	+)))
	60	+
44	44	== Технический специалист по сервисной отчетности ==
45	45
46	46	>**Лунева Наталия**
47	47
	65	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
	66	+
	67	+
48	48	[[natalia.luneva@ellpa.ru>>path:mailto:natalia.luneva@ellpa.ru]]
49	49
50	50	{{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
...	...	@@ -56,6 +56,9 @@
56	56
57	57	>**Соловьев Юрий**
58	58
	79	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
	80	+
	81	+
59	59	[[yuriy.soloviev@ellpa.ru>>path:mailto:yuriy.soloviev@ellpa.ru]]
60	60
61	61	{{{Взаимодействие с сервисными представителями Заказчика
...	...	@@ -66,31 +66,45 @@
66	66
67	67	== Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
68	68
69		-[[planner@ellpa.ru>>path:mailto:planner@ellpa.ru]]
	92	+>**Крылов Иван**
70	70
	94	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
	95	+
	96	+[[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
	97	+[[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
	98	+
71	71	{{{Управление складскими запасами
72		-Размещение заказов Поставщикам
	100	+Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
73	73	доступность на складе, цены, сроки, ВК, брак, пересортица
	102	+Взаимодействие с центрами по восстановлению LCD и SSB (расхождения при приеме товаров в ЦВ)
74	74	Процессы RMA TV}}}
75	75
76	76	== Специалист по таможенному сопровождению и логистике ==
77	77
78		-[[logistic@ellpa.ru>>path:mailto:logistic@ellpa.ru]]
	107	+>**Файзулин Дмитрий**
79	79
	109	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
	110	+
	111	+[[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
	112	+[[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
	113	+
80	80	{{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
81	81	Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
82	82	Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика)
83	83	Подготовка отчетности по логистическим операциям
84		-Процессы RMA
	118	+Процессы RMA GSM
85	85	Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств
86	86	Экспорт запасных частей}}}
87	87
88		-== Главный бухгалтер ==
	122	+== Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
89	89
90		->**Зорина Евгения**
	124	+>**Зорина (Моляренко) Евгения**
91	91
92		-[[evgeniya.zorina@ellpa.ru>>path:mailto:evgeniya.zorina@ellpa.ru]]
	126	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
93	93
	128	+ [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
	129	+[[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
	130	+
94	94	{{{Контроль финансовой отчетности департамента
95	95	Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
96	96	Контроль просроченной дебиторской задолженности
...	...	@@ -97,20 +97,15 @@
97	97	Администрирование и поддержка ЭДО
98	98	}}}
99	99
100		-(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -43px; top: 6.2px;" %)
101		-(((
102		-(% class="gtx-trans-icon" %)
103		-(((
104		-
105		-)))
106		-)))
107		-
108	108	== Специалист по работе с Информационным Центром ==
109	109
110	110	>**Шибаева Мария**
111	111
112		-[[maria.shibaeva@ellpa.ru>>path:mailto:maria.shibaeva@ellpa.ru]]
	141	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
113	113
	143	+ [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
	144	+[[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
	145	+
114	114	{{{Управление Контакт Центром
115	115	Контроль KPI и процедуры NPS
116	116	Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}}
...	...	@@ -119,28 +119,29 @@
119	119
120	120	>**Лысенко Анастасия**
121	121
122		-[[anastasia.lysenko@ellpa.ru>>path:mailto:anastasia.lysenko@ellpa.ru]]
	154	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
123	123
124		-Контроль финансовой отчетности департамента Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) Контроль просроченной дебиторской задолженности Администрирование и поддержка ЭДО
	156	++7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
125	125
	158	+[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
	159	+
	160	+
	161	+{{{Контроль финансовой отчетности департамента
	162	+Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
	163	+Контроль просроченной дебиторской задолженности
	164	+Администрирование и поддержка ЭДО}}}
	165	+
126	126	== Менеджер проекта Door-to-Door ==
127	127
128	128	>**Фельдман Аркадий**
129	129
130		-[[arkadiy.feldman@ellpa.ru>>path:mailto:arkadiy.feldman@ellpa.ru]]
	170	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
	171	+[[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
131	131
132	132	{{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
133	133	Контроль эффективности работы курьерской компании
134	134	Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
135	135
136		-(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -1px; top: 112.2px;" %)
137		-(((
138		-(% class="gtx-trans-icon" %)
139		-(((
140		-
141		-)))
142		-)))
143		-
144	144	= Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
145	145
146	146	>**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
...	...	@@ -457,3 +457,27 @@
457	457
458	458	[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
459	459	[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
	493	+
	494	+= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
	495	+
	496	+== Сервисный директор ==
	497	+
	498	+>**Кострюков Сергей Юрьевич**
	499	+
	500	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
	501	+
	502	+ [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
	503	+[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
	504	+
	505	+{{{Куратор проекта}}}
	506	+
	507	+== Менеджер ==
	508	+
	509	+>**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
	510	+
	511	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
	512	+
	513	+[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
	514	+[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
	515	+
	516	+{{{Операционный менеджер}}}