От версии < 9.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/03/06 18:05
К версии < 5.2 >
отредактировано TPVAdmin
на 2021/04/21 11:06
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ArseniyRusanov
1 +XWiki.TPVAdmin
Содержимое
... ... @@ -66,6 +66,19 @@
66 66  
67 67  == Инженер Технической поддержки ==
68 68  
69 +>**Иванцев Сергей**
70 +
71 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]]
72 +
73 +[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]]
74 +[[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]]
75 +
76 +{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП)
77 +Проверка обоснованности выдачи актов НРП
78 +}}}
79 +
80 +== Инженер Технической поддержки ==
81 +
69 69  >**Нуруллин Александр**
70 70  
71 71  [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
... ... @@ -78,16 +78,28 @@
78 78  Проверка и анализ проблем с SW & HW
79 79  Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
80 80  
81 -== Инженер Технической поддержки ==
94 +== Инженер по работе с технической документацией ==
82 82  
83 ->**Кокорин Денис**
96 +>**Микушев Александр**
84 84  
85 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
98 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]]
86 86  
87 -[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
100 +[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]]
101 +[[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]]
88 88  
89 -[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
103 +{{{Обработка, добавление, редактирование BOM
104 +Ведение тех. документации
105 +Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}}
90 90  
107 +== Инженер Технической поддержки ==
108 +
109 +>**Лебедев Михаил**
110 +
111 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]]
112 +
113 +[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]]
114 +[[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]]
115 +
91 91  {{{Техническая поддержка по GSM
92 92  Утверждение Актов НРП
93 93  Проверка и анализ проблем с SW & HW
... ... @@ -184,15 +184,13 @@
184 184  
185 185  == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
186 186  
187 ->**Лысенко Анастасия**
212 +>**Иванченко Анастасия**
188 188  
189 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
214 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]]
190 190  
191 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
216 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]]
217 +[[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]]
192 192  
193 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
194 -
195 -
196 196  {{{Контроль финансовой отчетности департамента
197 197  Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
198 198  Контроль просроченной дебиторской задолженности
... ... @@ -232,7 +232,7 @@
232 232   [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
233 233  
234 234  [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
235 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
258 + [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
236 236  
237 237  {{{- Координирует работу проекта на площадке;
238 238  - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
... ... @@ -248,7 +248,7 @@
248 248  
249 249  
250 250   [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
251 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
274 + [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
252 252  
253 253  {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
254 254  - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
... ... @@ -264,7 +264,7 @@
264 264  
265 265  
266 266  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
267 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
290 + [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
268 268  
269 269  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
270 270  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -283,7 +283,7 @@
283 283  
284 284  
285 285   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
286 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
309 + [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
287 287  
288 288  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
289 289  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -297,7 +297,7 @@
297 297   [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
298 298  
299 299  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
300 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
323 + [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
301 301  
302 302  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
303 303  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -310,7 +310,7 @@
310 310  
311 311  
312 312  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
313 -[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
336 + [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
314 314  
315 315  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
316 316  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -325,7 +325,7 @@
325 325  
326 326  
327 327  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
328 -[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
351 + [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
329 329  
330 330  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
331 331  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -337,7 +337,7 @@
337 337   [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
338 338  
339 339  [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
340 -[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
363 + [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
341 341  
342 342  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
343 343  - Обработка входящих писем;
... ... @@ -352,7 +352,7 @@
352 352  
353 353  
354 354   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
355 -[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
378 + [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
356 356  
357 357  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
358 358  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -364,7 +364,7 @@
364 364   [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
365 365  
366 366   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
367 -[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
390 + [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
368 368  
369 369  {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
370 370  - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
... ... @@ -391,7 +391,7 @@
391 391  
392 392  
393 393   [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
394 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
417 + [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
395 395  
396 396  {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
397 397  Коммуникация с АСЦ
... ... @@ -405,10 +405,10 @@
405 405  
406 406  >**Российская Федерация**
407 407  
408 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
431 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
409 409  
410 410  [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]]
411 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
434 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
412 412  
413 413  {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}}
414 414  
... ... @@ -431,7 +431,7 @@
431 431  
432 432  
433 433  [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]]
434 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
457 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
435 435  
436 436  {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел»
437 437  }}}
... ... @@ -442,7 +442,7 @@
442 442  
443 443  
444 444  [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]]
445 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
468 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
446 446  
447 447  {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}}
448 448  
... ... @@ -493,59 +493,28 @@
493 493  
494 494  = Информационный центр KIVI =
495 495  
496 -== РФ ==
519 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
497 497  
498 ->**Россия**
521 +== Российская Федерация ==
499 499  
500 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
523 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
501 501  
502 -[[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
503 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
525 +== Республика Беларусь ==
504 504  
505 -{{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
506 -Исходящие активности
507 -Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
508 -Коммуникация с АСЦ
509 -}}}
527 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
510 510  
511 -== Беларусь ==
529 +== Республика Казахстан ==
512 512  
513 ->**Беларусь**
531 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
514 514  
515 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
533 += Информационный центр МастерПост =
516 516  
517 -[[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
518 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
535 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
519 519  
520 -== Казахстан ==
537 +== Sub-paragraph ==
521 521  
522 ->**Казахстан**
539 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
523 523  
524 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
541 +== Sub-paragraph ==
525 525  
526 -[[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
527 -[[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
528 -
529 -= Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
530 -
531 -== Сервисный директор ==
532 -
533 ->**Кострюков Сергей Юрьевич**
534 -
535 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
536 -
537 - [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
538 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
539 -
540 -{{{Куратор проекта}}}
541 -
542 -== Менеджер ==
543 -
544 ->**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
545 -
546 - [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
547 -
548 -[[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
549 -[[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
550 -
551 -{{{Операционный менеджер}}}
543 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.