Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -8,68 +8,86 @@
8	8
9	9	== Пошаговая инструкция ==
10	10
11		-Сбор техники осуществляется раз в месяц для крупных АСЦ, раз в 1,5 месяца для средних АСЦ и раз в 2-2,5 месяца для мелких АСЦ
	11	+Сбор техники осуществляется раз в месяц для крупных АСЦ, раз в 1,5 месяца для средних АСЦ и раз в 2 месяца для мелких АСЦ
12	12
13	13	Это связано в первую очередь со стоимостью сбора с удаленных округов и с соотношением стоимости собранной техники и транспортных расходов.
14	14
15		-Открыв файл S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\АНРП DELONGHI страница "Данные из Odata" вы увидите список актуальных АНРП, и кодами АСЦ моделью, серийным номером и типом техники.
	15	+Открыв файл C:\Users\valeriyV.CC\Dropbox\Delonghi full-process.xlsx страница "Данные из Odata" вы увидите список актуальных АНРП, со всеми данными касательно АНРП.
16	16
17	17	Шаг 1
18	18
19		-Выделить не собранные АНРП периодом за последние 2 месяца и скопировать на отдельную страницу.
	19	+Обновляем файл Delonghi full-process,
20	20
21	21	Шаг 2
22	22
23		-Выделить те АСЦ, у которых на ответственном хранении есть кофемашины или кухонные машины.
	23	+Копируем данные с листа LIST for collection фильтруем Московские АСЦ
24	24
	25	+ 2.1 Московские Асц отделяем от остальных фильтром по АСЦ
	26	+
	27	+ 2,2 Отправляем запросы на доставку до Транссервиса 95(в 115201, Москва г, 1-й Варшавский проезд, дом 1А, стр. 3, помещение 2 этаж 2
	28	+
	29	+Телефон 4957414501 314) через курьерскую компанию Транзит из каждого АСЦ (пишем Рачко Владимир Викторович <vvr@transitspb.ru>)
	30	+
25	25	Шаг 3
26	26
27		-Вставить АНРП тех АСЦ у которых на ответственном хранении были кофемашины или кухонные машины на страницу вставка ТПВ, соответственно столбцам на странице.
	33	+Скопированные данные без Москвовских АСЦ, вставить в файл  S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\Копировальная машина на первый лист
28	28
29		-Шаг 4
	35	+Шаг 4
30	30
31		-Написать период сбора в столбце в Период сбора в формате "месяц год".
	37	+Использовать макрос
32	32
33		-Шаг 5
	39	+Шаг 5
34	34
35		-На странице "форма для отправки в курьерскую" вставить номера АСЦ и период сбора в соответствующие столбцы.
	41	+В личную папку, C:\Users\valeriyV.CC\Desktop\send,  будут созданы EXCEL файлы содержащие списки техники для возврата.
36	36
37	37	Шаг 6
38	38
39		-Скопировать страницу МП и отправить ее в курьерскую компанию, с просьбой рассчитать стоимость доставки в ЦВ.
	45	+Вставить в файле Delonghi full-process, на страницу "вставка ТПВ". список техники на сбор.
40	40
41	41	Шаг 7
42	42
43		-Проверку стоимости осуществляем следующим образом: Средняя стоимость доставки 1 единицы техники должна составлять до 3000 рублей, стоимость доставки одной кухонной машины или кофемашины до 6 тыс. рублей, если цена выше согласуем цену из предположения что Средняя стоимость доставки 1 единицы техники должна составлять до 3000 рублей, стоимость доставки одной кух машины или кофемашины до 6 тыс. рублей, если предложенная курьерской компанией стоимость после скидки выше 4500 за 1 единицу то согласовываем стоимость с руководителем.
	49	+Написать период сбора в столбце в Период сбора в формате "месяц год".
44	44
45		-Шаг 8
	51	+Шаг 8
46	46
47		-На все сборы, которые нас устраивают по стоимости, просим создать накладные.
	53	+На странице "форма для отправки в курьерскую" вставить номера АСЦ и период сбора в соответствующие столбцы.
