Скрыть последних авторов
Иван Крылов 1.1 1 (% class="jumbotron" %)
2 (((
3 (% class="container" %)
4 (((
Иван Крылов 14.2 5 = Раздел Работы с Запасными Частями =
6
Иван Крылов 11.1 7 (% class="wikigeneratedid" id="HMynewarticle" %)
Иван Крылов 54.1 8 Оформление заказов со стороны АСЦ на поставку запасных частей происходит на портале [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru>>http://cc.tpvrussia.ru]].
Иван Крылов 1.1 9 )))
10 )))
11
12 (% class="row" %)
13 (((
14 (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
15 (((
Наталия Лунёва 55.1 16 == Заказ Запасных Частей. ==
Иван Крылов 1.1 17
Наталия Лунёва 55.1 18 Для ввода заказа представитель АСЦ, имеющий право заказывать з/ч, должен войти на сайт и выбрать пункт меню “Запчасти” **(рис 1)**:
Иван Крылов 1.1 19
Иван Крылов 11.1 20 [[image:1618557176429-909.png]]
Иван Крылов 1.1 21
Наталия Лунёва 55.1 22 В появившейся после выбора пункта меню форме необходимо нажать кнопку “Создать”. В открывшемся окне “Заказ” **(рис 2)** пользователь имеет возможность заполнить примечание к заголовку заказа и выбрать грузополучателя (как правило, грузополучатель и организация совпадают, и в этом случае грузополучатель подставляется автоматически).
Иван Крылов 1.1 23
Иван Крылов 26.1 24 [[image:1618571676169-135.png]]
Иван Крылов 1.1 25
Иван Крылов 27.1 26 Для создания детализации заказа необходимо нажать кнопку “Создать”. После чего станут доступны операции по вводу детализации заказа **(рис 3)**.
Иван Крылов 1.1 27
Иван Крылов 17.1 28 [[image:1618571748066-647.png]]
Иван Крылов 1.1 29
Иван Крылов 27.1 30 Для каждой линии заказа указывается тип заказа :
Иван Крылов 1.1 31
Иван Крылов 27.1 32 * IW - гарантийный,
33 * OOW - платный ремонт,
34 * PL - заказ ЗЧ на сток для будущих ремонтов.
35
Наталия Лунёва 55.1 36 Для запчастей типа IW (ремонт по гарантии) дополнительно необходимо указать внутренний (системный) номер ремонта, на основании которого заказывается запчасть, причем ремонты должны принадлежать организации, оформляющей заказ и быть в одном из актуальных статусов. В дальнейшем при отправке заказа для такой запчасти будет проведена проверка и в случае, если запчасть окажется принадлежащей к группе возвратных, будет сформирована заявка RMA на эту запчасть. В случае создания заявки на возврат з/ч, для такой заявки RMA значение поля “момент создания” устанавливается в BR, что в свою очередь означает, что эта заявка сформирована до поступления ремонта в отчёт.
Иван Крылов 27.1 37
Наталия Лунёва 55.1 38 При заказе ЗЧ производится проверка на наличие заказываемых партномеров в перечне номенклатуры.
Иван Крылов 27.1 39
Наталия Лунёва 55.1 40 Также, при заказе поводится проверка на правильность ввода серийного номера.
Иван Крылов 27.1 41
Иван Крылов 11.1 42 Существует несколько способов ввода детализации заказа:
Иван Крылов 1.1 43
Иван Крылов 27.1 44 1. Заполнение каждой позиции заказа вручную с использованием Web-формы;
Иван Крылов 26.1 45 1. Импорт детализации из файлов Excel определенного формата;
46 1. Импорт детализации из заявок оформленных мастерами АСЦ работающими в модуле “трекинг”.
Иван Крылов 25.1 47
Наталия Лунёва 55.1 48 === Ввод детализации заказа с использованием Web-формы. ===
Иван Крылов 25.1 49
Наталия Лунёва 55.1 50 Для ввода позиции заказа необходимо нажать кнопку “Добавить”. В открывшемся окне “Добавление запчасти” **(рис 4) **необходимо заполнить обязательные поля:
Иван Крылов 25.1 51
Наталия Лунёва 55.1 52 * Партномер - код детали, указанный в мануале на модель;
Иван Крылов 25.1 53 * Заказанное количество.
