Исходный код вики Контактная информация

Версия 13.1 от Арсений Русанов на 2024/09/27 13:57
Последние авторы
1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 = ООО Ellpa =
6
7 == ==
8
9 >**Богатин Ефим**
10
11 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
12
13
14
15 {{{Формирование сервисной политики
16
17 }}}
18
19 == Менеджер по сервисным операциям ==
20
21 >**Русанов Арсений**
22
23 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
24
25
26 [[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]]
27
28 {{{Контроль за эффективностью сервисный операций
29 Стандартизация Бизнес-Процессов
30 Маркетинговые исследования рынка послепродажного сервисного использования
31 Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей
32 Администрирование WEB-портала}}}
33
34 (% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -9px; top: 367.2px;" %)
35 (((
36 (% class="gtx-trans-icon" %)
37 (((
38
39 )))
40 )))
41
42 == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
43
44 >**Семёнов Дмитрий**
45
46 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
47
48 [[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]]
49
50 {{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
51 Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала
52 Разработка сервисных бизнес-процессов
53 Внедрение нового функционала на сервисном портале
54 Кастомизация текущего функционала
55 }}}
56
57 == Менеджер Технической поддержки ==
58
59 >**Петров Денис**
60
61 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
62
63 [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
64 [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
65
66 {{{Организация технической поддержки ТВ
67 Организация обучения, тренинг-материалы
68 Техническая поддержка инженеров АСЦ}}}
69
70 == Инженер Технической поддержки ==
71
72 >**Нуруллин Александр**
73
74 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
75
76 [[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]]
77 [[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]]
78
79 {{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
80 Утверждение Актов НРП
81 Проверка и анализ проблем с SW & HW
82 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
83
84 == Инженер Технической поддержки ==
85
86 >**Кокорин Денис**
87
88 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
89
90 [[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
91
92 [[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
93
94 {{{Техническая поддержка по GSM
95 Утверждение Актов НРП
96 Проверка и анализ проблем с SW & HW
97 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
98
99 == Инженер Технической поддержки ==
100
101 >**Лунева Наталия**
102
103 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
104
105 [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
106 [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
107
108 {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
109 Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
110 Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок)
111 Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}}
112
113 == Специалист по работе с сервисной сетью ==
114
115 >**Соловьев Юрий**
116
117 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
118
119 [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
120 [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
121
122 {{{Администрирование сервисной сети
123 Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
124 Контроль качества работы АСЦ
125 Проведение аудитов
126 Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}}
127
128 == Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
129
130 >**Крылов Иван**
131
132 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
133
134 [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
135 [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
136
137 {{{Управление складскими запасами
138 Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
139 доступность на складе, цены, сроки, ВК, брак, пересортица
140 Взаимодействие с центрами по восстановлению LCD и SSB (расхождения при приеме товаров в ЦВ)
141 Процессы RMA TV}}}
142
143 == Специалист по таможенному сопровождению и логистике ==
144
145 >**Файзулин Дмитрий**
146
147 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
148
149 [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
150 [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
151
152 {{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
153 Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
154 Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика)
155 Подготовка отчетности по логистическим операциям
156 Процессы RMA GSM
157 Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств
158 Экспорт запасных частей}}}
159
160 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
161
162 >**Зорина (Моляренко) Евгения**
163
164 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
165
166 [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
167 [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
168
169 {{{Контроль финансовой отчетности департамента
170 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
171 Контроль просроченной дебиторской задолженности
172 Администрирование и поддержка ЭДО
173 }}}
174
175 == Специалист по работе с Информационным Центром ==
176
177 >**Шибаева Мария**
178
179 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
180
181 [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
182 [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
183
184 {{{Управление Контакт Центром
185 Контроль KPI и процедуры NPS
186 Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}}
187
188 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
189
190 >**Лысенко Анастасия**
191
192 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
193
194 +7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
195
196 [[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
197
198
199 {{{Контроль финансовой отчетности департамента
200 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
201 Контроль просроченной дебиторской задолженности
202 Администрирование и поддержка ЭДО}}}
203
204 == Менеджер проекта Door-to-Door ==
205
206 >**Фельдман Аркадий**
207
208 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
209 [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
210
211 {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
212 Контроль эффективности работы курьерской компании
213 Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
214
215 = Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
216
217 >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
218
219 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
220
221 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
222 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
223
224 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
225 Коммуникация с АСЦ
226 Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
227 Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
228 Прием и обработка входящих звонков и писем
229 Исходящие активности}}}
230
231 == Руководитель группы проекта "ТиПиВи" ==
232
233 >**Коновалов Дмитрий Михайлович**
234
235 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
236
237 [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
238 [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
239
240 {{{- Координирует работу проекта на площадке;
241 - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
242 - Контролирует соблюдение трудовой дисциплины;
243 - Обеспечивает выполнение количественно-качественных показателей проекта;}}}
244
245
246 == Менеджер по контролю качества ==
247
248 >**Фомичев Владимир Николаевич**
249
250 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
251
252
253 [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
254 [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
255
256 {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
257 - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
258 - Обработка активностей на care.ellpa.ru;
259 - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
260 - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
261
262 == Старший специалист по работе с клиентами ==
263
264 >**Малюга Юлиана**
265
266 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
267
268
269 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
270 [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
271
272 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
273 - Обработка входящих писем;
274 - Обработка обращений Social Media.
275 - Исходящие обзвоны клиентов.
276 - Обработка жалоб и претензий от потребителей;
277 - Коммуникация с АСЦ/дилерами;
278 - Обработка активностей на care.ellpa.ru
279 }}}
280
281 == Специалист по работе с клиентами ==
282
283 >**Кузнецов Максим**
284
285 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
286
287
288 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
289 [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
290
291 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
292 - Обработка входящих писем;
293 - Обработка обращений Social Media.
294 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
295
296 == Специалист по работе с клиентами ==
297
298 >**Шувалов Роман**
299
300 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
301
302 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
303 [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
304
305 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
306 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
307
308 == Старший специалист по работе с клиентами ==
309
310 >**Солопов Игорь**
311
312 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
313
314
315 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
316 [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
317
318 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
319 - Обработка входящих писем;
320 - Обработка обращений Social Media.
321 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
322
323 == Младший специалист по работе с клиентами ==
324
325 >**Селиванов Евгений Вадимович**
326
327 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
328
329
330 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
331 [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
332
333 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
334 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
335
336 == Специалист по работе с клиентами ==
337
338 >**Акузовский Богдан**
339
340 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
341
342 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
343 [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
344
345 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
346 - Обработка входящих писем;
347 - Обработка обращений Social Media.
348 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
349
350 == Специалист по работе с клиентами ==
351
352 >**Потапов Кирилл**
353
354 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
355
356
357 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
358 [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
359
360 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
361 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
362
363 == Специалист по работе с клиентами ==
364
365 >**Жестеров Сергей**
366
367 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
368
369 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
370 [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
371
372 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
373 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
374
375 == (% id="cke_bm_1296S" style="display:none" %) (%%)Специалист по работе с клиентами ==
376
377 >**Манучарян Олег**
378
379 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
380
381 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
382 [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]]
383
384 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
385 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
386
387 = Информационный Центр AOC TV =
388
389 == Поддержка AOC TV ==
390
391 >**Информационный Центр AOC TV**
392
393 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
394
395
396 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
397 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
398
399 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
400 Коммуникация с АСЦ
401 Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
402 Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
403 Прием и обработка входящих звонков и писем
404 Исходящие активности
405 }}}
406
407 = Информационный центр DeLonghi Group =
408
409 >**Российская Федерация**
410
411 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
412
413 [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]]
414 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
415
416 {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}}
417
418 >**Беларусь, Казахстан**
419
420 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
421
422
423 [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]]
424 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
425
426 {{{Звонок бесплатный на территории стран с городских телефонов, а также мобильных операторов:
427 - Белоруссии: Velcom, Life, MTS;
428 - Казахстана: АО "АЛТЕЛ",Kcell, Казахтелеком.}}}
429
430 >**Армения**
431
432 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
433
434
435
436 [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]]
437 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
438
439 {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел»
440 }}}
441
442 >**Украина**
443
444 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
445
446
447 [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]]
448 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
449
450 {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}}
451
452 >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан**
453
454 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
455
456 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
457
458 == Оператор ==
459
460 >**Рязанцева Елена**
461
462 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
463
464
465 [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
466
467 {{{- обработка входящих писем Help@kenwood.ru
468 - работа с возвратами и обменами
469 - заказ запасных частей и аксессуаров.}}}
470
471 == Оператор ==
472
473 >**Чарторижская Анна**
474
475 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
476
477
478
479 [[anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com>>path:mailto:anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com]]
480
481 {{{- обработка входящих писем Help@Delonghi.ru
482 - контроль оформленных выездных сервисов.}}}
483
484 == Оператор ==
485
486 >**Машошина Светлана**
487
488 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
489
490
491 [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
492
493 {{{- обработка входящих вызовов от клиентов;
494 - исходящие обзвоны клиентов.
495 }}}
496
497 = Информационный центр KIVI =
498
499 == РФ ==
500
501 >**Россия**
502
503 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
504
505 [[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
506 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
507
508 {{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
509 Исходящие активности
510 Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
511 Коммуникация с АСЦ
512 }}}
513
514 == Беларусь ==
515
516 >**Беларусь**
517
518 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
519
520 [[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
521 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
522
523 == Казахстан ==
524
525 >**Казахстан**
526
527 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
528
529 [[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
530 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
531
532 = Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
533
534 == Сервисный директор ==
535
536 >**Кострюков Сергей Юрьевич**
537
538 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
539
540 [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
541 [[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
542
543 {{{Куратор проекта}}}
544
545 == Менеджер ==
546
547 >**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
548
549 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
550
551 [[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
552 [[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
553
554 {{{Операционный менеджер}}}