От версии < 32.1 >
отредактировано Александр Нуруллин
на 2021/04/21 10:47
К версии < 35.1 >
отредактировано TPVAdmin
на 2022/05/31 13:36
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Логистические операции
1 +Модуль «Задания на забор»
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.AleksandrNurullin
1 +XWiki.TPVAdmin
Содержимое
... ... @@ -1,9 +1,10 @@
1 -**Инструкция по работе с модулем «Задания на забор» на сайте cc.tpvrussia.ru**
1 +(% class="row" %)
2 +(((
3 +(% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
4 +(((
2 2  
3 - Версия 1.5 от 25.09.2017 г.
6 += 1. Краткое описание =
4 4  
5 -1. Краткое описание
6 -
7 7  В задания на забор попадают заявки на возврат с типом RMA, MRMA, DOA, SDOA, PACK, DTPV, SDTPV, RTPV, SRTPV одобренные со стороны TPV. Задание на забор автоматически формируется на следующий рабочий день после перевода сотрудником АСЦ заявок с типом RMA, DOA, SDOA, PACK, DTPV, SDTPV, RTPV, SRTPV в статус «Готов к отправке (документы распечатаны СЦ)» (для заявки MRMA в статус «Подготовлен пакет документов») или перевода заявок с типом DOA, SDOA, DTPV, SDTPV, RTPV, SRTPV сотрудником TPV в статус «Возврат не требуется».
8 8  
9 9  На главной странице сайта переходим на страницу «Запчасти»:
... ... @@ -10,39 +10,25 @@
10 10  
11 11  [[image:1618986944984-107.png||height="280" width="1118"]]
12 12  
13 -
14 14  В появившемся окне выбираем пункт меню «Задания на забор», после чего появится список всех заданий на забор для АСЦ:
15 15  
16 -**~ **
16 +[[image:1618986979784-989.png]]
17 17  
18 -**~ **[[image:1618986979784-989.png]]
18 += 2. Виды заданий на забор =
19 19  
20 -(% start="0" %)
21 -1.
22 -1.
23 -1. Виды заданий на забор
24 -
25 25  Существует несколько видов заданий на забор (колонка «Тип задачи» в гриде «Задания на забор»):
26 26  
27 27  * «Возврат деталей в ET» - сюда попадают заявки (тип заявки RMA, MRMA, DOA, SDOA) на платы, которые одобрены к физическому забору из АСЦ для доставки в адрес подрядчика, занимающегося восстановлением плат;
28 28  * «Возврат деталей в Квант» - сюда попадают заявки (тип заявки RMA, MRMA, DOA, SDOA, PACK) на панели и возвратную упаковку (кофры), которые одобрены к физическому забору из АСЦ для доставки в адрес подрядчика, занимающегося восстановлением панелей;
29 29  * «Возврат деталей в Орбис» - сюда попадают заявки (тип заявки RMA, MRMA, DOA, SDOA, PACK) на панели и возвратную упаковку (кофры), которые одобрены к физическому забору из АСЦ для доставки в адрес подрядчика, занимающегося восстановлением панелей;
30 -* «Возврат деталей в TPV» (номер задания начинается с латинских букв
31 -
32 -ST~*~*~*~*) – сюда попадают заявки (тип заявки DOA, SDOA, PACK, DTPV, SDTPV, RTPV, SRTPV) на те детали и кофры, которые одобрены к физическому забору из АСЦ с последующей доставкой в адрес TPV;
33 -
25 +* «Возврат деталей в TPV» (номер задания начинается с латинских букв ST~*~*~*~*) – сюда попадают заявки (тип заявки DOA, SDOA, PACK, DTPV, SDTPV, RTPV, SRTPV) на те детали и кофры, которые одобрены к физическому забору из АСЦ с последующей доставкой в адрес TPV;
34 34  * «Виртуальный Возврат деталей» (номер задания начинается с латинских букв STV~*~*~*~*) – сюда попадают заявки (тип заявки DOA, SDOA, DTPV, SDTPV, RTPV, SRTPV) на детали, которые физически забирать из АСЦ не будут, в этом случае необходимо отправить в адрес TPV только комплект документов.
35 35  
28 += 3. Работа с заданием на забор с типом «Возврат деталей в ET», «Возврат деталей в Квант», «Возврат деталей в Орбис», «Возврат деталей в TPV» =
36 36  
37 -
38 -
39 -
40 -
41 -**3. Работа с заданием на забор с типом «Возврат деталей в ET», «Возврат деталей в Квант», «Возврат деталей в Орбис», «Возврат деталей в TPV»**
42 -
43 43  **Ниже подробно описывается работа с заданием на забор с типом «Возврат деталей в ET» (работа с заданием на забор «Возврат деталей в Квант»,  «Возврат деталей в Орбис» и «Возврат деталей в TPV» аналогична).**
44 44  
45 -3.1 Статус «Новое задание на сбор з/ч»
32 +== 3.1 Статус «Новое задание на сбор з/ч» ==
46 46  
47 47  После создания задание на забор имеет первоначальный статус «Новое задание на сбор з/ч». Выбираем нужное задание на забор и нажимаем на кнопку «Изменить» (на рисунке ниже обведено красным цветом):
48 48  
... ... @@ -97,7 +97,7 @@
97 97  
98 98  **После перевода задания на забор в статус «Документы готовы к печати» редактирование информации в задании на забор полностью заблокировано, в частности, удалить какие-либо заявки из задания на забор в статусе «Документы готовы к печати» и во всех дальнейших статусах не возможно, расформировать задание на забор в данном и последующих статусах также не возможно!**
99 99  
100 -3.2 Статус «Документы готовы к печати»
87 +== 3.2 Статус «Документы готовы к печати» ==
101 101  
102 102  В статусе «Документы готовы к печати» в задании на забор появится ссылка для печати лейблов на грузовые места - «Лейблы на грузовое место»:
103 103  
... ... @@ -139,7 +139,7 @@
139 139  
140 140  В последующем в АСЦ вернут один экземпляр накладной (как правило, вместе с отгрузкой заказанных АСЦ запасных частей) с отметкой TPV о получении груза, при условии получения корректно оформленного комплекта документов и заявленного в документах груза получателем.
141 141  
142 -3.3 Статус «Груз готов к отправке»
129 +== 3.3 Статус «Груз готов к отправке» ==
143 143  
144 144  После того, как распечатаны лейблы и документы на отгрузку, необходимо перевести задание на забор в следующий статус - «Груз готов к отправке». Перед тем, как сохранить задание в новом статусе, указываем дату вызова курьера в соответствующей графе (дата, в которую в АСЦ приедет курьер за грузом) – можно указать любой рабочий день, следующий за днем, в котором производится перевод задания в статус «Груз готов к отправке» (**запрещается указывать дату вызова курьера, которая приходится на нерабочие и выходные дни**). Убедившись в корректности даты вызова курьера сохраняем задание в новом статусе.
145 145  
... ... @@ -194,12 +194,12 @@
194 194  
195 195  **Если в назначенный день груз по заданию на забор не был забран (независимо от причины) – необходимо уведомить о данном факте ответственного за логистику сотрудника со стороны TPV в течении одного рабочего дня.**
196 196  
197 -1.
184 +1.
198 198  11. Статус «Задание выполнено»
199 199  
200 200  После фактического получения груза получателем и завершения приемки заявленного по заданию на забор груза статус задания изменится на «Задание выполнено». Это конечный статус, никаких действий со стороны АСЦ предпринимать не нужно.
201 201  
202 -1.
189 +1.
203 203  11. Статус «Груз получен в TPVC»
204 204  
205 205  **~ **
... ... @@ -212,7 +212,7 @@
212 212  Работа с заданием с типом «Виртуальный Возврат деталей», отличается от других заданий тем, что в данном случае сотруднику АСЦ необходимо распечатать и отправить только документы, сформированные системой.
213 213  
214 214  
215 -1.
202 +1.
216 216  11. Статус «Задание на отправку документов»
217 217  
218 218  Изначально задание формируется в статусе «Задание на отправку документов» - в этом статусе сотрудник АСЦ может удалить из задания заявки, документы по которым по каким-то причинам нет возможности отправить. После того, как сотрудник АСЦ откорректировал информацию по заявкам, попавшим в задание на отправку документов (в случае необходимости), следует заполнить информацию о лице, ответственном за отпуск груза (она дублируется в печатную форму накладной) – необходимо внести ФИО в графу «Кладовщик», а также указать планируемую дату отправки документов. Затем необходимо выбрать в выпадающем списке в разделе «Статус» следующий статус - «Отправлена» и сохранить изменения (нажав на соответствующую кнопку).
... ... @@ -252,7 +252,7 @@
252 252  
253 253  **196626, г. Санкт-Петербург, Шушары, Московское шоссе, д. 177 А, ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс», для Натальи Луневой. **
254 254  
255 -1.
242 +1.
256 256  11. Статус «Закрыта»
257 257  
258 258  Это конечный статус, никаких действий со стороны АСЦ предпринимать не нужно. После получения документов и проверки корректности их оформления, статус задания изменится на «Закрыта». Сотрудник TPV вышлет в адрес АСЦ (с очередной отправкой заказанных запасных частей) экземпляры документов АСЦ, заверенные соответствующим образом со стороны TPV.
... ... @@ -291,3 +291,15 @@
291 291  
292 292  
293 293  [[image:1618988329171-791.png]]
281 +
282 +)))
283 +
284 +(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
285 +(((
286 +{{box title="**Содержание**"}}
287 +{{toc/}}
288 +{{/box}}
289 +
290 +----
291 +)))
292 +)))