Исходный код вики Контактная информация

Версия 14.1 от Арсений Русанов на 2024/09/27 13:59
Последние авторы
1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 = ООО Ellpa =
6
7 == ==
8
9 >**Богатин Ефим**
10
11 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
12
13
14
15 {{{Формирование сервисной политики
16
17 }}}
18
19 == Менеджер по сервисным операциям ==
20
21 >**Русанов Арсений**
22
23 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
24
25
26 [[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]]
27
28 {{{Контроль за эффективностью сервисный операций
29 Стандартизация Бизнес-Процессов
30 Маркетинговые исследования рынка послепродажного сервисного использования
31 Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей
32 Администрирование WEB-портала}}}
33
34 (% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -9px; top: 367.2px;" %)
35 (((
36 (% class="gtx-trans-icon" %)
37 (((
38
39 )))
40 )))
41
42 == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
43
44 >**Семёнов Дмитрий**
45
46 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
47
48 [[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]]
49
50 {{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
51 Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала
52 Разработка сервисных бизнес-процессов
53 Внедрение нового функционала на сервисном портале
54 Кастомизация текущего функционала
55 }}}
56
57 == Менеджер Технической поддержки ==
58
59 >**Петров Денис**
60
61 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
62
63 [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
64 [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
65
66 {{{Организация технической поддержки ТВ
67 Организация обучения, тренинг-материалы
68 Техническая поддержка инженеров АСЦ}}}
69
70 == Менеджер технической поддержки ==
71
72 >**Нуруллин Александр**
73
74 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
75
76
77 [[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]]
78
79 {{{Организация технической поддержки
80 Организация обучения, тренинг-материалы
81 Техническая поддержка инженеров АСЦ
82 Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
83 Утверждение Актов НРП
84 }}}
85
86 == Инженер Технической поддержки ==
87
88 >**Кокорин Денис**
89
90 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
91
92 [[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
93
94 [[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
95
96 {{{Техническая поддержка по GSM
97 Утверждение Актов НРП
98 Проверка и анализ проблем с SW & HW
99 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
100
101 == Инженер Технической поддержки ==
102
103 >**Лунева Наталия**
104
105 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
106
107 [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
108 [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
109
110 {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
111 Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
112 Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок)
113 Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}}
114
115 == Специалист по работе с сервисной сетью ==
116
117 >**Соловьев Юрий**
118
119 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
120
121 [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
122 [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
123
124 {{{Администрирование сервисной сети
125 Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
126 Контроль качества работы АСЦ
127 Проведение аудитов
128 Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}}
129
130 == Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
131
132 >**Крылов Иван**
133
134 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
135
136 [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
137 [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
138
139 {{{Управление складскими запасами
140 Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
141 доступность на складе, цены, сроки, ВК, брак, пересортица
142 Взаимодействие с центрами по восстановлению LCD и SSB (расхождения при приеме товаров в ЦВ)
143 Процессы RMA TV}}}
144
145 == Специалист по таможенному сопровождению и логистике ==
146
147 >**Файзулин Дмитрий**
148
149 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
150
151 [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
152 [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
153
154 {{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
155 Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
156 Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика)
157 Подготовка отчетности по логистическим операциям
158 Процессы RMA GSM
159 Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств
160 Экспорт запасных частей}}}
161
162 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
163
164 >**Зорина (Моляренко) Евгения**
165
166 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
167
168 [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
169 [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
170
171 {{{Контроль финансовой отчетности департамента
172 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
173 Контроль просроченной дебиторской задолженности
174 Администрирование и поддержка ЭДО
175 }}}
176
177 == Специалист по работе с Информационным Центром ==
178
179 >**Шибаева Мария**
180
181 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
182
183 [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
184 [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
185
186 {{{Управление Контакт Центром
187 Контроль KPI и процедуры NPS
188 Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}}
189
190 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
191
192 >**Лысенко Анастасия**
193
194 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
195
196 +7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
197
198 [[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
199
200
201 {{{Контроль финансовой отчетности департамента
202 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
203 Контроль просроченной дебиторской задолженности
204 Администрирование и поддержка ЭДО}}}
205
206 == Менеджер проекта Door-to-Door ==
207
208 >**Фельдман Аркадий**
209
210 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
211 [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
212
213 {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
214 Контроль эффективности работы курьерской компании
215 Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
216
217 = Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
218
219 >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
220
221 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
222
223 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
224 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
225
226 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
227 Коммуникация с АСЦ
228 Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
229 Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
230 Прием и обработка входящих звонков и писем
231 Исходящие активности}}}
232
233 == Руководитель группы проекта "ТиПиВи" ==
234
235 >**Коновалов Дмитрий Михайлович**
236
237 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
238
239 [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
240 [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
241
242 {{{- Координирует работу проекта на площадке;
243 - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
244 - Контролирует соблюдение трудовой дисциплины;
245 - Обеспечивает выполнение количественно-качественных показателей проекта;}}}
246
247
248 == Менеджер по контролю качества ==
249
250 >**Фомичев Владимир Николаевич**
251
252 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
253
254
255 [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
256 [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
257
258 {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
259 - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
260 - Обработка активностей на care.ellpa.ru;
261 - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
262 - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
263
264 == Старший специалист по работе с клиентами ==
265
266 >**Малюга Юлиана**
267
268 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
269
270
271 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
272 [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
273
274 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
275 - Обработка входящих писем;
276 - Обработка обращений Social Media.
