Изменения документа Контактная информация

Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
От версии < 49.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:18
К версии < 58.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:20
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -157,85 +157,8 @@
157 157  Прием и обработка входящих звонков и писем
158 158  Исходящие активности}}}
159 159  
160 -== Руководитель группы проекта "ТиПиВи" ==
161 -
162 ->**Коновалов Дмитрий Михайлович**
163 -
164 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
165 -
166 -[[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
167 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
168 -
169 -{{{- Координирует работу проекта на площадке;
170 -- Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
171 -- Контролирует соблюдение трудовой дисциплины;
172 -- Обеспечивает выполнение количественно-качественных показателей проекта;}}}
173 -
174 -
175 -== Менеджер по контролю качества ==
176 -
177 ->**Фомичев Владимир Николаевич**
178 -
179 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
180 -
181 -
182 - [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
183 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
184 -
185 -{{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
186 -- Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
187 -- Обработка активностей на care.ellpa.ru;
188 -- Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
189 -- Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
190 -
191 191  == Старший специалист по работе с клиентами ==
192 192  
193 ->**Малюга Юлиана**
194 -
195 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
196 -
197 -
198 -[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
199 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
200 -
201 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
202 -- Обработка входящих писем;
203 -- Обработка обращений Social Media.
204 -- Исходящие обзвоны клиентов.
205 -- Обработка жалоб и претензий от потребителей;
206 -- Коммуникация с АСЦ/дилерами;
207 -- Обработка активностей на care.ellpa.ru
208 -}}}
209 -
210 -== Специалист по работе с клиентами ==
211 -
212 ->**Кузнецов Максим**
213 -
214 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
215 -
216 -
217 - [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
218 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
219 -
220 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
221 -- Обработка входящих писем;
222 -- Обработка обращений Social Media.
223 -- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
224 -
225 -== Специалист по работе с клиентами ==
226 -
227 ->**Шувалов Роман**
228 -
229 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
230 -
231 -[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
232 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
233 -
234 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
235 -- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
236 -
237 -== Старший специалист по работе с клиентами ==
238 -
239 239  >**Солопов Игорь**
240 240  
241 241   [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
... ... @@ -315,11 +315,8 @@
315 315  
316 316  = Информационный Центр AOC TV =
317 317  
318 -== Поддержка AOC TV ==
241 +== [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]] ==
319 319  
320 - [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
321 -
322 -
323 323   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
324 324  [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
325 325  
... ... @@ -331,14 +331,6 @@
331 331  Исходящие активности
332 332  }}}
333 333  
334 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -19px; top: 107px;" %)
335 -(((
336 -(% class="gtx-trans-icon" %)
337 -(((
338 -
339 -)))
340 -)))
341 -
342 342  = Информационный центр DeLonghi Group =
343 343  
344 344  >**Российская Федерация**