54
55 [[image:1618572079754-251.png]]
56
Наталия Лунёва 55.1 57 Для подбора правильного партномера используется список з/ч, доступных для заказа **(рис 5)**
Иван Крылов 25.1 58
59 [[image:1618572133654-526.png]]
60
Наталия Лунёва 55.1 61 Всплывающее окно списка осуществляет поиск доступных з/ч по совпадению символов в следующих полях: “Партномер 12 nc”, ”PCM”, “Описание”. Для выбора найденной детали из списка необходимо выполнить двойной клик на нужной строке. После выбора партномера и указания количества в форме «Добавление запчасти» необходимо нажать кнопку “Сохранить” для добавления позиции в заказ.
Иван Крылов 25.1 62
Наталия Лунёва 55.1 63 Помимо обязательных полей также могут заполняться следующие поля:
Иван Крылов 25.1 64
Наталия Лунёва 55.1 65 * Не заказывать (Отказ от заявки, если нет на складе);
Иван Крылов 25.1 66 * Модель;
67 * Серийный номер;
68 * Номер ремонта АСЦ;
69 * Внутренний номер заказа з/ч АСЦ;
70 * Позиционный номер.
71
Наталия Лунёва 55.1 72 **Важно: **отметка “Не заказывать” влияет на обработку заказа системой. Если эта отметка установлена, то при отсутствии детали на складе в настоящий момент заявка будет автоматически отменена. Остальные необязательные поля АСЦ может заполнять для облегчения контроля за состоянием заказанных з/ч. После добавления позиции в заказ АСЦ может выполнить действия по редактированию заказанной з/ч или удаления позиции из заказа **(рис 6)**. Для выполнения этих операций используются кнопки в сетке со списком деталей.
Иван Крылов 25.1 73
74 [[image:1618572253816-459.png]]
75
Наталия Лунёва 55.1 76 === Ввод детализации заказа с файлов Excel. ===
Иван Крылов 25.1 77
Наталия Лунёва 55.1 78 В системе предусмотрен ввод заказа с использованием файлов Excel. Данные для загрузки из файлов Excel должны быть оформлены в соответствии с шаблоном для загрузки файла. Скачать шаблон можно нажав на гиперссылку “Скачать шаблон Excel” **(рис 7)**.
Иван Крылов 25.1 79
80 [[image:1618572310944-149.png]]
81
Наталия Лунёва 55.1 82 Файл шаблона содержит два листа “SpareOrderList” и “Legend”, сотруднику АСЦ необходимо заполнить первый лист. После формирования файла в требуемом формате сотрудник АСЦ может осуществить его импорт. Для этого необходимо нажать на кнопку “Выберите файл”, в открывшемся диалоге необходимо выбрать файл для загрузки **(рис 8)**
Иван Крылов 25.1 83
84 [[image:1618572341541-893.png]]
85
Наталия Лунёва 55.1 86 После выбора файла необходимо нажать кнопку “Загрузить файл”. В случае возникновения ошибок при загрузке пользователю возвращается загружаемый файл, при этом в первый лист файла автоматически добавляется столбец “Errors”, содержащий описание ошибок. После исправления ошибок и сохранения этого файла на машине пользователя пользователь может повторить процедуру импорта данных из файла
Иван Крылов 25.1 87
Наталия Лунёва 55.1 88 === Импорт детализации из заявок, оформленных мастерами АСЦ, работающими в модуле “трекинг”. ===
Иван Крылов 25.1 89
Наталия Лунёва 55.1 90 Мастера, работающие в модуле трекинг, будут иметь возможность ввода заявки на з/ч непосредственно в форме заказа. Созданные заявки на з/ч в конкретных ремонтах могут быть использованы для формирования детализации заказа з/ч. Для заполнения детализации заказа на основании заявок от мастеров необходимо нажать на кнопку “Перенести из трекинга” (рис 6). При этом произойдет копирование заявок на з/ч, оформленных в трекинге, в детализацию заказа. Пользователь может отказать мастеру и удалить заявку из заказа. Если пользователь хочет указать причину отказа, он может это сделать, указав причину в поле “примечание”, при этом заявка мастера получит статус “отказ”, причина отказа будет так же транслирована в трекинг. Завершив формирование заказа, пользователь должен нажать на кнопку “Отправить заказ”. При нажатии на кнопку выполняется onlineпроверка склада и, в случае наличия детали на остатках склада, выполняется резервирование данных деталей и выполняется расчет ориентировочной цены заказанных деталей, форма “Заказ” закрывается и осуществляется переход к форме “Детализация заказов” **(рис 9)**.
