Изменения документа Контактная информация
Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki.A rseniyRusanov1 +XWiki.TPVAdmin - Содержимое
-
... ... @@ -2,15 +2,49 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= ОООEllpa=5 += TPV CIS = 6 6 7 +== Директор по работе с потребителями == 8 + 9 +>**Богатин Ефим** 10 + 11 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]] 12 + 13 + [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]] 14 +[[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]] 15 + 16 +{{{Формирование сервисной политики 17 +Взаимодействие с Дилерами 18 +Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента 19 +Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании 20 +Контроль KPI 21 +Финансовая отчетность}}} 22 + 23 +== Менеджер по сервисным операциям == 24 + 25 +>**Русанов Арсений** 26 + 27 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]] 28 + 29 +[[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]] 30 +[[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]] 31 + 32 +{{{Контроль за эффективностью сервисный операций 33 +Стандартизация Бизнес-Процессов 34 +Маркетинговые исследования рынка послепродажного сервисного использования 35 +Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей 36 +Администрирование WEB-портала}}} 37 + 7 7 == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT == 8 8 9 9 >**Семёнов Дмитрий** 10 10 11 -[[ Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]]42 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]] 12 12 13 -{{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru 44 + [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]] 45 +[[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]] 46 + 47 +{{{Управление сервисным порталом cc.tpvrussia.ru 14 14 Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала 15 15 Разработка сервисных бизнес-процессов 16 16 Внедрение нового функционала на сервисном портале ... ... @@ -17,80 +17,143 @@ 17 17 Кастомизация текущего функционала 18 18 }}} 19 19 20 -== Менеджер технической поддержки ==54 +== Менеджер Технической поддержки == 21 21 22 ->** НуруллинАлександр**56 +>**Петров Денис** 23 23 24 -[[ Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]]58 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]] 25 25 26 -{{{Организация технической поддержки 60 +[[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]] 61 +[[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]] 62 + 63 +{{{Организация технической поддержки ТВ 27 27 Организация обучения, тренинг-материалы 28 -Техническая поддержка инженеров АСЦ 29 -Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.) 30 -Утверждение Актов НРП 65 +Техническая поддержка инженеров АСЦ}}} 66 + 67 +== Инженер Технической поддержки == 68 + 69 +>**Иванцев Сергей** 70 + 71 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]] 72 + 73 +[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]] 74 +[[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]] 75 + 76 +{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП) 77 +Проверка обоснованности выдачи актов НРП 31 31 }}} 32 32 33 33 == Инженер Технической поддержки == 34 34 35 ->** КокоринДенис**82 +>**Нуруллин Александр** 36 36 37 -[[ denis.kokorin@ellpa.ru>>path:mailto:denis.kokorin@ellpa.ru]]84 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]] 38 38 39 -{{{Техническая поддержка по Delonghi Gr. 86 +[[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]] 87 +[[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]] 88 + 89 +{{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.) 40 40 Утверждение Актов НРП 41 41 Проверка и анализ проблем с SW & HW 42 42 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}} 43 43 44 -== Техническийспециалистпосервисной отчетности ==94 +== Инженер по работе с технической документацией == 45 45 96 +>**Микушев Александр** 97 + 98 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]] 99 + 100 +[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]] 101 +[[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]] 102 + 103 +{{{Обработка, добавление, редактирование BOM 104 +Ведение тех. документации 105 +Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}} 106 + 107 +== Инженер Технической поддержки == 108 + 109 +>**Лебедев Михаил** 110 + 111 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]] 112 + 113 +[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]] 114 +[[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]] 115 + 116 +{{{Техническая поддержка по GSM 117 +Утверждение Актов НРП 118 +Проверка и анализ проблем с SW & HW 119 +Удаленное обучение, тренинг-материалы}}} 120 + 121 +== Инженер Технической поддержки == 122 + 46 46 >**Лунева Наталия** 47 47 48 -[[ natalia.luneva@ellpa.ru>>path:mailto:natalia.luneva@ellpa.ru]]125 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]] 49 49 127 + [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]] 128 +[[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]] 129 + 50 50 {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV 51 51 Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов 52 52 Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок) 53 53 Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}} 54 54 55 -== Менеджерповзаимодействиюсзаказчиками==135 +== Специалист по работе с сервисной сетью == 56 56 57 57 >**Соловьев Юрий** 58 58 59 -[[ yuriy.soloviev@ellpa.ru>>path:mailto:yuriy.soloviev@ellpa.ru]]139 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]] 60 60 61 -{{{Взаимодействие с сервисными представителями Заказчика 141 + [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]] 142 +[[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]] 143 + 144 +{{{Администрирование сервисной сети 62 62 Оперативное взаимодействие с сервисной сетью 63 63 Контроль качества работы АСЦ 64 64 Проведение аудитов 65 -Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам}}} 148 +Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}} 66 66 67 67 == Специалист по планированию и приобретению запасных частей == 68 68 69 - [[planner@ellpa.ru>>path:mailto:planner@ellpa.ru]]152 +>**Крылов Иван** 70 70 154 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]] 155 + 156 +[[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]] 157 +[[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]] 158 + 71 71 {{{Управление складскими запасами 72 -Размещение заказов Поставщикам 160 +Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI, 73 73 доступность на складе, цены, сроки, ВК, брак, пересортица 162 +Взаимодействие с центрами по восстановлению LCD и SSB (расхождения при приеме товаров в ЦВ) 74 74 Процессы RMA TV}}} 75 75 76 76 == Специалист по таможенному сопровождению и логистике == 77 77 78 - [[logistic@ellpa.ru>>path:mailto:logistic@ellpa.ru]]167 +>**Файзулин Дмитрий** 79 79 169 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]] 170 + 171 +[[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]] 172 +[[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]] 