Изменения документа Правила работы в Трекинге
Редактировал(а) TPVAdmin 2024/06/04 13:07
отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/04/13 19:21
на 2021/04/13 19:21
отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/04/13 19:05
на 2021/04/13 19:05
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 2 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -176,7 +176,7 @@ 176 176 [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=d4c0ad31-9339-4948-974b-bc4527f65d6>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=d4c0ad31-9339-4948-974b-bc4527f65d62]] 177 177 178 178 179 -== __Начало ремонта.__ == 179 +== __**Начало ремонта.**__ == 180 180 181 181 182 182 После создания заявки АСЦ или после получения аппарата в ремонт от клиента, зарегистрировавшего заявку через Call-центр, ремонт должен быть распределен на мастера и отдан в работу. ... ... @@ -208,7 +208,7 @@ 208 208 209 209 210 210 * __**Запрос в техническую поддержку**__ (в том числе **запрос продления гарантии на суммарный срок предыдущих ремонтов в случае обращения клиента после окончания гарантийного срока от даты покупки изделия**); 211 -* __**Запрос на дотационный ремонт**__** **( обращение конечного потребителяс техникойPHILIPS TV иАОСTV, срок гарантийного обслуживания которой закончился, но при этом вышла из строя деталь, стоимость которой более 50% от стоимости аппарата, обязателен кассовый чек с указанием в нем модели);211 +* __**Запрос на дотационный ремонт**__** **(для PHILIPS TV и AOC TV); 212 212 * **__Запрос на подтверждение гарантии старого изделия__ **(оформляется в случае гарантийности аппарата по дате продажи (т.е. год с даты покупки еще не прошел), но при этом аппарат старый по дате производства, заложенной в серийном номере (произведен более 2-х лет назад); 213 213 * __**Запрос Акта Неремонтопригодности**__ (АНРП); 214 214 * __**Запрос Акта Технического Освидетельствования**__ (АТО) [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=1dd43250-c4de-41be-8a43-1399129cb1cb>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=1dd43250-c4de-41be-8a43-1399129cb1cb]]
- image-20210413191432-1.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -329.6 KB - Содержимое
- image-20210413192129-2.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -82.8 KB - Содержимое