Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -5,7 +5,7 @@
5	5	*
6	6	{{/box}}
7	7
8		-= Правила работы в Трекинге. =
	8	+= __Правила работы в Трекинге.__ =
9	9
10	10
11	11	Трекинг – это система процессирования гарантийных ремонтов (проведения их по статусам от момента приема заявки до завершения ремонта и отправки в отчет) и их оплаты.
...	...	@@ -32,7 +32,7 @@
32	32	Переход в следующий статус возможен только при условии отсутствия критических ошибок (они на красном фоне (Рисунок 14.2)) и нажатия кнопки соответствующего статуса.
33	33
34	34
35		-== Определения и сокращения. ==
	35	+== __Определения и сокращения.__ ==
36	36
37	37
38	38	**Клейм (Claim)** – сервисное событие (Ремонт, Акт Неремонтопригодности, Акт Технического Освидетельствования).
...	...	@@ -51,7 +51,7 @@
51	51	**Call-центр**, **CC **- Информационный центр.
52	52
53	53
54		-**Типы ремонтов:**
	54	+===== __**Типы ремонтов:**__ =====
55	55
56	56	**Клиентский гарантийный** – обращение непосредственно конечного потребителя (в Call-центр по телефону или в АСЦ лично). Обязателен  гарантийный талон или кассовый чек с указанием в нем модели.
57	57