Иван Крылов 25.1 91
92 [[image:1618572408761-792.png]]
93
Наталия Лунёва 55.1 94 В форме “детализация заказов” пользователи АСЦ имеют возможность просмотреть статусы заказанных линий (столбец “статус линии”)
Иван Крылов 25.1 95
Наталия Лунёва 55.1 96 === Статусы в модуле «Запчасти». ===
Иван Крылов 25.1 97
98 |**Статус**|**Описание**
99 |Создана|Добавлена в заказ АСЦ на запчасти
100 |Зарезервирована на складе|Заявка зарезервирована на складе
101 |Рассматривается|Заявка на рассмотрении у менеджера, нет на складе и нет в заказах поставщику
102 |Отказана менеджером|Заявка отказана менеджером
103 |Отказана поставщиком|Заявка отказана поставщиком
104 |Включена в расходную накладную|Заявка включена в расходную накладную на отгрузку
105 |Отгружена|Заявка отгружена
106
Наталия Лунёва 55.1 107 === Стоимость и наличие ЗЧ. ===
Иван Крылов 30.1 108
Наталия Лунёва 56.1 109 АСЦ имеет возможность получить актуальную информацию по любой ЗЧ или списку ЗЧ (по авторизованным брендам).Также, реализована возможность выгружать Price List по авторизованным Брендам **(Рис.10)**:
Иван Крылов 30.1 110
111 **Рис 10**
112
113 [[image:1618573397735-589.png]]
114
115
Наталия Лунёва 55.1 116 == Возврат Запасных Частей. ==
Иван Крылов 32.2 117
Наталия Лунёва 55.1 118 === Инструкция по работе с RMA (возвратными комплектующими). ===
Иван Крылов 32.2 119
Наталия Лунёва 56.1 120 Возврату подлежат неисправные платы (SSB), а также некоторые другие запчасти (список определяется TPV), оставшиеся после гарантийных ремонтов. На каждую такую запчасть автоматически формируется специальная заявка. Заявки на возврат формируются системой после завершения соответствующего ремонта в Трекинге или сразу после заказа запчасти для гарантийного ремонта, т.е. заказ с признаком «IW». Просмотреть список заявок вы можете на сайте [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/>>http://cc.tpvrussia.ru/]] в разделе «Запчасти». Выберите пункт «Список заявок» в боковом меню слева:
Иван Крылов 32.2 121
122 [[image:1618842690233-711.png]]
123
Наталия Лунёва 56.1 124 В представленной таблице отображаются все созданные для вас заявки (в том числе и заявки на брак, которые подробно описаны в соответствующем разделе). Типы заявок - RMASSB (для возврата плат). Отслеживать статус заявки вы можете по полю «Статус», который показывает текущее состояние заявки. Настоятельно рекомендуем своевременно отслеживать появление новых заявок и обрабатывать их. В случае превышения регламентированных сроков обработки, закрепленных в договоре, предполагается начисление штрафных санкций (см. раздел Штрафы).
Иван Крылов 32.2 125
Иван Крылов 39.1 126 (% class="wikigeneratedid" id="H41E43144043043143E44243A43043743044F43243A438" %)
Иван Крылов 37.2 127 **Обработка заявки в статусе «Оформляется»**
128
129 «Оформляется» – изначальный статус, присваивается сразу после создания заявки системой. Рассмотрим процедуру оформления заявки на примере возврата панели:
130
131 [[image:1618843065174-427.png]]
132
133 1. Если партномер возвращаемой Вами детали отличается от указанного в поле «Партномер», то его необходимо указать в поле «Партномер возвращаемой детали», выбрав из выпадающего списка. Если партномер реальной запчасти совпадает с указанным в поле «Партномер», то оставьте поле «Партномер возвращаемой детали» пустым.
134 1. Обязательно укажите серийный номер возвращаемой детали. Убедитесь, что серийный номер введен верно, и это подтверждает фото шильдика.
Наталия Лунёва 56.1 135 1. Отметьте хотя бы один пункт в разделе «Кондиция». Это показывает, в какой момент/с какой периодичностью проявляется дефект.