173 + 80 80 {{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний 81 81 Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК 82 82 Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика) 83 83 Подготовка отчетности по логистическим операциям 84 -Процессы RMA 178 +Процессы RMA GSM 85 85 Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств 86 86 Экспорт запасных частей}}} 87 87 88 -== Главный бухгалтер==182 +== Специалист по учету затрат Сервисного Департамента == 89 89 90 ->**Зорина Евгения** 184 +>**Зорина (Моляренко) Евгения** 91 91 92 -[[ evgeniya.zorina@ellpa.ru>>path:mailto:evgeniya.zorina@ellpa.ru]]186 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]] 93 93 188 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]] 189 +[[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]] 190 + 94 94 {{{Контроль финансовой отчетности департамента 95 95 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) 96 96 Контроль просроченной дебиторской задолженности ... ... @@ -97,20 +97,15 @@ 97 97 Администрирование и поддержка ЭДО 98 98 }}} 99 99 100 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -43px; top: 6.2px;" %) 101 -((( 102 -(% class="gtx-trans-icon" %) 103 -((( 104 - 105 -))) 106 -))) 107 - 108 108 == Специалист по работе с Информационным Центром == 109 109 110 110 >**Шибаева Мария** 111 111 112 -[[ma ria.shibaeva@ellpa.ru>>path:mailto:maria.shibaeva@ellpa.ru]]201 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]] 113 113 203 + [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]] 204 +[[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]] 205 + 114 114 {{{Управление Контакт Центром 115 115 Контроль KPI и процедуры NPS 116 116 Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}} ... ... @@ -117,35 +117,34 @@ 117 117 118 118 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента == 119 119 120 ->** Лысенко Анастасия**212 +>**Иванченко Анастасия** 121 121 122 -[[ anastasia.lysenko@ellpa.ru>>path:mailto:anastasia.lysenko@ellpa.ru]]214 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]] 123 123 124 -Контроль финансовой отчетности департамента Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) Контроль просроченной дебиторской задолженности Администрирование и поддержка ЭДО 216 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]] 217 +[[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]] 125 125 219 +{{{Контроль финансовой отчетности департамента 220 +Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) 221 +Контроль просроченной дебиторской задолженности 222 +Администрирование и поддержка ЭДО}}} 223 + 126 126 == Менеджер проекта Door-to-Door == 127 127 128 128 >**Фельдман Аркадий** 129 129 130 -[[arkadiy.feldman@ellpa.ru>>path:mailto:arkadiy.feldman@ellpa.ru]] 228 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]] 229 +[[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]] 131 131 132 132 {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door 133 133 Контроль эффективности работы курьерской компании 134 134 Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}} 135 135 136 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -1px; top: 112.2px;" %) 137 -((( 138 -(% class="gtx-trans-icon" %) 139 -((( 140 - 141 -))) 142 -))) 143 - 144 144 = Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) = 145 145 146 146 >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)** 147 147 148 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]239 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]] 149 149 150 150 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 151 151 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] ... ... @@ -161,10 +161,10 @@ 161 161 162 162 >**Коновалов Дмитрий Михайлович** 163 163 164 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]255 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]] 165 165 166 166 [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]] 167 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 258 + [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 168 168 169 169 {{{- Координирует работу проекта на площадке; 170 170 - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы; ... ... @@ -176,15 +176,15 @@ 176 176 177 177 >**Фомичев Владимир Николаевич** 178 178 179 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]270 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]] 180 180 181 181 182 182 [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]] 183 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 274 + [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 184 184 185 185 {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников; 186 186 - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию; 187 -- Обработка активностей на c are.ellpa.ru;278 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru; 188 188 - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips; 189 189 - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}} 190 190 ... ... @@ -192,11 +192,11 @@ 192 192 193 193 >**Малюга Юлиана** 194 194 195 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]286 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]] 196 196 197 197 198 198 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 199 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 290 + [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 200 200 201 201 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 202 202 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -204,7 +204,7 @@ 204 204 - Исходящие обзвоны клиентов. 205 205 - Обработка жалоб и претензий от потребителей; 206 206 - Коммуникация с АСЦ/дилерами; 207 -- Обработка активностей на c are.ellpa.ru298 +- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru 208 208 }}} 209 209 210 210 == Специалист по работе с клиентами == ... ... @@ -211,11 +211,11 @@ 211 211 212 212 >**Кузнецов Максим** 213 213 214 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]305 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]] 215 215 216 216 217 217 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 218 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 309 + [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 219 219 220 220 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 221 221 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -226,10 +226,10 @@ 226 226 227 227 >**Шувалов Роман** 228 228 229 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]320 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]] 230 230 231 231 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 232 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 323 + [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 233 233 234 234 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 235 235 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -238,11 +238,11 @@ 238 238 239 239 >**Солопов Игорь** 240 240 241 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]332 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]] 242 242 243 243 244 244 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 245 -[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 336 + [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 246 246 247 247 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 248 248 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -253,11 +253,11 @@ 253 253 254 254 >**Селиванов Евгений Вадимович** 255 255 256 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]347 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]] 257 257 258 258 259 259 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 260 -[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 351 + [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 261 261 262 262 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 263 263 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -266,10 +266,10 @@ 266 266 267 267 >**Акузовский Богдан** 268 268 269 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]360 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]] 270 270 271 271 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 272 -[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 363 + [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 273 273 274 274 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 275 275 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -280,11 +280,11 @@ 280 280 281 281 >**Потапов Кирилл** 282 282 283 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]374 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]] 284 284 285 285 286 286 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 287 -[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 378 + [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 288 288 289 289 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 290 290 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -293,10 +293,10 @@ 293 293 294 294 >**Жестеров Сергей** 295 295 296 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]387 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]] 297 297 298 298 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 299 -[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 390 + [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 300 300 301 301 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 302 302 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -305,7 +305,7 @@ 305 305 306 306 >**Манучарян Олег** 307 307 308 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]399 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]] 309 309 310 310 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 311 311 [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]] ... ... @@ -319,11 +319,11 @@ 319 319 320 320 >**Информационный Центр AOC TV** 321 321 322 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]413 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]] 323 323 324 324 325 325 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 326 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 417 + [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 327 327 328 328 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 329 329 Коммуникация с АСЦ ... ... @@ -337,16 +337,16 @@ 337 337 338 338 >**Российская Федерация** 339 339 340 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]431 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 341 341 342 342 [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]] 343 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 434 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 344 344 345 345 {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}} 346 346 347 347 >**Беларусь, Казахстан** 348 348 349 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]440 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 350 350 351 351 352 352 [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]] ... ... @@ -358,12 +358,12 @@ 358 358 359 359 >**Армения** 360 360 361 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]452 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 362 362 363 363 364 364 365 365 [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]] 366 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 457 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 367 367 368 368 {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел» 369 369 }}} ... ... @@ -370,17 +370,17 @@ 370 370 371 371 >**Украина** 372 372 373 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]464 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 374 374 375 375 376 376 [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]] 377 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 468 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 378 378 379 379 {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}} 380 380 381 381 >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан** 382 382 383 -[[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]474 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 384 384 385 385 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 386 386 ... ... @@ -388,7 +388,7 @@ 388 388 389 389 >**Рязанцева Елена** 390 390 391 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]482 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]] 392 392 393 393 394 394 [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]] ... ... @@ -401,7 +401,7 @@ 401 401 402 402 >**Чарторижская Анна** 403 403 404 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]495 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]] 405 405 406 406 407 407 ... ... @@ -414,7 +414,7 @@ 414 414 415 415 >**Машошина Светлана** 416 416 417 - [[image:http://c are.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]508 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]] 418 418 419 419 420 420 [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]] ... ... @@ -425,15 +425,28 @@ 425 425 426 426 = Информационный центр KIVI = 427 427 428 - ====519 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 429 429 430 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]521 +== Российская Федерация == 431 431 523 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 432 432 433 - [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]525 +== Республика Беларусь == 434 434 435 -{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7 436 -Исходящие активности 437 -Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 438 -Коммуникация с АСЦ 439 -}}} 527 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 528 + 529 +== Республика Казахстан == 530 + 531 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 532 + 533 += Информационный центр МастерПост = 534 + 535 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 536 + 537 +== Sub-paragraph == 538 + 539 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 540 + 541 +== Sub-paragraph == 542 + 543 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.