От версии < 72.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:28
К версии < 55.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:20
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -4,11 +4,6 @@
4 4  
5 5  = ООО Ellpa =
6 6  
7 -Общие вопросы и предложения: [[info@ellpa.ru>>mailto:info@ellpa.ru]]
8 -
9 -Сервисные вопросы: [[service@ellpa.ru>>mailto:service@ellpa.ru]]
10 -
11 -
12 12  == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
13 13  
14 14  >**Семёнов Дмитрий**
... ... @@ -102,6 +102,14 @@
102 102  Администрирование и поддержка ЭДО
103 103  }}}
104 104  
100 +(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -43px; top: 6.2px;" %)
101 +(((
102 +(% class="gtx-trans-icon" %)
103 +(((
104 +
105 +)))
106 +)))
107 +
105 105  == Специалист по работе с Информационным Центром ==
106 106  
107 107  >**Шибаева Мария**
... ... @@ -130,6 +130,14 @@
130 130  Контроль эффективности работы курьерской компании
131 131  Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
132 132  
136 +(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -1px; top: 112.2px;" %)
137 +(((
138 +(% class="gtx-trans-icon" %)
139 +(((
140 +
141 +)))
142 +)))
143 +
133 133  = Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
134 134  
135 135  >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
... ... @@ -146,15 +146,136 @@
146 146  Прием и обработка входящих звонков и писем
147 147  Исходящие активности}}}
148 148  
149 -= Информационный Центр AOC TV =
160 +== Старший специалист по работе с клиентами ==
150 150  
162 +>**Малюга Юлиана**
151 151  
152 -= Информационный Центр AOC TV =
164 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
153 153  
154 -(% class="wikigeneratedid" %)
155 -= [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]] =
156 156  
157 157  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
168 +[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
169 +
170 +{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
171 +- Обработка входящих писем;
172 +- Обработка обращений Social Media.
173 +- Исходящие обзвоны клиентов.
174 +- Обработка жалоб и претензий от потребителей;
175 +- Коммуникация с АСЦ/дилерами;
176 +- Обработка активностей на care.ellpa.ru
177 +}}}
178 +
179 +== Специалист по работе с клиентами ==
180 +
181 +>**Кузнецов Максим**
182 +
183 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
184 +
185 +
186 + [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
187 +[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
188 +
189 +{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
190 +- Обработка входящих писем;
191 +- Обработка обращений Social Media.
192 +- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
193 +
194 +== Специалист по работе с клиентами ==
195 +
196 +>**Шувалов Роман**
197 +
198 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
199 +
200 +[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
201 +[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
202 +
203 +{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
204 +- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
205 +
206 +== Старший специалист по работе с клиентами ==
207 +
208 +>**Солопов Игорь**
209 +
210 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
211 +
212 +
213 +[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
214 +[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
215 +
216 +{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
217 +- Обработка входящих писем;
218 +- Обработка обращений Social Media.
219 +- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
220 +
221 +== Младший специалист по работе с клиентами ==
222 +
223 +>**Селиванов Евгений Вадимович**
224 +
225 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
226 +
227 +
228 +[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
229 +[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
230 +
231 +{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
232 +- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
233 +
234 +== Специалист по работе с клиентами ==
235 +
236 +>**Акузовский Богдан**
237 +
238 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
239 +
240 +[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
241 +[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
242 +
243 +{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
244 +- Обработка входящих писем;
245 +- Обработка обращений Social Media.
246 +- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
247 +
248 +== Специалист по работе с клиентами ==
249 +
250 +>**Потапов Кирилл**
251 +
252 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
253 +
254 +
255 + [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
256 +[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
257 +
258 +{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
259 +- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
260 +
261 +== Специалист по работе с клиентами ==
262 +
263 +>**Жестеров Сергей**
264 +
265 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
266 +
267 + [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
268 +[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
269 +
270 +{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
271 +- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
272 +
273 +== (% id="cke_bm_1296S" style="display:none" %) (%%)Специалист по работе с клиентами ==
274 +
275 +>**Манучарян Олег**
276 +
277 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
278 +
279 +[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
280 +[[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]]
281 +
282 +{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
283 +- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
284 +
285 += Информационный Центр AOC TV =
286 +
287 +== [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]] ==
288 +
289 + [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
158 158  [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
159 159  
160 160  {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
... ... @@ -162,7 +162,8 @@
162 162  Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
163 163  Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
164 164  Прием и обработка входящих звонков и писем
165 -Исходящие активности}}}
297 +Исходящие активности
298 +}}}
166 166  
167 167  = Информационный центр DeLonghi Group =
168 168