Иван Крылов 37.2 136 1. Отметьте хотя бы один пункт в разделе «Симптомы», чтобы однозначно определить, как именно проявляется дефект.
137 1. Загрузите «Фото, подтверждающее целостность панели». Убедитесь, что фотография надлежащего качества.
138 1. Загрузите «Фото шильдика». Убедитесь, что фотография надлежащего качества, и все символы и штрихкоды хорошо различимы.
139 1. Если вы не нашли нужный вам дефект среди перечисленных, то можете описать его в поле «Другое». Пожалуйста, пишите в поле «Другое» только информацию, имеющую отношение к дефекту!
140 1. После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку «Оформлен АСЦ».
141 1. Если вы по каким-либо причинам не можете вернуть RMA (возвратную комплектующую, для которой создана текущая заявка), нажмите кнопку «Закрыт со штрафом». Обратите внимание, что в этом случае Вам будет начислен штраф за невозврат данной запчасти.
142
143 В случае наличия другой информации, которая может быть важна при обработке возврата, пожалуйста, укажите это в сообщении, используя форму в нижней части страницы.
144
145 [[image:1618843302240-905.png]]
146
147 1. Введите текст сообщения
148 1. Выберите и загрузите файл, если требуется
149 1. Нажмите кнопку «Отправить» и сообщение отобразится в ленте сообщений под заявкой.
150
151 **Обработка заявки в статусе «Возврат для редактирования»**
152
153 Если вы видите заявку в статусе «Возврат для редактирования», это означает что специалист технической поддержки TPV предварительно отклонил заявку по прочине недостатка сведений или указания неверной информации. Проверьте наличие и корректность информации согласно пункту **(Обработка заявки в статусе «Оформляется») **и повторите отправку заявки.
154
155 **Обработка заявки в статусе «Доставка не требуется»**
156
157 Данный статус свидетельствует о том, что заявка на возврат оформлена вами верно, но данная запчасть не требуется к возврату по решению специалиста Техподдержки. Это конечный статус, дальнейшая обработка заявки не требуется.
158
159 **Статус заявки «Одобрен Тех.поддержкой»**
160
161 Данный статус является промежуточным в процессе обработки Вашей заявки в TPV. От Вас не требуется никаких действий. Ожидайте дальнейших изменений статуса данной заявки.
162
163 **Обработка заявки в статусе «Возврат подтвержден (требуется печать документов)»**
164
165 В данный статус переходят правильно оформленные заявки, по которым специалист Техподдержки TPV подтвердил необходимость физического возврата. В этом случае вам необходимо распечатать индивидуальный пакет документов на запчасть: форма DDF и лейбл на индивидуальную упаковку для запчасти.
166
167 [[image:1618843495095-279.png]]
168
169 Если по рассматриваемой заявке от Вас требуется вернуть панель (LCD), то убедитесь, что у Вас имеется подходящая упаковка для этой панели. Если упаковки нет, то воспользуйтесь кнопкой «Заказать упаковку». В этом случае Вас автоматически перенаправит на созданный заказ на упаковку. Вам потребуется только нажать кнопку «Отправить заказ».
170
171 **НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ЗАЯВКУ В СТАТУС «ГОТОВ К ОТПРАВКЕ (ДОКУМЕНТЫ РАСПЕЧАТАНЫ АСЦ)» ПОКА НЕ ПОЛУЧИТЕ ЗАКАЗАННУЮ УПАКОВКУ**
172
173 После того, как документы распечатаны, упаковка (если требуется) получена, переведите заявку в статус «Готов к отправке (документы распечатаны СЦ)», нажав соответствующую кнопку в верхней части заявки.
174
175 [[image:1618843544986-990.png]]
176
177 Обратите внимание, что DDF-форма должна быть вложена в индивидуальную упаковку запчасти (отныне и далее запчасть должна быть только с данной DDF-формой). Лейбл также наклеивается непосредственно на индивидуальную упаковку.
178
179 **Дальнейшие действия с заявками**
180
181 Все дальнейшие действия по отправке возвратных комплектующих производятся с Заданиями на забор. Задания на забор создаются автоматически системой и включают все заявки на платы и панели, подлежащие возврату, в статусе «Готов к отправке (документы распечатаны СЦ)».
