Last modified by TPVAdmin on 2024/06/04 13:07
From version < 45.1 >
edited by Наталия Лунёва
on 2021/04/13 19:23
To version < 40.1 >
edited by Наталия Лунёва
on 2021/04/13 19:05
< >
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -176,7 +176,7 @@
176 176  [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=d4c0ad31-9339-4948-974b-bc4527f65d6>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=d4c0ad31-9339-4948-974b-bc4527f65d62]]
177 177  
178 178  
179 -== __Начало ремонта.__ ==
179 +== __**Начало ремонта.**__ ==
180 180  
181 181  
182 182  После создания заявки АСЦ или после получения аппарата в ремонт от клиента, зарегистрировавшего заявку через Call-центр, ремонт должен быть распределен на мастера и отдан в работу.
... ... @@ -208,7 +208,7 @@
208 208  
209 209  
210 210  * __**Запрос в техническую поддержку**__ (в том числе **запрос продления гарантии на суммарный срок предыдущих ремонтов в случае обращения клиента после окончания гарантийного срока от даты покупки изделия**);
211 -* __**Запрос на дотационный ремонт**__** **(обращение конечного потребителя с техникой PHILIPS TV и АОС TV, срок гарантийного обслуживания которой закончился, но при этом вышла из строя деталь, стоимость которой более 50% от стоимости аппарата, обязателен кассовый чек с указанием в нем модели);
211 +* __**Запрос на дотационный ремонт**__** **(для PHILIPS TV и AOC TV);
212 212  * **__Запрос на подтверждение гарантии старого изделия__ **(оформляется в случае гарантийности аппарата по дате продажи (т.е. год с даты покупки еще не прошел), но при этом аппарат старый по дате производства, заложенной в серийном номере (произведен более 2-х лет назад);
213 213  * __**Запрос Акта Неремонтопригодности**__ (АНРП);
214 214  * __**Запрос Акта Технического Освидетельствования**__ (АТО) [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=1dd43250-c4de-41be-8a43-1399129cb1cb>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=1dd43250-c4de-41be-8a43-1399129cb1cb]]
image-20210413191432-1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -329.6 KB
Content
image-20210413192129-2.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -82.8 KB
Content