Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -157,41 +157,6 @@
157	157	Прием и обработка входящих звонков и писем
158	158	Исходящие активности}}}
159	159
160		-== Менеджер по контролю качества ==
161		-
162		->**Фомичев Владимир Николаевич**
163		-
164		- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
165		-
166		-
167		- [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
168		-[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
169		-
170		-{{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
171		-- Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
172		-- Обработка активностей на care.ellpa.ru;
173		-- Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
174		-- Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
175		-
176		-== Старший специалист по работе с клиентами ==
177		-
178		->**Малюга Юлиана**
179		-
180		- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
181		-
182		-
183		-[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
184		-[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
185		-
186		-{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
187		-- Обработка входящих писем;
188		-- Обработка обращений Social Media.
189		-- Исходящие обзвоны клиентов.
190		-- Обработка жалоб и претензий от потребителей;
191		-- Коммуникация с АСЦ/дилерами;
192		-- Обработка активностей на care.ellpa.ru
193		-}}}
194		-
195	195	== Специалист по работе с клиентами ==
196	196
197	197	>**Кузнецов Максим**