Изменения документа Закон о защите прав потребителей
Редактировал(а) TPVAdmin 2024/06/04 13:07
отредактировано Дмитрий Семёнов
на 2023/11/16 17:04
на 2023/11/16 17:04
отредактировано Дмитрий Семёнов
на 2023/11/16 17:13
на 2023/11/16 17:13
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -34,8 +34,8 @@ 34 34 * невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 35 35 г) Доставка товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляется силами производитель (продавца) или за счет производителя (продавца) 36 36 37 -| **Основныеположенияи срокиЗоЗПП**|**РФ**|**Республика Беларусь**|**Республика Казахстан**38 - |**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в гар. период**|(((37 +|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан 38 +((( 39 39 а) потребитель вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 40 40 41 41 б)в первые 15 дней с момента покупки — потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств; ... ... @@ -48,7 +48,7 @@ 48 48 \\Ст. 18 49 49 )))|((( 50 50 Потребитель вправе потребовать: 51 - \\а)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;51 +а)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 52 52 53 53 б) возмещения расходов по устранению недостатков товара; 54 54 ... ... @@ -57,7 +57,8 @@ 57 57 г) замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков; 58 58 \\д) доставки товара весом > 5кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю силами производителя (продавца) или за счет производителя (продавца). 59 59 \\(Ст. 20) 60 -)))|Потребитель вправе требовать: 60 +)))|((( 61 +Потребитель вправе требовать: 61 61 1) соразмерного уменьшения покупной цены; 62 62 2) безвозмездного устранения недостатков товара; 63 63 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара; ... ... @@ -66,9 +66,22 @@ 66 66 6) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. 67 67 \\В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2), 4) и 5) настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю; 68 68 (п. 1 ст. 15) 69 -|**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков до истечения 2-летнего периода с момента покупки товара, но по окончании гарантийного срока**|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет, что недостаток в товаре был до передачи товара потребителю (п. 5 ст. 19).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 10 ст. 20).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 2 ст. 17). 70 -|**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков по истечение 2-летнего периода, но в период срока службы товара**|Потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, если докажет отсутствие своей вины в возникновении недостатка, а также существенность недостатка. В случае неудовлетворения указанного требования в течение 20 дней потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств (п. 6 ст. 19). Требования нельзя предъявлять продавцу.|В случае обнаружения производственных, рецептурных и иных недостатков, не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении 2 лет со дня передачи товара потребителю потребитель вправе предъявить изготовителю требования замены/возврата денежных средств, незамедлительного безвозмездного устранения недостатка товара, возмещения расходов по устранению недостатков товара, если докажет, что недостатки возникли до реализации товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.| 71 -|**Право требовать замены/возврата денежных средств при обнаружении недостатков в гар. период (без осуществления ремонта).**|В течении 15 дней с момента покупки (ст. 18)|Возврат денежных средств – весь гарантийный период 70 +))) 71 + 72 +== Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков до истечения 2-летнего периода с момента покупки товара, но по окончании гарантийного срока == 73 +|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан 74 +|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет, что недостаток в товаре был до передачи товара потребителю (п. 5 ст. 19).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 10 ст. 20).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 2 ст. 17). 75 + 76 + 77 +== Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков по истечение 2-летнего периода, но в период срока службы товара == 78 +|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан 79 +|Потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, если докажет отсутствие своей вины в возникновении недостатка, а также существенность недостатка. В случае неудовлетворения указанного требования в течение 20 дней потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств (п. 6 ст. 19). Требования нельзя предъявлять продавцу.|В случае обнаружения производственных, рецептурных и иных недостатков, не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении 2 лет со дня передачи товара потребителю потребитель вправе предъявить изготовителю требования замены/возврата денежных средств, незамедлительного безвозмездного устранения недостатка товара, возмещения расходов по устранению недостатков товара, если докажет, что недостатки возникли до реализации товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.| 80 + 81 + 82 +== Право требовать замены/возврата денежных средств при обнаружении недостатков в гар. период (без осуществления ремонта) == 83 + 84 +|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан 85 +|В течении 15 дней с момента покупки (ст. 18)|Возврат денежных средств – весь гарантийный период 72 72 Замена – весь гарантийный период в случае существенности недостатка 73 73 (ст. 20)|В течении гарантийного срока 74 74 |**Максимальный срок гарантийного ремонта**|45 дней|14 дней (п. 1 ст. 22)|10 дней (п. 3 ст. 30)