48	48
49	49	Шаг 9
50	50
51		-Создаем для каждого АСЦ уникальный файл со списком техники для сбора, в формате NSE номер, модель, серийный номер.
	57	+Скопировать страницу "МП" и отправить ее в курьерскую компанию, с просьбой рассчитать стоимость доставки в ЦВ.
52	52
53		-Шаг 10
	59	+Шаг 10
54	54
55		-Отправляем каждому АСЦ список техники для сбора, номер накладной и сток до которого нужно собрать(неделя), включая в копию письма представителя курьерской компании.
	61	+Проверку стоимости осуществляется следующим образом: Средняя стоимость доставки 1 единицы техники должна составлять до 3000 рублей, стоимость доставки одной кухонной машины или кофемашины до 6 тыс. рублей, если цена выше то согласуем цену из предположения, что Средняя стоимость доставки 1 единицы техники должна составлять до 3000 рублей, стоимость доставки одной кух машины или кофемашины до 6 тыс. рублей, если предложенная курьерской компанией стоимость после скидки выше 4500 за 1 единицу то, то приостанавливаем сбор из этого АСЦ до согласования стоимости с руководителем.
56	56
57	57	Шаг 11
58	58
59		-После подтверждения от АСЦ о завершенном статусе сбора, сотрудник курьерской компании увидит это и оформит ближайшую возможную дату сбора.
	65	+На все сборы, которые нас устраивают по стоимости, просим курьерскую компанию создать накладные.
60	60
61		-Шаг 12
	67	+Шаг 12
62	62
63		-Если в течении установленного срока АСЦ не ответило на запрос о сборе, дублируем его с примечанием о штрафах за каждое изделие. Если после повторного письма АСЦ игнорирует запрос, то необходимо написать запрос менеджеру по сервисным контактам, для оформления штрафа.
	69	+Заходим в файл  S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\New Microsoft Excel Worksheet.xlsm,  заполняем файл соответственно столбцам на странице Sheet1
64	64
65		-Шаг 13
	71	+Шаг 13
66	66
67		-После оформления накладных, их нужно вставить на лист "вставка накладных", и сохранить файл.
	73	+Выполняем макрос в файле S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\New Microsoft Excel Worksheet.xlsm, который "Отправляет каждому АСЦ файл со списком техники для сбора, номер накладной и срок до которого нужно собрать(неделя), включая в копию письма представителя курьерской компании"
68	68
69	69	Шаг 14
70	70
71		-В файле "S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\онлайн файл" нужно нажать "Refresh all" после чего сохранить файл и выложить его в DropBox.
	77	+После подтверждения от АСЦ о завершеннии подготовки техники к отправке, сотрудник курьерской компании увидит это и оформит сбор на ближайшую возможную дату сбора.
72	72
73	73	Шаг 15
74	74
75		-ЦВ выкладывает ежедневный отчет по верифицированной технике, на DropBox, сверяя список тех NSE, что пришли в ЦВ и тех, что были запрошены, можно определить недовложение, а так же не полную комплектацию изделий, отсутствующие изделия нужно повторно запросить у АСЦ, и если они их не предоставят, то оформлять штраф через менеджера по сервисным контактам.
	81	+Если в течении установленного срока АСЦ не ответило на запрос о сборе, дублируем его с примечанием о штрафах за каждое изделие. Если после повторного письма АСЦ игнорирует запрос, то необходимо написать запрос менеджеру по сервисным контактам, для оформления штрафа.
	82	+
	83	+Шаг 16
	84	+
	85	+После оформления накладных, их нужно вставить на лист "вставка накладных" в соответствующие столбцы, и сохранить файл.
	86	+
	87	+Шаг 17
	88	+
	89	+В файле "S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\онлайн файл" нужно нажать "Refresh all" после чего сохранить файл и выложить его в DropBox.
	90	+
	91	+Шаг 18
	92	+
	93	+В файле Delonghi full-process, на странице undelivered, указаны не доставленные изделия, которые стоит отслеживать и писать Юрию о недовложении