Изменения документа Обращение по общим вопросам

Редактировал(а) TPVAdmin 2022/08/29 11:10
От версии < 12.1
отредактировано TPVAdmin
на 2022/08/29 11:10
К версии < 5.1 >
отредактировано Дмитрий Семёнов
на 2021/04/07 10:51
<
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Обращение по общим вопросам
1 +Справка по порталу
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.TPVAdmin
1 +XWiki.DmitriySemenov
Содержимое
... ... @@ -2,25 +2,45 @@
2 2  (((
3 3  (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
4 4  (((
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -Для получения оперативного ответа на вопросы от сотрудников Ellpa пердусмотрен портал Service Desk, на котором можно задать свой вопрос с классификацией по темам для распределения на соотвествующего специалисат.
5 +(% class="jumbotron" %)
6 +(((
7 +(% class="container" %)
8 +(((
9 +Работа по оформлению и отчёту ремонтов, заказу запчастей, утвержденией актов и т.д. происходит на сервисном портале cc.tpvrussia.ru. В данном разделе описываются разделы портала с описанием основного функционала.
10 +)))
11 +)))
7 7  
8 8  (% class="wikigeneratedid" %)
9 -Портал поддержки ServiceDesk расположен по адресу [[http:~~/~~/support.ellpa.ru>>http://support.ellpa.ru]]. Для первоначальной регистрации на портале, можно отправить e-mail на адрес [[support@ellpa.ru>>mailto:support@ellpa.ru]] и учётная запись будет автоматически создана на Service Desk
14 +При входе на
10 10  
11 -= Главная страница портала поддержки =
16 += Раздел //Главная// =
12 12  
13 -Домашняя страница пердлагает задать вопрос по одному из неескольких шаблонов. Для этого необходимо выбрать пункт //"У меня возникла проблема".//
18 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
14 14  
15 -[[image:1652946103233-144.png]]
20 += Раздел //Документы// =
16 16  
17 -= Выбор категории вопроса =
22 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
18 18  
19 -[[image:1652946509670-140.png]]
24 += Раздел //Акты// =
20 20  
21 -Все вопросы разделены на категории, внутри каждой из которых приведены конкретные вопросы. Например, для вопроса по возврату списанной техники. Например, для категории Возврат списанной техники возможен выбор из нескольких шаблонов:
26 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
22 22  
23 -[[image:1652946727144-313.png]]
28 += Раздел //Запросы// =
29 +
30 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
31 +
32 +
33 += Раздел //Dashboard// =
34 +
35 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
36 +
37 += Раздел //Компенсации// =
38 +
39 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
40 +
41 += Раздел //Отчёты// =
42 +
43 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
24 24  )))
25 25  
26 26  (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
... ... @@ -27,8 +27,13 @@
27 27  (((
28 28  (% class="box" %)
29 29  (((
30 -**Содержание**
50 +[[image:1613725346976-569.png]]
51 +)))
31 31  
53 +(% class="box" %)
54 +(((
55 +**Contents**
56 +
32 32  {{toc/}}
33 33  )))
34 34  )))
1652946103233-144.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.TPVAdmin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -359.3 KB
Содержимое
1652946509670-140.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.TPVAdmin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -37.3 KB
Содержимое
1652946727144-313.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.TPVAdmin
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -22.2 KB
Содержимое