Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -157,6 +157,21 @@
157	157	Прием и обработка входящих звонков и писем
158	158	Исходящие активности}}}
159	159
	160	+== Руководитель группы проекта "ТиПиВи" ==
	161	+
	162	+>**Коновалов Дмитрий Михайлович**
	163	+
	164	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
	165	+
	166	+[[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
	167	+[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
	168	+
	169	+{{{- Координирует работу проекта на площадке;
	170	+- Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
	171	+- Контролирует соблюдение трудовой дисциплины;
	172	+- Обеспечивает выполнение количественно-качественных показателей проекта;}}}
	173	+
	174	+
160	160	== Менеджер по контролю качества ==
161	161
162	162	>**Фомичев Владимир Николаевич**
...	...	@@ -300,8 +300,13 @@
300	300
301	301	= Информационный Центр AOC TV =
302	302
303		-== [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]] ==
	318	+== Поддержка AOC TV ==
304	304
	320	+>**Информационный Центр AOC TV**
	321	+
	322	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
	323	+
	324	+
305	305	[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
306	306	[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
307	307
...	...	@@ -364,11 +364,54 @@
364	364
365	365	[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
366	366
	387	+== Оператор ==
	388	+
	389	+>**Рязанцева Елена**
	390	+
	391	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
	392	+
	393	+
	394	+[[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
	395	+
	396	+{{{- обработка входящих писем Help@kenwood.ru
	397	+- работа с возвратами и обменами
	398	+- заказ запасных частей и аксессуаров.}}}
	399	+
	400	+== Оператор ==
	401	+
	402	+>**Чарторижская Анна**
	403	+
	404	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
	405	+
	406	+
	407	+
	408	+[[anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com>>path:mailto:anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com]]
	409	+
	410	+{{{- обработка входящих писем Help@Delonghi.ru
	411	+- контроль оформленных выездных сервисов.}}}
	412	+
	413	+== Оператор ==
	414	+
	415	+>**Машошина Светлана**
	416	+
	417	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
	418	+
	419	+
	420	+[[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
	421	+
	422	+{{{- обработка входящих вызовов от клиентов;
	423	+- исходящие обзвоны клиентов.
	424	+}}}
	425	+
367	367	= Информационный центр KIVI =
368	368
369		-[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
	428	+== РФ ==
370	370
	430	+>**Россия**
371	371
	432	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
	433	+
	434	+[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
372	372	[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
373	373
374	374	{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
...	...	@@ -376,3 +376,45 @@
376	376	Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
377	377	Коммуникация с АСЦ
378	378	}}}
	442	+
	443	+== Беларусь ==
	444	+
	445	+>**Беларусь**
	446	+
	447	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
	448	+
	449	+[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
	450	+[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
	451	+
	452	+== Казахстан ==
	453	+
	454	+>**Казахстан**
	455	+
	456	+[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
	457	+
	458	+[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
	459	+[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
	460	+
	461	+= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
	462	+
	463	+== Сервисный директор ==
	464	+
	465	+>**Кострюков Сергей Юрьевич**
	466	+
	467	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
	468	+
	469	+ [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
	470	+[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
	471	+
	472	+{{{Куратор проекта}}}
	473	+
	474	+== Менеджер ==
	475	+
	476	+>**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
	477	+
	478	+ [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
	479	+
	480	+[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
	481	+[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
	482	+
	483	+{{{Операционный менеджер}}}