182
183 **Обработка заявок в статусах «Не оформлен СЦ в течение 10 дней» и «Не подготовлен к отправке в течение 10 дней»**
184
185 Данные статусы свидетельствуют о приближении даты наложения штрафных санкций за слишком длительные сроки обработки заявки. Во избежание штрафов необходимо срочно обработать заявки и перевести в следующий статус.
186
187 **Штрафы**
188
189 За несвоевременный возврат или невозврат запчасти, на которую создана заявка, предполагается штраф (см. ниже). Штрафы накладываются на клейм в Трекинге, к которому относится данная заявка, и подлежат взысканию в ближайшем Акте выполненных работ в конце месяца.
190
191 [[image:1618843660093-184.png]]
Иван Крылов 46.1 192
Наталия Лунёва 55.1 193 === Инструкция по работе с DOA и SDOA (браком). ===
Иван Крылов 46.1 194
195 В случае получения бракованной запчасти необходимо в кратчайшие сроки создать заявку на брак. Обратите внимание, что если имеет место транспортный бой, то предварительно необходимо оформить претензию к ТК. Более подробно об этом – в специальной инструкции «Порядок действий сотрудника АСЦ в случае получения запасных частей со следами транспортного боя». После того, как заявка создана, ее необходимо корректно заполнить на сайте и отправить на рассмотрение в TPV. Далее возможны два варианта – Виртуальный возврат (от Вас требуется выслать в адрес TPV только пакет документов) и Физический возврат (необходимо выслать саму запчасть и документы). Более подробно работа с заявками рассмотрена ниже.
196
197 **Создание заявки**
198
199 Для создания заявки на брак необходимо зайти в раздел «Запчасти» в верхнем меню. Далее в боковом меню слева выбрать подходящий пункт: «Заявка на брак SSB» или «Заявка на прочий брак».
200
201 [[image:1618844024148-400.png]]
202
203 Далее рассмотрим процесс создания заявки на примере брака SSB.
204
205 Выбрав пункт «Заявка на брак SSB», попадаем в форму выбора партномера и накладной
206
207 [[image:1618844060868-542.png]]
208
209 1. В выпадающем списке поля «Партномер» представлены все партномеры SSB, которые в данный момент числятся на стоке АСЦ. Необходимо выбрать один из предложенных.
210 1. В поле «№ накладной» подобраны все накладные, по которым выбранный партномер поступал в АСЦ. Если запчасть была перемещена в качестве давальческого сырья (для гарантийных ремонтов), то в списке будет номер М-15, если запчасть была продана, то в списке необходимо найти номер соответствующей ТОРГ-12.
211 1. Для создания заявки нажимаем кнопку «Создать».
212
213 После создания автоматически открывается окно редактирования заявки. Необходимо заполнить все поля заявки:
214
215 1. Обязательно корректно указать Серийный номер запчасти в поле «S/N запчасти», как указано на шильдике запчасти
216 1. В поле «Номер ремонта» указываете номер ремонта, для которого вы заказывали запчасть. Если запчасть заказывалась для платного ремонта, то указываете свой внутренний номер ремонта.
217 1. Модель телевизора, для которого заказывалась запчасть, указываете в поле «Модель TV»
218 1. В поле «S/N TV» указывается серийный номер телевизора (!), для которого заказывалась запчасть
219 1. Отметьте хотя бы один пункт в разделе «Кондиция». Это показывает, в какой момент/с какой периодичностью проявляется дефект.
220 1. Отметьте хотя бы один пункт в разделе «Симптомы», чтобы однозначно определить, как именно проявляется дефект.
221 1. Загрузите «Фото шильдика». Убедитесь, что фотография надлежащего качества, и все символы и штрихкоды хорошо различимы.
222 1. Загрузите фото экрана ТВ в сервисном режиме (CSM1, CSM2, CSM3)
223 1. Если вы не нашли в разделе Симптомы подходящего пункта, то опишите дефект в поле «Другое». Пожалуйста, пишите в поле «Другое» только информацию, имеющую отношение к дефекту!
224 1. После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку «Оформлен АСЦ».
225 1. Если вы по каким-то причинам передумали заявлять брак, то нажмите кнопку «Отменен АСЦ»
226
227 [[image:1618844309794-474.png]]
228
229 После оформления заявки внимательно отслеживайте ее статусы и своевременно выполняйте все необходимые действия (описаны в пунктах ниже).