277 - Исходящие обзвоны клиентов.
278 - Обработка жалоб и претензий от потребителей;
279 - Коммуникация с АСЦ/дилерами;
280 - Обработка активностей на care.ellpa.ru
281 }}}
282
283 == Специалист по работе с клиентами ==
284
285 >**Кузнецов Максим**
286
287 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
288
289
290 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
291 [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
292
293 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
294 - Обработка входящих писем;
295 - Обработка обращений Social Media.
296 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
297
298 == Специалист по работе с клиентами ==
299
300 >**Шувалов Роман**
301
302 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
303
304 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
305 [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
306
307 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
308 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
309
310 == Старший специалист по работе с клиентами ==
311
312 >**Солопов Игорь**
313
314 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
315
316
317 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
318 [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
319
320 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
321 - Обработка входящих писем;
322 - Обработка обращений Social Media.
323 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
324
325 == Младший специалист по работе с клиентами ==
326
327 >**Селиванов Евгений Вадимович**
328
329 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
330
331
332 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
333 [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
334
335 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
336 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
337
338 == Специалист по работе с клиентами ==
339
340 >**Акузовский Богдан**
341
342 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
343
344 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
345 [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
346
347 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
348 - Обработка входящих писем;
349 - Обработка обращений Social Media.
350 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
351
352 == Специалист по работе с клиентами ==
353
354 >**Потапов Кирилл**
355
356 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
357
358
359 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
360 [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
361
362 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
363 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
364
365 == Специалист по работе с клиентами ==
366
367 >**Жестеров Сергей**
368
369 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
370
371 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
372 [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
373
374 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
375 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
376
377 == (% id="cke_bm_1296S" style="display:none" %) (%%)Специалист по работе с клиентами ==
378
379 >**Манучарян Олег**
380
381 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
382
383 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
384 [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]]
385
386 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
387 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
388
389 = Информационный Центр AOC TV =
390
391 == Поддержка AOC TV ==
392
393 >**Информационный Центр AOC TV**
394
395 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
396
397
398 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
399 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
400
401 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
402 Коммуникация с АСЦ
403 Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
404 Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
405 Прием и обработка входящих звонков и писем
406 Исходящие активности
407 }}}
408
409 = Информационный центр DeLonghi Group =
410
411 >**Российская Федерация**
412
413 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
414
415 [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]]
416 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
417
418 {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}}
419
420 >**Беларусь, Казахстан**
421
422 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
423
424
425 [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]]
426 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
427
428 {{{Звонок бесплатный на территории стран с городских телефонов, а также мобильных операторов:
429 - Белоруссии: Velcom, Life, MTS;
430 - Казахстана: АО "АЛТЕЛ",Kcell, Казахтелеком.}}}
431
432 >**Армения**
433
434 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
435
436
437
438 [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]]
439 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
440
441 {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел»
442 }}}
443
444 >**Украина**
445
446 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
447
448
449 [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]]
450 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
451
452 {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}}
453
454 >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан**
455
456 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
457
458 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
459
460 == Оператор ==
461
462 >**Рязанцева Елена**
463
464 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
465
466
467 [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
468
469 {{{- обработка входящих писем Help@kenwood.ru
470 - работа с возвратами и обменами
471 - заказ запасных частей и аксессуаров.}}}
472
473 == Оператор ==
474
475 >**Чарторижская Анна**
476
477 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
478
479
480
481 [[anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com>>path:mailto:anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com]]
482
483 {{{- обработка входящих писем Help@Delonghi.ru
484 - контроль оформленных выездных сервисов.}}}
485
486 == Оператор ==
487
488 >**Машошина Светлана**
489
490 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
491
492
493 [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
494
495 {{{- обработка входящих вызовов от клиентов;
496 - исходящие обзвоны клиентов.
497 }}}
498
499 = Информационный центр KIVI =
500
501 == РФ ==
502
503 >**Россия**
504
505 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
506
507 [[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
508 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
509
510 {{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
511 Исходящие активности
512 Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
513 Коммуникация с АСЦ
514 }}}
515
516 == Беларусь ==
517
518 >**Беларусь**
519
520 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
521
522 [[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
523 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
524
525 == Казахстан ==
526
527 >**Казахстан**
528
529 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
530
531 [[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
532 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
533
534 = Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
535
536 == Сервисный директор ==
537
538 >**Кострюков Сергей Юрьевич**
539
540 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
541
542 [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
543 [[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
544
545 {{{Куратор проекта}}}
546
547 == Менеджер ==
548
549 >**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
550
551 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
552
553 [[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
554 [[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
555
556 {{{Операционный менеджер}}}