Изменения документа Контактная информация
Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki.A rseniyRusanov1 +XWiki.TPVAdmin - Содержимое
-
... ... @@ -66,6 +66,19 @@ 66 66 67 67 == Инженер Технической поддержки == 68 68 69 +>**Иванцев Сергей** 70 + 71 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]] 72 + 73 +[[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]] 74 +[[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]] 75 + 76 +{{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП) 77 +Проверка обоснованности выдачи актов НРП 78 +}}} 79 + 80 +== Инженер Технической поддержки == 81 + 69 69 >**Нуруллин Александр** 70 70 71 71 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]] ... ... @@ -78,16 +78,28 @@ 78 78 Проверка и анализ проблем с SW & HW 79 79 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}} 80 80 81 -== Инженер Техническойподдержки ==94 +== Инженер по работе с технической документацией == 82 82 83 ->** КокоринДенис**96 +>**Микушев Александр** 84 84 85 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid= 6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]98 + [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]] 86 86 87 -[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]] 100 +[[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]] 101 +[[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]] 88 88 89 -[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]] 103 +{{{Обработка, добавление, редактирование BOM 104 +Ведение тех. документации 105 +Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}} 90 90 107 +== Инженер Технической поддержки == 108 + 109 +>**Лебедев Михаил** 110 + 111 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]] 112 + 113 +[[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]] 114 +[[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]] 115 + 91 91 {{{Техническая поддержка по GSM 92 92 Утверждение Актов НРП 93 93 Проверка и анализ проблем с SW & HW ... ... @@ -184,15 +184,13 @@ 184 184 185 185 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента == 186 186 187 ->** Лысенко Анастасия**212 +>**Иванченко Анастасия** 188 188 189 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid= a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]214 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]] 190 190 191 -+7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]] 216 + [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]] 217 +[[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]] 192 192 193 -[[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]] 194 - 195 - 196 196 {{{Контроль финансовой отчетности департамента 197 197 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица) 198 198 Контроль просроченной дебиторской задолженности ... ... @@ -232,7 +232,7 @@ 232 232 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]] 233 233 234 234 [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]] 235 -[[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 258 + [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]] 236 236 237 237 {{{- Координирует работу проекта на площадке; 238 238 - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы; ... ... @@ -248,7 +248,7 @@ 248 248 249 249 250 250 [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]] 251 -[[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 274 + [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]] 252 252 253 253 {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников; 254 254 - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию; ... ... @@ -264,7 +264,7 @@ 264 264 265 265 266 266 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 267 -[[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 290 + [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]] 268 268 269 269 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 270 270 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -283,7 +283,7 @@ 283 283 284 284 285 285 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 286 -[[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 309 + [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]] 287 287 288 288 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 289 289 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -297,7 +297,7 @@ 297 297 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]] 298 298 299 299 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 300 -[[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 323 + [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]] 301 301 302 302 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 303 303 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -310,7 +310,7 @@ 310 310 311 311 312 312 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 313 -[[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 336 + [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]] 314 314 315 315 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 316 316 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -325,7 +325,7 @@ 325 325 326 326 327 327 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 328 -[[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 351 + [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]] 329 329 330 330 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 331 331 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -337,7 +337,7 @@ 337 337 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]] 338 338 339 339 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 340 -[[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 363 + [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]] 341 341 342 342 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 343 343 - Обработка входящих писем; ... ... @@ -352,7 +352,7 @@ 352 352 353 353 354 354 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 355 -[[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 378 + [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]] 356 356 357 357 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 358 358 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -364,7 +364,7 @@ 364 364 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]] 365 365 366 366 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 367 -[[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 390 + [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]] 368 368 369 369 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов; 370 370 - Исходящие обзвоны клиентов.}}} ... ... @@ -391,7 +391,7 @@ 391 391 392 392 393 393 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]] 394 -[[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 417 + [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]] 395 395 396 396 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 397 397 Коммуникация с АСЦ ... ... @@ -405,10 +405,10 @@ 405 405 406 406 >**Российская Федерация** 407 407 408 -[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 431 +[[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]] 409 409 410 410 [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]] 411 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 434 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 412 412 413 413 {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}} 414 414 ... ... @@ -431,7 +431,7 @@ 431 431 432 432 433 433 [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]] 434 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 457 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 435 435 436 436 {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел» 437 437 }}} ... ... @@ -442,7 +442,7 @@ 442 442 443 443 444 444 [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]] 445 -[[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 468 + [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]] 446 446 447 447 {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}} 448 448 ... ... @@ -493,12 +493,12 @@ 493 493 494 494 = Информационный центр KIVI = 495 495 496 -== РФ == 497 - 498 498 >**Россия** 499 499 500 500 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]] 501 501 523 + 524 + 502 502 [[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]] 503 503 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 504 504 ... ... @@ -506,10 +506,9 @@ 506 506 Исходящие активности 507 507 Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса 508 508 Коммуникация с АСЦ 532 + 509 509 }}} 510 510 511 -== Беларусь == 512 - 513 513 >**Беларусь** 514 514 515 515 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]] ... ... @@ -517,8 +517,6 @@ 517 517 [[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]] 518 518 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]] 519 519 520 -== Казахстан == 521 - 522 522 >**Казахстан** 523 523 524 524 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]] ... ... @@ -535,7 +535,7 @@ 535 535 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]] 536 536 537 537 [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]] 538 -[[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]] 558 + [[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]] 539 539 540 540 {{{Куратор проекта}}} 541 541