Последние авторы
1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 = TPV CIS =
6
7 == Директор по работе с потребителями ==
8
9 >**Богатин Ефим**
10
11 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
12
13 [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]]
14 [[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]]
15
16 {{{Формирование сервисной политики
17 Взаимодействие с Дилерами
18 Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента
19 Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании
20 Контроль KPI
21 Финансовая отчетность}}}
22
23 == Менеджер по сервисным операциям ==
24
25 >**Русанов Арсений**
26
27 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
28
29 [[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]]
30 [[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]]
31
32 {{{Контроль за эффективностью сервисный операций
33 Стандартизация Бизнес-Процессов
34 Маркетинговые исследования рынка послепродажного сервисного использования
35 Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей
36 Администрирование WEB-портала}}}
37
38 == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
39
40 >**Семёнов Дмитрий**
41
42 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
43
44 [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]]
45 [[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]]
46
47 {{{Управление сервисным порталом cc.tpvrussia.ru
48 Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала
49 Разработка сервисных бизнес-процессов
50 Внедрение нового функционала на сервисном портале
51 Кастомизация текущего функционала
52 }}}
53
54 == Менеджер Технической поддержки ==
55
56 >**Петров Денис**
57
58 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
59
60 [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
61 [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
62
63 {{{Организация технической поддержки ТВ
64 Организация обучения, тренинг-материалы
65 Техническая поддержка инженеров АСЦ}}}
66
67 == Инженер Технической поддержки ==
68
69 >**Нуруллин Александр**
70
71 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
72
73 [[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]]
74 [[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]]
75
76 {{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
77 Утверждение Актов НРП
78 Проверка и анализ проблем с SW & HW
79 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
80
81 == Инженер Технической поддержки ==
82
83 >**Кокорин Денис**
84
85 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
86
87 [[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
88
89 [[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
90
91 {{{Техническая поддержка по GSM
92 Утверждение Актов НРП
93 Проверка и анализ проблем с SW & HW
94 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
95
96 == Инженер Технической поддержки ==
97
98 >**Лунева Наталия**
99
100 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
101
102 [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
103 [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
104
105 {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
106 Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
107 Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок)
108 Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}}
109
110 == Специалист по работе с сервисной сетью ==
111
112 >**Соловьев Юрий**
113
114 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
115
116 [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
117 [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
118
119 {{{Администрирование сервисной сети
120 Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
121 Контроль качества работы АСЦ
122 Проведение аудитов
123 Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}}
124
125 == Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
126
127 >**Крылов Иван**
128
129 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
130
131 [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
132 [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
133
134 {{{Управление складскими запасами
135 Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
136 доступность на складе, цены, сроки, ВК, брак, пересортица
137 Взаимодействие с центрами по восстановлению LCD и SSB (расхождения при приеме товаров в ЦВ)
138 Процессы RMA TV}}}
139
140 == Специалист по таможенному сопровождению и логистике ==
141
142 >**Файзулин Дмитрий**
143
144 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
145
146 [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
147 [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
148
149 {{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
150 Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
151 Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика)
152 Подготовка отчетности по логистическим операциям
153 Процессы RMA GSM
154 Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств
155 Экспорт запасных частей}}}
156
157 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
158
159 >**Зорина (Моляренко) Евгения**
160
161 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
162
163 [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
164 [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
165
166 {{{Контроль финансовой отчетности департамента
167 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
168 Контроль просроченной дебиторской задолженности
169 Администрирование и поддержка ЭДО
170 }}}
171
172 == Специалист по работе с Информационным Центром ==
173
174 >**Шибаева Мария**
175
176 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
177
178 [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
179 [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
180
181 {{{Управление Контакт Центром
182 Контроль KPI и процедуры NPS
183 Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}}
184
185 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
186
187 >**Лысенко Анастасия**
188
189 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
190
191 +7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
192
193 [[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
194
195
196 {{{Контроль финансовой отчетности департамента
197 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
198 Контроль просроченной дебиторской задолженности
199 Администрирование и поддержка ЭДО}}}
200
201 == Менеджер проекта Door-to-Door ==
202
203 >**Фельдман Аркадий**
204
205 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
206 [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
207
208 {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
209 Контроль эффективности работы курьерской компании
210 Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
211
212 = Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
213
214 >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
215
216 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
217
218 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
219 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
220
221 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
222 Коммуникация с АСЦ
223 Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
224 Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
225 Прием и обработка входящих звонков и писем
226 Исходящие активности}}}
227
228 == Руководитель группы проекта "ТиПиВи" ==
229
230 >**Коновалов Дмитрий Михайлович**
231
232 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
233
234 [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
235 [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
236
237 {{{- Координирует работу проекта на площадке;
238 - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
239 - Контролирует соблюдение трудовой дисциплины;
240 - Обеспечивает выполнение количественно-качественных показателей проекта;}}}
241
242
243 == Менеджер по контролю качества ==
244
245 >**Фомичев Владимир Николаевич**
246
247 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
248
249
250 [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
251 [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
252
253 {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
254 - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
255 - Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru;
256 - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
257 - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
258
259 == Старший специалист по работе с клиентами ==
260
261 >**Малюга Юлиана**
262
263 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
264
265
266 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
267 [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
268
269 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
270 - Обработка входящих писем;
271 - Обработка обращений Social Media.
272 - Исходящие обзвоны клиентов.
273 - Обработка жалоб и претензий от потребителей;
274 - Коммуникация с АСЦ/дилерами;
275 - Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru
276 }}}
277
278 == Специалист по работе с клиентами ==
279
280 >**Кузнецов Максим**
281
282 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
283
284
285 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
286 [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
287
288 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
289 - Обработка входящих писем;
290 - Обработка обращений Social Media.
291 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
292
293 == Специалист по работе с клиентами ==
294
295 >**Шувалов Роман**
296
297 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
298
299 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
300 [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
301
302 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
303 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
304
305 == Старший специалист по работе с клиентами ==
306
307 >**Солопов Игорь**
308
309 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
310
311
312 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
313 [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
314
315 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
316 - Обработка входящих писем;
317 - Обработка обращений Social Media.
318 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
319
320 == Младший специалист по работе с клиентами ==
321
322 >**Селиванов Евгений Вадимович**
323
324 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
325
326
327 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
328 [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
329
330 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
331 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
332
333 == Специалист по работе с клиентами ==
334
335 >**Акузовский Богдан**
336
337 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
338
339 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
340 [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
341
342 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
343 - Обработка входящих писем;
344 - Обработка обращений Social Media.
345 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
346
347 == Специалист по работе с клиентами ==
348
349 >**Потапов Кирилл**
350
351 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
352
353
354 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
355 [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
356
357 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
358 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
359
360 == Специалист по работе с клиентами ==
361
362 >**Жестеров Сергей**
363
364 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
365
366 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
367 [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
368
369 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
370 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
371
372 == (% id="cke_bm_1296S" style="display:none" %) (%%)Специалист по работе с клиентами ==
373
374 >**Манучарян Олег**
375
376 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
377
378 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
379 [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]]
380
381 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
382 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
383
384 = Информационный Центр AOC TV =
385
386 == Поддержка AOC TV ==
387
388 >**Информационный Центр AOC TV**
389
390 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
391
392
393 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
394 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
395
396 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
397 Коммуникация с АСЦ
398 Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
399 Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
400 Прием и обработка входящих звонков и писем
401 Исходящие активности
402 }}}
403
404 = Информационный центр DeLonghi Group =
405
406 >**Российская Федерация**
407
408 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
409
410 [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]]
411 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
412
413 {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}}
414
415 >**Беларусь, Казахстан**
416
417 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
418
419
420 [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]]
421 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
422
423 {{{Звонок бесплатный на территории стран с городских телефонов, а также мобильных операторов:
424 - Белоруссии: Velcom, Life, MTS;
425 - Казахстана: АО "АЛТЕЛ",Kcell, Казахтелеком.}}}
426
427 >**Армения**
428
429 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
430
431
432
433 [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]]
434 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
435
436 {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел»
437 }}}
438
439 >**Украина**
440
441 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
442
443
444 [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]]
445 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
446
447 {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}}
448
449 >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан**
450
451 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
452
453 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
454
455 == Оператор ==
456
457 >**Рязанцева Елена**
458
459 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
460
461
462 [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
463
464 {{{- обработка входящих писем Help@kenwood.ru
465 - работа с возвратами и обменами
466 - заказ запасных частей и аксессуаров.}}}
467
468 == Оператор ==
469
470 >**Чарторижская Анна**
471
472 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
473
474
475
476 [[anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com>>path:mailto:anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com]]
477
478 {{{- обработка входящих писем Help@Delonghi.ru
479 - контроль оформленных выездных сервисов.}}}
480
481 == Оператор ==
482
483 >**Машошина Светлана**
484
485 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
486
487
488 [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
489
490 {{{- обработка входящих вызовов от клиентов;
491 - исходящие обзвоны клиентов.
492 }}}
493
494 = Информационный центр KIVI =
495
496 == РФ ==
497
498 >**Россия**
499
500 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
501
502 [[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
503 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
504
505 {{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
506 Исходящие активности
507 Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
508 Коммуникация с АСЦ
509 }}}
510
511 == Беларусь ==
512
513 >**Беларусь**
514
515 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
516
517 [[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
518 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
519
520 == Казахстан ==
521
522 >**Казахстан**
523
524 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
525
526 [[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
527 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
528
529 = Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
530
531 == Сервисный директор ==
532
533 >**Кострюков Сергей Юрьевич**
534
535 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
536
537 [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
538 [[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
539
540 {{{Куратор проекта}}}
541
542 == Менеджер ==
543
544 >**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
545
546 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
547
548 [[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
549 [[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
550
551 {{{Операционный менеджер}}}