Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -9,12 +9,16 @@
9	9	== Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков ==
10	10
11	11	|=(% rowspan="2" %)Право|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в первые 14 дней после покупки**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение гарантийного периода**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение двухлетнего периода**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение срока службы**
12		- | РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК
13		-| Безвозмездное устранение недостатков | | | | | | | | | | | |
14		-| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | | | | | | | | | | | |
15		-| Возврата уплаченной за товар денежной суммы | | | | | | | | | | | |
16		-| Замены на такой же товар другой марки | | | | | | | | | | | |
17		-| Соразмерного уменьшения покупной цены | | | | | | | | | | | |
	12	+| РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК
	13	+| Безвозмездное устранение недостатков                  | +| +| +| +| +| +|(% colspan="3" rowspan="5" %)
	14	+ Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет, что недостаток в товаре был до передачи товара потребителю
	15	+
	16	+
	17	+ | | |
	18	+| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | +| +| +| +| +| +| | |
	19	+| Возврата уплаченной за товар денежной суммы           | +| +| +| +/-| +| +| | |
	20	+| Замены на такой же товар другой марки                 | +| +| + | +/-| +| +| | |
	21	+| Соразмерного уменьшения покупной цены                 | + | | +| +| | +| | |
18	18
19	19	= 2. Основные положения закона =
20	20
...	...	@@ -30,8 +30,8 @@
30	30	* невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
31	31	г) Доставка товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляется силами производитель (продавца) или за счет производителя (продавца)
32	32
33		-|**Основные положения и сроки ЗоЗПП**|**РФ**|**Республика Беларусь**|**Республика Казахстан**
34		-|**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в гар. период**|(((
	37	+|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
	38	+(((
35	35	а) потребитель вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
36	36
37	37	б)в первые 15 дней с момента покупки — потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств;
...	...	@@ -44,7 +44,7 @@
44	44	\\Ст. 18
45	45	)))|(((
46	46	Потребитель вправе потребовать:
47		-\\а)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
	51	+а)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
48	48
49	49	б) возмещения расходов по устранению недостатков товара;
50	50
...	...	@@ -53,7 +53,8 @@
53	53	г) замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков;
54	54	\\д)  доставки товара весом > 5кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю силами производителя (продавца) или за счет производителя (продавца).
55	55	\\(Ст. 20)
56		-)))|Потребитель вправе требовать:
	60	+)))|(((
	61	+Потребитель вправе требовать:
57	57	1) соразмерного уменьшения покупной цены;
58	58	2) безвозмездного устранения недостатков товара;
59	59	3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
...	...	@@ -62,9 +62,22 @@
62	62	6) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
63	63	\\В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2), 4) и 5) настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;
64	64	(п. 1 ст. 15)
65		-|**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков до истечения 2-летнего периода с момента покупки товара, но по окончании гарантийного срока**|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет, что недостаток в товаре был до передачи товара потребителю (п. 5 ст. 19).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 10 ст. 20).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 2 ст. 17).
66		-|**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков по истечение 2-летнего периода, но в период срока службы товара**|Потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, если докажет отсутствие своей вины в возникновении недостатка, а также существенность недостатка. В случае неудовлетворения указанного требования в течение 20 дней потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств (п. 6 ст. 19). Требования нельзя предъявлять продавцу.|В случае обнаружения производственных, рецептурных и иных недостатков, не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении 2 лет со дня передачи товара потребителю потребитель вправе предъявить изготовителю требования замены/возврата денежных средств, незамедлительного безвозмездного устранения недостатка товара, возмещения расходов по устранению недостатков товара, если докажет, что недостатки возникли до реализации товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.|
67		-|**Право требовать замены/возврата денежных средств при обнаружении недостатков в гар. период (без осуществления ремонта).**|В течении 15 дней с момента покупки (ст. 18)|Возврат денежных средств – весь гарантийный период
	70	+)))
	71	+
	72	+== Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков до истечения 2-летнего периода с момента покупки товара, но по окончании гарантийного срока ==
	73	+|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
	74	+|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет, что недостаток в товаре был до передачи товара потребителю (п. 5 ст. 19).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 10 ст. 20).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 2 ст. 17).
	75	+
	76	+
	77	+== Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков по истечение 2-летнего периода, но в период срока службы товара ==
	78	+|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
	79	+|Потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, если докажет отсутствие своей вины в возникновении недостатка, а также существенность недостатка. В случае неудовлетворения указанного требования в течение 20 дней потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств (п. 6 ст. 19). Требования нельзя предъявлять продавцу.|В случае обнаружения производственных, рецептурных и иных недостатков, не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении 2 лет со дня передачи товара потребителю потребитель вправе предъявить изготовителю требования замены/возврата денежных средств, незамедлительного безвозмездного устранения недостатка товара, возмещения расходов по устранению недостатков товара, если докажет, что недостатки возникли до реализации товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.|
	80	+
	81	+
	82	+== Право требовать замены/возврата денежных средств при обнаружении недостатков в гар. период (без осуществления ремонта) ==
	83	+
	84	+|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
	85	+|В течении 15 дней с момента покупки (ст. 18)|Возврат денежных средств – весь гарантийный период
68	68	Замена – весь гарантийный период в случае существенности недостатка
69	69	(ст. 20)|В течении гарантийного срока
70	70	|**Максимальный срок гарантийного ремонта**|45 дней|14 дней (п. 1 ст. 22)|10 дней (п. 3 ст. 30)
...	...	@@ -297,7 +297,7 @@
297	297
298	298	10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
299	299
300		-1.
	318	+1.
301	301	11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 "N 1222," от 06.02.2002 "N 81", от 27.05.2016 "N 471")
302	302
303	303	12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
...	...	@@ -338,7 +338,7 @@
338	338
339	339	10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
340	340
341		-1.
	359	+1.
342	342	11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
343	343
344	344	12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой