Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -157,83 +157,6 @@
157	157	Прием и обработка входящих звонков и писем
158	158	Исходящие активности}}}
159	159
160		-== Менеджер по контролю качества ==
161		-
162		->**Фомичев Владимир Николаевич**
163		-
164		- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
165		-
166		-
167		- [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
168		-[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
169		-
170		-{{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
171		-- Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
172		-- Обработка активностей на care.ellpa.ru;
173		-- Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
174		-- Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
175		-
176		-== Старший специалист по работе с клиентами ==
177		-
178		->**Малюга Юлиана**
179		-
180		- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
181		-
182		-
183		-[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
184		-[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
185		-
186		-{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
187		-- Обработка входящих писем;
188		-- Обработка обращений Social Media.
189		-- Исходящие обзвоны клиентов.
190		-- Обработка жалоб и претензий от потребителей;
191		-- Коммуникация с АСЦ/дилерами;
192		-- Обработка активностей на care.ellpa.ru
193		-}}}
194		-
195		-== Специалист по работе с клиентами ==
196		-
197		->**Кузнецов Максим**
198		-
199		- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
200		-
201		-
202		- [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
203		-[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
204		-
205		-{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
206		-- Обработка входящих писем;
207		-- Обработка обращений Social Media.
208		-- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
209		-
210		-== Специалист по работе с клиентами ==
211		-
212		->**Шувалов Роман**
213		-
214		- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
215		-
216		-[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
217		-[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
218		-
219		-{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
220		-- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
221		-
222		-== Старший специалист по работе с клиентами ==
223		-
224		->**Солопов Игорь**
225		-
226		- [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
227		-
228		-
229		-[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
230		-[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
231		-
232		-{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
233		-- Обработка входящих писем;
234		-- Обработка обращений Social Media.
235		-- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
236		-
237	237	== Младший специалист по работе с клиентами ==
238	238
239	239	>**Селиванов Евгений Вадимович**