От версии < 13.7 >
отредактировано Дмитрий Семёнов
на 2023/11/16 16:01
К версии < 14.5 >
отредактировано Дмитрий Семёнов
на 2023/11/16 17:13
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -8,50 +8,18 @@
8 8  
9 9  == Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков ==
10 10  
11 -
12 12  |=(% rowspan="2" %)Право|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в первые 14 дней после покупки**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение гарантийного периода**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение двухлетнего периода**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение срока службы**
13 13  | РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК
14 -| Безвозмездное устранение недостатков| | | | | | | | | | |
15 -| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | | | | | | | | | | |
16 -| Возврата уплаченной за товар денежной суммы| | | | | | | | | | | |
17 -| Замены на такой же товар другой марки    | | | | | | | | | | | |
18 -| Соразмерного уменьшения покупной цены| | | | | | | | | | | |
13 +| Безвозмездное устранение недостатков                  | +| +| +| +| +| +|(% colspan="3" rowspan="5" %)
14 + Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет, что недостаток в товаре был до передачи товара потребителю    
15 +
16 +
17 + | | |
18 +| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | +| +| +| +| +| +| | |
19 +| Возврата уплаченной за товар денежной суммы           | +| +| +| +/-| +| +| | |
20 +| Замены на такой же товар другой марки                 | +| +| + | +/-| +| +| | |
21 +| Соразмерного уменьшения покупной цены                 | + | | +| +| | +| | |
19 19  
20 -(% style="margin:auto; width:60%" %)
21 -|= (% colspan="4" rowspan="1" %)
22 -(((
23 -**в первые 14 дней после покупки**
24 -)))
25 -| Безвозмездное устранение недостатков                  | +   | +   | |
26 -| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | +   | +   | +   |
27 -| Возврата уплаченной за товар денежной суммы           | +   | | |
28 -| Замены на такой же товар другой марки                 | +   | | |
29 -| Соразмерного уменьшения покупной цены                 | +   | | |
30 -|(% colspan="4" rowspan="1" style="text-align:center" %)(((
31 -**в течение гарантийного периода**
32 -)))
33 -| Безвозмездное устранение недостатков                  | +   | +   | |
34 -| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | +   | +   | +   |
35 -| Возврата уплаченной за товар денежной суммы           | +   | | |
36 -| Замены на такой же товар другой марки                 | +   | | |
37 -| Соразмерного уменьшения покупной цены                 | +   | | |
38 -|(% colspan="4" rowspan="1" style="text-align:center" %)(((
39 -**в течение двухлетнего периода**
40 -)))
41 -| Безвозмездное устранение недостатков                  | +   | +   | |
42 -| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | +   | +   | +   |
43 -| Возврата уплаченной за товар денежной суммы           | +   | | |
44 -| Замены на такой же товар другой марки                 | +   | | |
45 -| Соразмерного уменьшения покупной цены                 | +   | | |
46 -|(% colspan="4" rowspan="1" style="text-align:center" %)(((
47 -**в течение срока службы**
48 -)))
49 -| Безвозмездное устранение недостатков                  | +   | +   | |
50 -| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | +   | +   | +   |
51 -| Возврата уплаченной за товар денежной суммы           | +   | | |
52 -| Замены на такой же товар другой марки                 | +   | | |
53 -| Соразмерного уменьшения покупной цены                 | +   | | |
54 -
55 55  = 2. Основные положения закона =
56 56  
57 57  == Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в гарантийный период ==
... ... @@ -66,8 +66,8 @@
66 66  * невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
67 67  г) Доставка товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляется силами производитель (продавца) или за счет производителя (продавца)
68 68  
69 -|**Основные положения и сроки ЗоЗПП**|**РФ**|**Республика Беларусь**|**Республика Казахстан**
70 -|**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в гар. период**|(((
37 +|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
38 +(((
71 71  а) потребитель вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;                
72 72  
73 73  б)в первые 15 дней с момента покупки — потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств;                           
... ... @@ -80,7 +80,7 @@
80 80  \\Ст. 18
81 81  )))|(((
82 82  Потребитель вправе потребовать:
83 -\\а)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
51 +а)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
84 84  
85 85  б) возмещения расходов по устранению недостатков товара;
86 86  
... ... @@ -89,7 +89,8 @@
89 89  г) замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков;
90 90  \\д)  доставки товара весом > 5кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю силами производителя (продавца) или за счет производителя (продавца).
