Last modified by TPVAdmin on 2024/06/04 13:07
From version < 18.1 >
edited by Наталия Лунёва
on 2021/04/13 16:41
To version < 15.1 >
edited by Наталия Лунёва
on 2021/04/13 16:36
< >
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -5,7 +5,7 @@
5 5  *
6 6  {{/box}}
7 7  
8 -= __Правила работы в Трекинге.__ =
8 += Правила работы в Трекинге. =
9 9  
10 10  
11 11  Трекинг – это система процессирования гарантийных ремонтов (проведения их по статусам от момента приема заявки до завершения ремонта и отправки в отчет) и их оплаты.
... ... @@ -32,7 +32,7 @@
32 32  Переход в следующий статус возможен только при условии отсутствия критических ошибок (они на красном фоне (Рисунок 14.2)) и нажатия кнопки соответствующего статуса.
33 33  
34 34  
35 -== __Определения и сокращения.__ ==
35 +== Определения и сокращения. ==
36 36  
37 37  
38 38  **Клейм (Claim)** – сервисное событие (Ремонт, Акт Неремонтопригодности, Акт Технического Освидетельствования).
... ... @@ -51,8 +51,7 @@
51 51  **Call-центр**, **CC **- Информационный центр.
52 52  
53 53  
54 -(% class="wikigeneratedid" id="H42243843F44B44043543C43E43D44243E432:" %)
55 -__**Типы ремонтов:**__
54 +**Типы ремонтов:**
56 56  
57 57  **Клиентский гарантийный** – обращение непосредственно конечного потребителя (в Call-центр по телефону или в АСЦ лично). Обязателен  гарантийный талон или кассовый чек с указанием в нем модели.
58 58