От версии < 14.5 >
отредактировано Дмитрий Семёнов
на 2023/11/16 17:13
К версии < 13.3 >
отредактировано Дмитрий Семёнов
на 2023/11/16 15:56
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -8,18 +8,49 @@
8 8  
9 9  == Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков ==
10 10  
11 -|=(% rowspan="2" %)Право|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в первые 14 дней после покупки**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение гарантийного периода**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение двухлетнего периода**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение срока службы**
12 -| РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК | РФ | РБ | РК
13 -| Безвозмездное устранение недостатков                  | +| +| +| +| +| +|(% colspan="3" rowspan="5" %)
14 - Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет, что недостаток в товаре был до передачи товара потребителю    
15 -
16 -
17 - | | |
18 -| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | +| +| +| +| +| +| | |
19 -| Возврата уплаченной за товар денежной суммы           | +| +| +| +/-| +| +| | |
20 -| Замены на такой же товар другой марки                 | +| +| + | +/-| +| +| | |
21 -| Соразмерного уменьшения покупной цены                 | + | | +| +| | +| | |
22 22  
12 +|=(% rowspan="3" %)Право|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в первые 14 дней после покупки**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение гарантийного периода**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение двухлетнего периода**|=(% colspan="3" rowspan="1" %)**в течение срока службы**
13 +| Безвозмездное устранение недостатков| | | | | | | | | | |
14 +| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | | | | | | | | | | |
15 +| Возврата уплаченной за товар денежной суммы| | | | | | | | | | | |
16 +| Замены на такой же товар другой марки    | | | | | | | | | | | |
17 +| Соразмерного уменьшения покупной цены| | | | | | | | | | | |
18 +
19 +(% style="margin:auto; width:60%" %)
20 +|= (% colspan="4" rowspan="1" %)
21 +(((
22 +**в первые 14 дней после покупки**
23 +)))
24 +| Безвозмездное устранение недостатков                  | +   | +   | |
25 +| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | +   | +   | +   |
26 +| Возврата уплаченной за товар денежной суммы           | +   | | |
27 +| Замены на такой же товар другой марки                 | +   | | |
28 +| Соразмерного уменьшения покупной цены                 | +   | | |
29 +|(% colspan="4" rowspan="1" style="text-align:center" %)(((
30 +**в течение гарантийного периода**
31 +)))
32 +| Безвозмездное устранение недостатков                  | +   | +   | |
33 +| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | +   | +   | +   |
34 +| Возврата уплаченной за товар денежной суммы           | +   | | |
35 +| Замены на такой же товар другой марки                 | +   | | |
36 +| Соразмерного уменьшения покупной цены                 | +   | | |
37 +|(% colspan="4" rowspan="1" style="text-align:center" %)(((
38 +**в течение двухлетнего периода**
39 +)))
40 +| Безвозмездное устранение недостатков                  | +   | +   | |
41 +| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | +   | +   | +   |
42 +| Возврата уплаченной за товар денежной суммы           | +   | | |
43 +| Замены на такой же товар другой марки                 | +   | | |
44 +| Соразмерного уменьшения покупной цены                 | +   | | |
45 +|(% colspan="4" rowspan="1" style="text-align:center" %)(((
46 +**в течение срока службы**
47 +)))
48 +| Безвозмездное устранение недостатков                  | +   | +   | |
49 +| Возмещения расходов по устранению недостатков товара  | +   | +   | +   |
50 +| Возврата уплаченной за товар денежной суммы           | +   | | |
51 +| Замены на такой же товар другой марки                 | +   | | |
52 +| Соразмерного уменьшения покупной цены                 | +   | | |
53 +
23 23  = 2. Основные положения закона =
24 24  
25 25  == Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в гарантийный период ==
... ... @@ -34,8 +34,8 @@
34 34  * невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
35 35  г) Доставка товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляется силами производитель (продавца) или за счет производителя (продавца)
36 36  
37 -|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
38 -(((
68 +|**Основные положения и сроки ЗоЗПП**|**РФ**|**Республика Беларусь**|**Республика Казахстан**
69 +|**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в гар. период**|(((
39 39  а) потребитель вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;                
40 40  
41 41  б)в первые 15 дней с момента покупки — потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств;                           
... ... @@ -48,7 +48,7 @@
48 48  \\Ст. 18
49 49  )))|(((
50 50  Потребитель вправе потребовать:
51 -а)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
82 +\\а)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
52 52  
53 53  б) возмещения расходов по устранению недостатков товара;
54 54  
... ... @@ -57,8 +57,7 @@
57 57  г) замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков;
58 58  \\д)  доставки товара весом > 5кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю силами производителя (продавца) или за счет производителя (продавца).