91 91  \\(Ст. 20)
92 -)))|Потребитель вправе требовать:
60 +)))|(((
61 +Потребитель вправе требовать:
93 93  1) соразмерного уменьшения покупной цены;
94 94  2) безвозмездного устранения недостатков товара;
95 95  3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
... ... @@ -98,9 +98,22 @@
98 98  6) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
99 99  \\В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2), 4) и 5) настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;
100 100  (п. 1 ст. 15)
101 -|**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков до истечения 2-летнего периода с момента покупки товара, но по окончании гарантийного срока**|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет, что недостаток в товаре был до передачи товара потребителю (п. 5 ст. 19).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 10 ст. 20).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 2 ст. 17).
102 -|**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков по истечение 2-летнего периода, но в период срока службы товара**|Потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, если докажет отсутствие своей вины в возникновении недостатка, а также существенность недостатка. В случае неудовлетворения указанного требования в течение 20 дней потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств (п. 6 ст. 19). Требования нельзя предъявлять продавцу.|В случае обнаружения производственных, рецептурных и иных недостатков, не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении 2 лет со дня передачи товара потребителю потребитель вправе предъявить изготовителю требования замены/возврата денежных средств, незамедлительного безвозмездного устранения недостатка товара, возмещения расходов по устранению недостатков товара, если докажет, что недостатки возникли до реализации товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.|
103 -|**Право требовать замены/возврата денежных средств при обнаружении недостатков в гар. период (без осуществления ремонта).**|В течении 15 дней с момента покупки (ст. 18)|Возврат денежных средств – весь гарантийный период
70 +)))
71 +
72 +== Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков до истечения 2-летнего периода с момента покупки товара, но по окончании гарантийного срока ==
73 +|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
74 +|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет, что недостаток в товаре был до передачи товара потребителю (п. 5 ст. 19).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 10 ст. 20).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 2 ст. 17).
75 +
76 +
77 +== Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков по истечение 2-летнего периода, но в период срока службы товара ==
78 +|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
79 +|Потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, если докажет отсутствие своей вины в возникновении недостатка, а также существенность недостатка. В случае неудовлетворения указанного требования в течение 20 дней потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств (п. 6 ст. 19). Требования нельзя предъявлять продавцу.|В случае обнаружения производственных, рецептурных и иных недостатков, не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении 2 лет со дня передачи товара потребителю потребитель вправе предъявить изготовителю требования замены/возврата денежных средств, незамедлительного безвозмездного устранения недостатка товара, возмещения расходов по устранению недостатков товара, если докажет, что недостатки возникли до реализации товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.|
80 +
81 +
82 +== Право требовать замены/возврата денежных средств при обнаружении недостатков в гар. период (без осуществления ремонта) ==
83 +
84 +|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
85 +|В течении 15 дней с момента покупки (ст. 18)|Возврат денежных средств – весь гарантийный период
104 104  Замена – весь гарантийный период в случае существенности недостатка
105 105  (ст. 20)|В течении гарантийного срока
106 106  |**Максимальный срок гарантийного ремонта**|45 дней|14 дней (п. 1 ст. 22)|10 дней (п. 3 ст. 30)
... ... @@ -333,7 +333,7 @@
333 333  
334 334  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
335 335  
336 -1.
318 +1.
337 337  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 "N 1222," от 06.02.2002 "N 81", от 27.05.2016 "N 471")
338 338  
339 339  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
... ... @@ -374,7 +374,7 @@
374 374  
375 375  10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
376 376  
377 -1.
359 +1.
378 378  11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
379 379  
380 380  12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой