Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -109,8 +109,11 @@
109	109
110	110	>**Шибаева Мария**
111	111
112		-[[maria.shibaeva@ellpa.ru>>path:mailto:maria.shibaeva@ellpa.ru]]
	112	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
113	113
	114	+ [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
	115	+[[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
	116	+
114	114	{{{Управление Контакт Центром
115	115	Контроль KPI и процедуры NPS
116	116	Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}}
...	...	@@ -119,28 +119,29 @@
119	119
120	120	>**Лысенко Анастасия**
121	121
122		-[[anastasia.lysenko@ellpa.ru>>path:mailto:anastasia.lysenko@ellpa.ru]]
	125	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
123	123
124		-Контроль финансовой отчетности департамента Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) Контроль просроченной дебиторской задолженности Администрирование и поддержка ЭДО
	127	++7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
125	125
	129	+[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
	130	+
	131	+
	132	+{{{Контроль финансовой отчетности департамента
	133	+Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
	134	+Контроль просроченной дебиторской задолженности
	135	+Администрирование и поддержка ЭДО}}}
	136	+
126	126	== Менеджер проекта Door-to-Door ==
127	127
128	128	>**Фельдман Аркадий**
129	129
130		-[[arkadiy.feldman@ellpa.ru>>path:mailto:arkadiy.feldman@ellpa.ru]]
	141	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
	142	+[[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
131	131
132	132	{{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
133	133	Контроль эффективности работы курьерской компании
134	134	Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
135	135
136		-(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -1px; top: 112.2px;" %)
137		-(((
138		-(% class="gtx-trans-icon" %)
139		-(((
140		-
141		-)))
142		-)))
143		-
144	144	= Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
145	145
146	146	>**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
...	...	@@ -410,13 +410,28 @@
410	410	{{{- обработка входящих писем Help@Delonghi.ru
411	411	- контроль оформленных выездных сервисов.}}}
412	412
	417	+== Оператор ==
	418	+
	419	+>**Машошина Светлана**
	420	+
	421	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
	422	+
	423	+
	424	+[[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
	425	+
	426	+{{{- обработка входящих вызовов от клиентов;
	427	+- исходящие обзвоны клиентов.
	428	+}}}
	429	+
413	413	= Информационный центр KIVI =
414	414
415		-== ==
	432	+== РФ ==
416	416
	434	+>**Россия**
	435	+
417	417	[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
418	418
419		-
	438	+[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
420	420	[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
421	421
422	422	{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
...	...	@@ -424,3 +424,45 @@
424	424	Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
425	425	Коммуникация с АСЦ
426	426	}}}
	446	+
	447	+== Беларусь ==
	448	+
	449	+>**Беларусь**
	450	+
	451	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
	452	+
	453	+[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
	454	+[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
	455	+
	456	+== Казахстан ==
	457	+
	458	+>**Казахстан**
	459	+
	460	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
	461	+
	462	+[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
	463	+[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
	464	+
	465	+= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
	466	+
	467	+== Сервисный директор ==
	468	+
	469	+>**Кострюков Сергей Юрьевич**
	470	+
	471	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
	472	+
	473	+ [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
	474	+[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
	475	+
	476	+{{{Куратор проекта}}}
	477	+
	478	+== Менеджер ==
	479	+
	480	+>**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
	481	+
	482	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
	483	+
	484	+[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
	485	+[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
	486	+
	487	+{{{Операционный менеджер}}}