230
231 Просмотреть общий список заявок вы можете на сайте [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/>>http://cc.tpvrussia.ru/]] в разделе «Запчасти». Выберите пункт «Список заявок» в боковом меню слева. В случае наличия дополнительной информации, которая может быть важна при обработке возврата, пожалуйста, укажите это в сообщении, используя форму в нижней части страницы.
232
233 [[image:1618844353688-670.png]]
234
235 1. Введите текст сообщения
236 1. Выберите и загрузите файл, если требуется
237 1. Нажмите кнопку «Отправить» и сообщение отобразится в ленте сообщений под заявкой.
238
239 **Обработка заявки в статусе «Возврат для редактирования»**
240
241 Если вы видите заявку в статусе «Возврат для редактирования», это означает что специалист технической поддержки TPV предварительно отклонил заявку по прочине недостатка сведений или указания неверной информации. Проверьте наличие и корректность информации согласно пункту **Ошибка! Источник ссылки не найден.. **и повторите отправку заявки.
242
243 **Обработка заявки в статусе «Возврат не требуется»**
244
245 Данный статус свидетельствует о том, что заявка на возврат оформлена вами верно, но данная запчасть не требуется к возврату по решению специалиста Техподдержки. В этом случае производится Виртуальный возврат, т.е. Вам необходимо отправить только Документы в адрес TPV. Для этого:
246
247 1. Распечатайте пакет документов из заявки на брак:
248
249 * DDF (1 экземпляр)
250 * ТОРГ-2 (2 экземпляра)
251 * Счет (1 экземпляр) – в случае проданного брака, где требуется компенсация
Иван Крылов 49.1 252
253 [[image:1618844692061-243.png]]
254
255 В случае необходимости изменить автоматическую нумерацию ТОРГ-2 и счета Вам необходимо воспользоваться специальным полем в заявке, указав там желаемый номер для пакета документов:
256
257 [[image:1618844716828-200.png]]
258
259 В течение суток после перевода в статус «Возврат не требуется», заявка попадает в новое Задание на возврат документов (можете найти на вкладке «Задания на забор»).
260
261 **Статус заявки «Одобрен Тех.поддержкой»**
262
263 Данный статус является промежуточным в процессе обработки Вашей заявки в TPV. От Вас не требуется никаких действий. Ожидайте дальнейших изменений статуса данной заявки.
264
265 **Обработка заявки в статусе «Возврат подтвержден (требуется печать документов)»**
266
267 В данный статус переходят правильно оформленные заявки, по которым специалист Техподдержки TPV подтвердил необходимость физического возврата. В этом случае вам необходимо распечатать индивидуальный пакет документов на запчасть, как в пункте 2.3.
268
269 После того, как документы распечатаны, переведите заявку в статус «Готов к отправке (документы распечатаны СЦ)», нажав соответствующую кнопку в верхней части заявки. После этого в течение суток завка попадет в новое Задание на забор (можете найти на вкладке «Задания на забор»).
270
271 Обратите внимание, что DDF-форма должна быть вложена в индивидуальную упаковку запчасти (отныне и далее запчасть должна быть только с данной DDF-формой). Лейбл также наклеивается непосредственно на индивидуальную упаковку.
272
273 Все дальнейшие действия по отправке возвратных комплектующих производятся с Заданиями на забор. Задания на забор создаются автоматически системой и включают все заявки на платы и панели, подлежащие возврату, в статусе «Готов к отправке (документы распечатаны СЦ)».
274
Наталия Лунёва 55.1 275 == Полезная Информация. ==
Иван Крылов 49.1 276
Иван Крылов 51.1 277 * О браке можно заявить только в течение 100 дней с момента отгрузки
278 * Заявки на брак SSB и на остальной брак создаются отдельно
279 * Брак может быть одобрен к физическому возврату или нет (в этом случае возвращается только пакет документов)
280 * Компенсация проданного брака производится только после получения полного подписанного пакета документов
281 * Все ТВ после списания подлежат ответственному хранению в течение 90 дней
282 * В течение периода ответственного хранения с АСЦ могут связаться сотрудники TPV и запросить возврат ТВ на завод
283
Иван Крылов 49.1 284
Иван Крылов 1.1 285 )))
286
287 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
288 (((
289 {{box title="**Contents**"}}
290 {{toc/}}
291 {{/box}}
292
293
Иван Крылов 11.1 294
Иван Крылов 1.1 295 )))
296 )))