Изменения документа Пошаговая инструкция возврата списанной техники
Редактировал(а) TPVAdmin 2024/06/04 13:07
отредактировано Валерий Воробьёв
на 2023/09/01 18:09
на 2023/09/01 18:09
отредактировано Валерий Воробьёв
на 2024/03/05 13:30
на 2024/03/05 13:30
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -12,64 +12,82 @@ 12 12 13 13 Это связано в первую очередь со стоимостью сбора с удаленных округов и с соотношением стоимости собранной техники и транспортных расходов. 14 14 15 -Открыв файл S:\Consumer_Care\22.Возврат НРП техники\Отчет\АНРПDELONGHIстраница "Данные из Odata" вы увидите список актуальных АНРП,и кодамиАСЦ моделью,серийнымномероми типом техники.15 +Открыв файл C:\Users\valeriyV.CC\Dropbox страница "Данные из Odata" вы увидите список актуальных АНРП, со всеми данными касательно АНРП. 16 16 17 17 Шаг 1 18 18 19 - Выделить не собранные АНРП периодом за последние 2месяцаи скопироватьнаотдельнуюстраницу.19 +Обновляем файл Delonghi full-process, 20 20 21 21 Шаг 2 22 22 23 - ВыделитьтеАСЦ,укоторыхнаответственном храненииестькофемашины иликухонныемашины.23 +Копируем данные с листа LIST for collection фильтруем оттуда Московские АСЦ 24 24 25 + 2.1 Московские Асц разделяем фильтром по АСЦ 26 + 27 + 2,2 Отправляем запросы на доставку до Транссервиса 95(в 115201, Москва г, 1-й Варшавский проезд, дом 1А, стр. 3, помещение 2 этаж 2 28 + 29 +Телефон 4957414501 314) через курьерскую компанию Транзит (пишем Рачко Владимир Викторович <vvr@transitspb.ru>) 30 + 25 25 Шаг 3 26 26 27 - Вставить настраницу"вставка ТПВ" АНРП тех АСЦ?у которых на ответственном хранении естькофемашины иликухонныемашины, соответственно столбцамнастранице.33 +Скопированные данные без Москвовских АСЦ, вставить в файл S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\Копировальная машина 28 28 29 - Шаг 435 +шаг 4 30 30 37 +Использовать макрос 38 + 39 +шаг 5 40 + 41 +В личную папку, C:\Users\valeriyV.CC\Desktop\send, будут созданы EXCEL файлы содержащие списки техники для возврата. 42 + 43 +шаг 6 44 + 45 +Вставить в файле Delonghi full-process, на страницу "вставка ТПВ". 46 + 47 +Шаг 7 48 + 31 31 Написать период сбора в столбце в Период сбора в формате "месяц год". 32 32 33 -Шаг 551 +Шаг 8 34 34 35 35 На странице "форма для отправки в курьерскую" вставить номера АСЦ и период сбора в соответствующие столбцы. 36 36 37 -Шаг 655 +Шаг 9 38 38 39 39 Скопировать страницу "МП" и отправить ее в курьерскую компанию, с просьбой рассчитать стоимость доставки в ЦВ. 40 40 41 -Шаг 759 +Шаг 10 42 42 43 43 Проверку стоимости осуществляется следующим образом: Средняя стоимость доставки 1 единицы техники должна составлять до 3000 рублей, стоимость доставки одной кухонной машины или кофемашины до 6 тыс. рублей, если цена выше то согласуем цену из предположения, что Средняя стоимость доставки 1 единицы техники должна составлять до 3000 рублей, стоимость доставки одной кух машины или кофемашины до 6 тыс. рублей, если предложенная курьерской компанией стоимость после скидки выше 4500 за 1 единицу то, то приостанавливаем сбор из этого АСЦ до согласования стоимости с руководителем. 44 44 45 -Шаг 863 +Шаг 11 46 46 47 47 На все сборы, которые нас устраивают по стоимости, просим курьерскую компанию создать накладные. 48 48 49 -Шаг 967 +Шаг 12 50 50 51 - Создаемдлякаждого АСЦ уникальныйфайлсоспискомтехникидлясбора,в форматеNSEномер,модель,серийный номер.69 +Заходим в файл S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\New Microsoft Excel Worksheet.xlsm, заполняем файл соответственно столбцам на странице Sheet1 52 52 53 -Шаг 1 071 +Шаг 13 54 54 55 -Отправляе мкаждому АСЦ файл со списком техники для сбора, номер накладной и срок до которого нужно собрать(неделя), включая в копию письма представителя курьерской компании.73 +Выполняем макрос в файле S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\New Microsoft Excel Worksheet.xlsm, который "Отправляет каждому АСЦ файл со списком техники для сбора, номер накладной и срок до которого нужно собрать(неделя), включая в копию письма представителя курьерской компании" 56 56 57 -Шаг 1 175 +Шаг 14 58 58 59 59 После подтверждения от АСЦ о завершеннии подготовки техники к отправке, сотрудник курьерской компании увидит это и оформит сбор на ближайшую возможную дату сбора. 60 60 61 -Шаг 1 279 +Шаг 15 62 62 63 63 Если в течении установленного срока АСЦ не ответило на запрос о сборе, дублируем его с примечанием о штрафах за каждое изделие. Если после повторного письма АСЦ игнорирует запрос, то необходимо написать запрос менеджеру по сервисным контактам, для оформления штрафа. 64 64 65 -Шаг 1 383 +Шаг 16 66 66 67 67 После оформления накладных, их нужно вставить на лист "вставка накладных" в соответствующие столбцы, и сохранить файл. 68 68 69 -Шаг 1 487 +Шаг 17 70 70 71 71 В файле "S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\онлайн файл" нужно нажать "Refresh all" после чего сохранить файл и выложить его в DropBox. 72 72 73 -Шаг 1 591 +Шаг 18 74 74 75 - ЦВвыкладывает ежедневный отчет по верифицированнойтехнике,наDropBox.Сверяясписоктех NSE, что пришли в ЦВ и тех,что былизапрошены,можно определитьнедовложение, а так женеполную комплектацию изделий, отсутствующиеизделиянужно повторнозапроситьу АСЦ,иесли они их непредоставят,то оформитьштрафчерез менеджера посервисным контактам.93 +В файле Delonghi full-process, на странице undelivered, указаны не доставленные изделия, которые стоит отслеживать и писать Юрию о недовложении