Изменения документа Пошаговая инструкция возврата списанной техники
Редактировал(а) TPVAdmin 2024/06/04 13:07
отредактировано Валерий Воробьёв
на 2024/03/05 13:31
на 2024/03/05 13:31
отредактировано Валерий Воробьёв
на 2023/09/01 18:09
на 2023/09/01 18:09
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -12,82 +12,64 @@ 12 12 13 13 Это связано в первую очередь со стоимостью сбора с удаленных округов и с соотношением стоимости собранной техники и транспортных расходов. 14 14 15 -Открыв файл C:\Users\valeriyV.CC\Dropboxстраница "Данные из Odata" вы увидите список актуальных АНРП,со всеми даннымикасательноАНРП.15 +Открыв файл S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\АНРП DELONGHI страница "Данные из Odata" вы увидите список актуальных АНРП, и кодами АСЦ моделью, серийным номером и типом техники. 16 16 17 17 Шаг 1 18 18 19 - ОбновляемфайлDelonghifull-process,19 +Выделить не собранные АНРП периодом за последние 2 месяца и скопировать на отдельную страницу. 20 20 21 21 Шаг 2 22 22 23 - Копируем данныеслистаLISTforcollectionфильтруемМосковскиеАСЦ23 +Выделить те АСЦ, у которых на ответственном хранении есть кофемашины или кухонные машины. 24 24 25 - 2.1 Московские Асц разделяем фильтром по АСЦ 26 - 27 - 2,2 Отправляем запросы на доставку до Транссервиса 95(в 115201, Москва г, 1-й Варшавский проезд, дом 1А, стр. 3, помещение 2 этаж 2 28 - 29 -Телефон 4957414501 314) через курьерскую компанию Транзит (пишем Рачко Владимир Викторович <vvr@transitspb.ru>) 30 - 31 31 Шаг 3 32 32 33 - Скопированныеданныебез Москвовских АСЦ,вставитьвфайлS:\Consumer_Care\22.ВозвратНРПтехники\Отчет\Копировальнаямашина27 +Вставить на страницу "вставка ТПВ" АНРП тех АСЦ? у которых на ответственном хранении есть кофемашины или кухонные машины, соответственно столбцам на странице. 34 34 35 - шаг 429 +Шаг 4 36 36 37 -Использовать макрос 38 - 39 -шаг 5 40 - 41 -В личную папку, C:\Users\valeriyV.CC\Desktop\send, будут созданы EXCEL файлы содержащие списки техники для возврата. 42 - 43 -шаг 6 44 - 45 -Вставить в файле Delonghi full-process, на страницу "вставка ТПВ". 46 - 47 -Шаг 7 48 - 49 49 Написать период сбора в столбце в Период сбора в формате "месяц год". 50 50 51 -Шаг 833 +Шаг 5 52 52 53 53 На странице "форма для отправки в курьерскую" вставить номера АСЦ и период сбора в соответствующие столбцы. 54 54 55 -Шаг 937 +Шаг 6 56 56 57 57 Скопировать страницу "МП" и отправить ее в курьерскую компанию, с просьбой рассчитать стоимость доставки в ЦВ. 58 58 59 -Шаг 1041 +Шаг 7 60 60 61 61 Проверку стоимости осуществляется следующим образом: Средняя стоимость доставки 1 единицы техники должна составлять до 3000 рублей, стоимость доставки одной кухонной машины или кофемашины до 6 тыс. рублей, если цена выше то согласуем цену из предположения, что Средняя стоимость доставки 1 единицы техники должна составлять до 3000 рублей, стоимость доставки одной кух машины или кофемашины до 6 тыс. рублей, если предложенная курьерской компанией стоимость после скидки выше 4500 за 1 единицу то, то приостанавливаем сбор из этого АСЦ до согласования стоимости с руководителем. 62 62 63 -Шаг 1145 +Шаг 8 64 64 65 65 На все сборы, которые нас устраивают по стоимости, просим курьерскую компанию создать накладные. 66 66 67 -Шаг 1249 +Шаг 9 68 68 69 - Заходимв файлS:\Consumer_Care\22. ВозвратНРПтехники\Отчет\New Microsoft Excel Worksheet.xlsm, заполняемфайл соответственностолбцам настраницеSheet151 +Создаем для каждого АСЦ уникальный файл со списком техники для сбора, в формате NSE номер, модель, серийный номер. 70 70 71 -Шаг 1 353 +Шаг 10 72 72 73 - Выполняем макрос в файле S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\New Microsoft Excel Worksheet.xlsm, который "Отправляеткаждому АСЦ файл со списком техники для сбора, номер накладной и срок до которого нужно собрать(неделя), включая в копию письма представителя курьерской компании"55 +Отправляем каждому АСЦ файл со списком техники для сбора, номер накладной и срок до которого нужно собрать(неделя), включая в копию письма представителя курьерской компании. 74 74 75 -Шаг 1 457 +Шаг 11 76 76 77 77 После подтверждения от АСЦ о завершеннии подготовки техники к отправке, сотрудник курьерской компании увидит это и оформит сбор на ближайшую возможную дату сбора. 78 78 79 -Шаг 1 561 +Шаг 12 80 80 81 81 Если в течении установленного срока АСЦ не ответило на запрос о сборе, дублируем его с примечанием о штрафах за каждое изделие. Если после повторного письма АСЦ игнорирует запрос, то необходимо написать запрос менеджеру по сервисным контактам, для оформления штрафа. 82 82 83 -Шаг 1 665 +Шаг 13 84 84 85 85 После оформления накладных, их нужно вставить на лист "вставка накладных" в соответствующие столбцы, и сохранить файл. 86 86 87 -Шаг 1 769 +Шаг 14 88 88 89 89 В файле "S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\онлайн файл" нужно нажать "Refresh all" после чего сохранить файл и выложить его в DropBox. 90 90 91 -Шаг 1 873 +Шаг 15 92 92 93 -В фай ле Delonghi full-process,настраницеundelivered,указаны не доставленные изделия,которыестоит отслеживать иписатьЮриюонедовложении75 +ЦВ выкладывает ежедневный отчет по верифицированной технике, на DropBox. Сверяя список тех NSE, что пришли в ЦВ и тех, что были запрошены, можно определить недовложение, а так же не полную комплектацию изделий, отсутствующие изделия нужно повторно запросить у АСЦ, и если они их не предоставят, то оформить штраф через менеджера по сервисным контактам.