От версии < 9.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/03/06 18:05
К версии < 3.1 >
отредактировано Юрий Соловьёв
на 2021/04/06 21:22
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ArseniyRusanov
1 +XWiki.YuriyS
Содержимое
... ... @@ -66,12 +66,25 @@
66 66  
67 67  == Инженер Технической поддержки ==
68 68  
69 +>**Иванцев Сергей**
70 +
71 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]]
72 +
73 +[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]]
74 + [[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]]
75 +
76 +{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП)
77 +Проверка обоснованности выдачи актов НРП
78 +}}}
79 +
80 +== Инженер Технической поддержки ==
81 +
69 69  >**Нуруллин Александр**
70 70  
71 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
84 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
72 72  
73 73  [[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]]
74 -[[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]]
87 + [[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]]
75 75  
76 76  {{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
77 77  Утверждение Актов НРП
... ... @@ -78,16 +78,28 @@
78 78  Проверка и анализ проблем с SW & HW
79 79  Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
80 80  
81 -== Инженер Технической поддержки ==
94 +== Инженер по работе с технической документацией ==
82 82  
83 ->**Кокорин Денис**
96 +>**Микушев Александр**
84 84  
85 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
98 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]]
86 86  
87 -[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
100 +[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]]
101 + [[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]]
88 88  
89 -[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
103 +{{{Обработка, добавление, редактирование BOM
104 +Ведение тех. документации
105 +Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}}
90 90  
107 +== Инженер Технической поддержки ==
108 +
109 +>**Лебедев Михаил**
110 +
111 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]]
112 +
113 +[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]]
114 + [[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]]
115 +
91 91  {{{Техническая поддержка по GSM
92 92  Утверждение Актов НРП
93 93  Проверка и анализ проблем с SW & HW
... ... @@ -100,7 +100,7 @@
100 100  [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
101 101  
102 102   [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
103 -[[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
128 + [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
104 104  
105 105  {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
106 106  Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
... ... @@ -114,7 +114,7 @@
114 114  [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
115 115  
116 116   [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
117 -[[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
142 + [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
118 118  
119 119  {{{Администрирование сервисной сети
120 120  Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
... ... @@ -129,7 +129,7 @@
129 129   [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
130 130  
131 131  [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
132 -[[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
157 + [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
133 133  
134 134  {{{Управление складскими запасами
135 135  Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
... ... @@ -141,10 +141,10 @@
141 141  
142 142  >**Файзулин Дмитрий**
143 143  
144 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
169 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
145 145  
146 146  [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
147 -[[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
172 + [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
148 148  
149 149  {{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
150 150  Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
... ... @@ -161,7 +161,7 @@
161 161  [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
162 162  
163 163   [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
164 -[[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
189 + [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
165 165  
166 166  {{{Контроль финансовой отчетности департамента
167 167  Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
... ... @@ -176,7 +176,7 @@
176 176  [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
177 177  
178 178   [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
179 -[[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
204 + [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
180 180  
181 181  {{{Управление Контакт Центром
182 182  Контроль KPI и процедуры NPS
... ... @@ -184,15 +184,13 @@
184 184  
185 185  == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
186 186  
187 ->**Лысенко Анастасия**
212 +>**Иванченко Анастасия**
188 188  
189 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
214 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]]
190 190  
191 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
216 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]]
217 + [[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]]
192 192  
193 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
194 -
195 -
196 196  {{{Контроль финансовой отчетности департамента
197 197  Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
198 198  Контроль просроченной дебиторской задолженности
... ... @@ -203,349 +203,62 @@
203 203  >**Фельдман Аркадий**
204 204  
205 205   [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
206 -[[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
229 + [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
207 207  
208 208  {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
209 209  Контроль эффективности работы курьерской компании
210 210  Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
211 211  
212 -= Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
235 += Информационный центр TPV CIS =
213 213  
214 ->**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
237 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
215 215  
216 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
239 +== Sub-paragraph ==
217 217  
218 -[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
219 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
241 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
220 220  
221 -{{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
222 -Коммуникация с АСЦ
223 -Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
224 -Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
225 -Прием и обработка входящих звонков и писем
226 -Исходящие активности}}}
243 +== Sub-paragraph ==
227 227  
228 -== Руководитель группы проекта "ТиПиВи" ==
245 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
229 229  
230 ->**Коновалов Дмитрий Михайлович**
231 231  
232 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
233 -
234 -[[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
235 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
236 -
237 -{{{- Координирует работу проекта на площадке;
238 -- Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
239 -- Контролирует соблюдение трудовой дисциплины;
240 -- Обеспечивает выполнение количественно-качественных показателей проекта;}}}
241 -
242 -
243 -== Менеджер по контролю качества ==
244 -
245 ->**Фомичев Владимир Николаевич**
246 -
247 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
248 -
249 -
250 - [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
251 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
252 -
253 -{{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
254 -- Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
255 -- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru;
256 -- Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
257 -- Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
258 -
259 -== Старший специалист по работе с клиентами ==
260 -
261 ->**Малюга Юлиана**
262 -
263 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
264 -
265 -
266 -[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
267 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
268 -
269 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
270 -- Обработка входящих писем;
271 -- Обработка обращений Social Media.
272 -- Исходящие обзвоны клиентов.
273 -- Обработка жалоб и претензий от потребителей;
274 -- Коммуникация с АСЦ/дилерами;
275 -- Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru
276 -}}}
277 -
278 -== Специалист по работе с клиентами ==
279 -
280 ->**Кузнецов Максим**
281 -
282 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
283 -
284 -
285 - [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
286 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
287 -
288 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
289 -- Обработка входящих писем;
290 -- Обработка обращений Social Media.
291 -- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
292 -
293 -== Специалист по работе с клиентами ==
294 -
295 ->**Шувалов Роман**
296 -
297 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
298 -
299 -[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
300 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
301 -
302 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
303 -- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
304 -
305 -== Старший специалист по работе с клиентами ==
306 -
307 ->**Солопов Игорь**
308 -
309 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
310 -
311 -
312 -[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
313 -[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
314 -
315 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
316 -- Обработка входящих писем;
317 -- Обработка обращений Social Media.
318 -- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
319 -
320 -== Младший специалист по работе с клиентами ==
321 -
322 ->**Селиванов Евгений Вадимович**
323 -
324 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
325 -
326 -
327 -[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
328 -[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
329 -
330 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
331 -- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
332 -
333 -== Специалист по работе с клиентами ==
334 -
335 ->**Акузовский Богдан**
336 -
337 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
338 -
339 -[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
340 -[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
341 -
342 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
343 -- Обработка входящих писем;
344 -- Обработка обращений Social Media.
345 -- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
346 -
347 -== Специалист по работе с клиентами ==
348 -
349 ->**Потапов Кирилл**
350 -
351 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
352 -
353 -
354 - [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
355 -[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
356 -
357 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
358 -- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
359 -
360 -== Специалист по работе с клиентами ==
361 -
362 ->**Жестеров Сергей**
363 -
364 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
365 -
366 - [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
367 -[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
368 -
369 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
370 -- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
371 -
372 -== (% id="cke_bm_1296S" style="display:none" %) (%%)Специалист по работе с клиентами ==
373 -
374 ->**Манучарян Олег**
375 -
376 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
377 -
378 -[[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
379 -[[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]]
380 -
381 -{{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
382 -- Исходящие обзвоны клиентов.}}}
383 -
384 -= Информационный Центр AOC TV =
385 -
386 -== Поддержка AOC TV ==
387 -
388 ->**Информационный Центр AOC TV**
389 -
390 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
391 -
392 -
393 - [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
394 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
395 -
396 -{{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
397 -Коммуникация с АСЦ
398 -Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
399 -Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
400 -Прием и обработка входящих звонков и писем
401 -Исходящие активности
402 -}}}
403 -
404 404  = Информационный центр DeLonghi Group =
405 405  
406 ->**Российская Федерация**
250 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
407 407  
408 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
252 +== Sub-paragraph ==
409 409  
410 -[[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]]
411 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
254 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
412 412  
413 -{{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}}
256 +== Sub-paragraph ==
414 414  
415 ->**Беларусь, Казахстан**
258 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
416 416  
417 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
418 418  
419 -
420 -[[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]]
421 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
422 -
423 -{{{Звонок бесплатный на территории стран с городских телефонов, а также мобильных операторов:
424 -- Белоруссии: Velcom, Life, MTS;
425 -- Казахстана: АО "АЛТЕЛ",Kcell, Казахтелеком.}}}
426 -
427 ->**Армения**
428 -
429 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
430 -
431 -
432 -
433 -[[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]]
434 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
435 -
436 -{{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел»
437 -}}}
438 -
439 ->**Украина**
440 -
441 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
442 -
443 -
444 -[[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]]
445 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
446 -
447 -{{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}}
448 -
449 ->**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан**
450 -
451 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
452 -
453 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
454 -
455 -== Оператор ==
456 -
457 ->**Рязанцева Елена**
458 -
459 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
460 -
461 -
462 -[[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
463 -
464 -{{{- обработка входящих писем Help@kenwood.ru
465 -- работа с возвратами и обменами
466 -- заказ запасных частей и аксессуаров.}}}
467 -
468 -== Оператор ==
469 -
470 ->**Чарторижская Анна**
471 -
472 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
473 -
474 -
475 -
476 -[[anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com>>path:mailto:anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com]]
477 -
478 -{{{- обработка входящих писем Help@Delonghi.ru
479 -- контроль оформленных выездных сервисов.}}}
480 -
481 -== Оператор ==
482 -
483 ->**Машошина Светлана**
484 -
485 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
486 -
487 -
488 -[[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
489 -
490 -{{{- обработка входящих вызовов от клиентов;
491 -- исходящие обзвоны клиентов.
492 -}}}
493 -
494 494  = Информационный центр KIVI =
495 495  
496 -== РФ ==
263 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
497 497  
498 ->**Россия**
265 +== Российская Федерация ==
499 499  
500 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
267 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
501 501  
502 -[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
503 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
269 +== Республика Беларусь ==
504 504  
505 -{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
506 -Исходящие активности
507 -Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
508 -Коммуникация с АСЦ
509 -}}}
271 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
510 510  
511 -== Беларусь ==
273 +== Республика Казахстан ==
512 512  
513 ->**Беларусь**
275 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
514 514  
515 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
277 += Информационный центр МастерПост =
516 516  
517 -[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
518 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
279 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
519 519  
520 -== Казахстан ==
281 +== Sub-paragraph ==
521 521  
522 ->**Казахстан**
283 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
523 523  
524 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
285 +== Sub-paragraph ==
525 525  
526 -[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
527 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
528 -
529 -= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
530 -
531 -== Сервисный директор ==
532 -
533 ->**Кострюков Сергей Юрьевич**
534 -
535 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
536 -
537 - [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
538 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
539 -
540 -{{{Куратор проекта}}}
541 -
542 -== Менеджер ==
543 -
544 ->**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
545 -
546 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
547 -
548 -[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
549 -[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
550 -
551 -{{{Операционный менеджер}}}
287 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.