Исходный код вики Пошаговая инструкция возврата списанной техники
Версия 6.1 от Валерий Воробьёв на 2024/03/05 12:46
Скрыть последних авторов
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
2.1 | 1 | = План действий = |
| |
1.1 | 2 | |
| 3 | Сбор списанной техники осуществляется в 3 этапа | ||
| 4 | |||
| 5 | 1. Подготовка списков. | ||
| 6 | 1. Согласование с курьерскими компаниями. | ||
| 7 | 1. Контроль прихода. | ||
| 8 | |||
| 9 | == Пошаговая инструкция == | ||
| 10 | |||
| |
5.1 | 11 | Сбор техники осуществляется раз в месяц для крупных АСЦ, раз в 1,5 месяца для средних АСЦ и раз в 2 месяца для мелких АСЦ |
| |
1.1 | 12 | |
| 13 | Это связано в первую очередь со стоимостью сбора с удаленных округов и с соотношением стоимости собранной техники и транспортных расходов. | ||
| 14 | |||
| |
6.1 | 15 | Открыв файл C:\Users\valeriyV.CC\Dropbox страница "Данные из Odata" вы увидите список актуальных АНРП, со всеми данными касательно АНРП. |
| |
1.1 | 16 | |
| 17 | Шаг 1 | ||
| 18 | |||
| |
6.1 | 19 | Обновляем файл Delonghi full-process, |
| |
1.1 | 20 | |
| 21 | Шаг 2 | ||
| 22 | |||
| |
6.1 | 23 | Копируем данные с листа LIST for collection фильтруем оттуда Московские АСЦ |
| |
1.1 | 24 | |
| |
6.1 | 25 | 2.1 Московские Асц разделяем по АСЦ и отправляем запросы на доставку до Транссервиса 95 через курьерскую компанию Транзит |
| 26 | |||
| |
1.1 | 27 | Шаг 3 |
| 28 | |||
| |
6.1 | 29 | Скопированные данные, вставить в файл S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\Копировальная машина |
| |
1.1 | 30 | |
| |
6.1 | 31 | шаг 4 |
| |
1.1 | 32 | |
| |
6.1 | 33 | Использовать макрос |
| 34 | |||
| 35 | шаг 5 | ||
| 36 | |||
| 37 | В личную папку, C:\Users\valeriyV.CC\Desktop\send, будут созданы EXCEL файлы содержащие списки техники для возврата. | ||
| 38 | |||
| 39 | шаг 6 | ||
| 40 | |||
| 41 | Вставить в файле Delonghi full-process, на страницу "вставка ТПВ". | ||
| 42 | |||
| 43 | Шаг 7 | ||
| 44 | |||
| |
1.1 | 45 | Написать период сбора в столбце в Период сбора в формате "месяц год". |
| 46 | |||
| |
6.1 | 47 | Шаг 8 |
| |
1.1 | 48 | |
| 49 | На странице "форма для отправки в курьерскую" вставить номера АСЦ и период сбора в соответствующие столбцы. | ||
| 50 | |||
| |
6.1 | 51 | Шаг 9 |
| |
1.1 | 52 | |
| |
5.1 | 53 | Скопировать страницу "МП" и отправить ее в курьерскую компанию, с просьбой рассчитать стоимость доставки в ЦВ. |
| |
1.1 | 54 | |
| |
6.1 | 55 | Шаг 10 |
| |
1.1 | 56 | |
| |
5.1 | 57 | Проверку стоимости осуществляется следующим образом: Средняя стоимость доставки 1 единицы техники должна составлять до 3000 рублей, стоимость доставки одной кухонной машины или кофемашины до 6 тыс. рублей, если цена выше то согласуем цену из предположения, что Средняя стоимость доставки 1 единицы техники должна составлять до 3000 рублей, стоимость доставки одной кух машины или кофемашины до 6 тыс. рублей, если предложенная курьерской компанией стоимость после скидки выше 4500 за 1 единицу то, то приостанавливаем сбор из этого АСЦ до согласования стоимости с руководителем. |
| |
1.1 | 58 | |
| |
6.1 | 59 | Шаг 11 |
| |
1.1 | 60 | |
| |
5.1 | 61 | На все сборы, которые нас устраивают по стоимости, просим курьерскую компанию создать накладные. |
| |
1.1 | 62 | |
| |
6.1 | 63 | Шаг 12 |
| |
1.1 | 64 | |
| |
6.1 | 65 | Заходим в файл S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\New Microsoft Excel Worksheet.xlsm, заполняем файл соответственно столбцам на странице Sheet1 |
| |
1.1 | 66 | |
| |
6.1 | 67 | Шаг 13 |
| |
1.1 | 68 | |
| |
6.1 | 69 | Выполняем макрос в файле S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\New Microsoft Excel Worksheet.xlsm, который "Отправляет каждому АСЦ файл со списком техники для сбора, номер накладной и срок до которого нужно собрать(неделя), включая в копию письма представителя курьерской компании" |
| |
1.1 | 70 | |
| |
6.1 | 71 | Шаг 14 |
| |
1.1 | 72 | |
| |
5.1 | 73 | После подтверждения от АСЦ о завершеннии подготовки техники к отправке, сотрудник курьерской компании увидит это и оформит сбор на ближайшую возможную дату сбора. |
| |
1.1 | 74 | |
| |
6.1 | 75 | Шаг 15 |
| |
1.1 | 76 | |
| 77 | Если в течении установленного срока АСЦ не ответило на запрос о сборе, дублируем его с примечанием о штрафах за каждое изделие. Если после повторного письма АСЦ игнорирует запрос, то необходимо написать запрос менеджеру по сервисным контактам, для оформления штрафа. | ||
| 78 | |||
| |
6.1 | 79 | Шаг 16 |
| |
1.1 | 80 | |
| |
5.1 | 81 | После оформления накладных, их нужно вставить на лист "вставка накладных" в соответствующие столбцы, и сохранить файл. |
| |
1.1 | 82 | |
| |
6.1 | 83 | Шаг 17 |
| |
1.1 | 84 | |
| 85 | В файле "S:\Consumer_Care\22. Возврат НРП техники\Отчет\онлайн файл" нужно нажать "Refresh all" после чего сохранить файл и выложить его в DropBox. | ||
| 86 | |||
| |
6.1 | 87 | Шаг 18 |
| |
1.1 | 88 | |
| |
6.1 | 89 | В файле Delonghi full-process, на странице undelivered, указаны не доставленные изделия, которые стоит отслеживать и писать Юрию о недовложении |