59 59  \\(Ст. 20)
60 -)))|(((
61 -Потребитель вправе требовать:
91 +)))|Потребитель вправе требовать:
62 62  1) соразмерного уменьшения покупной цены;
63 63  2) безвозмездного устранения недостатков товара;
64 64  3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
... ... @@ -67,22 +67,9 @@
67 67  6) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
68 68  \\В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2), 4) и 5) настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;
69 69  (п. 1 ст. 15)
70 -)))
71 -
72 -== Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков до истечения 2-летнего периода с момента покупки товара, но по окончании гарантийного срока ==
73 -|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
74 -|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет, что недостаток в товаре был до передачи товара потребителю (п. 5 ст. 19).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 10 ст. 20).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 2 ст. 17).
75 -
76 -
77 -== Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков по истечение 2-летнего периода, но в период срока службы товара ==
78 -|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
79 -|Потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, если докажет отсутствие своей вины в возникновении недостатка, а также существенность недостатка. В случае неудовлетворения указанного требования в течение 20 дней потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств (п. 6 ст. 19). Требования нельзя предъявлять продавцу.|В случае обнаружения производственных, рецептурных и иных недостатков, не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении 2 лет со дня передачи товара потребителю потребитель вправе предъявить изготовителю требования замены/возврата денежных средств, незамедлительного безвозмездного устранения недостатка товара, возмещения расходов по устранению недостатков товара, если докажет, что недостатки возникли до реализации товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.|
80 -
81 -
82 -== Право требовать замены/возврата денежных средств при обнаружении недостатков в гар. период (без осуществления ремонта) ==
83 -
84 -|= Российская Федерация|= Республика Беларусь|= Республика Казахстан
85 -|В течении 15 дней с момента покупки (ст. 18)|Возврат денежных средств – весь гарантийный период
100 +|**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков до истечения 2-летнего периода с момента покупки товара, но по окончании гарантийного срока**|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет, что недостаток в товаре был до передачи товара потребителю (п. 5 ст. 19).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 10 ст. 20).|Те же права, что и для гар. периода, если потребитель докажет отсутствие своей вины (п. 2 ст. 17).
101 +|**Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков по истечение 2-летнего периода, но в период срока службы товара**|Потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, если докажет отсутствие своей вины в возникновении недостатка, а также существенность недостатка. В случае неудовлетворения указанного требования в течение 20 дней потребитель вправе требовать замены/возврата денежных средств (п. 6 ст. 19). Требования нельзя предъявлять продавцу.|В случае обнаружения производственных, рецептурных и иных недостатков, не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении 2 лет со дня передачи товара потребителю потребитель вправе предъявить изготовителю требования замены/возврата денежных средств, незамедлительного безвозмездного устранения недостатка товара, возмещения расходов по устранению недостатков товара, если докажет, что недостатки возникли до реализации товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.|
102 +|**Право требовать замены/возврата денежных средств при обнаружении недостатков в гар. период (без осуществления ремонта).**|В течении 15 дней с момента покупки (ст. 18)|Возврат денежных средств – весь гарантийный период
86 86  Замена – весь гарантийный период в случае существенности недостатка
87 87  (ст. 20)|В течении гарантийного срока
88 88  |**Максимальный срок гарантийного ремонта**|45 дней|14 дней (п. 1 ст. 22)|10 дней (п. 3 ст. 30)
... ... @@ -315,7 +315,7 @@
315 315  
316 316  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
317 317  
318 -1.
335 +1.
319 319  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 "N 1222," от 06.02.2002 "N 81", от 27.05.2016 "N 471")
320 320  
321 321  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
... ... @@ -356,7 +356,7 @@
356 356  
357 357  10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
358 358  
359 -1.
376 +1.
360 360  11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
361 361  
362 362  12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой