Изменения документа Правила работы в Трекинге

Редактировал(а) TPVAdmin 2024/06/04 13:07
От версии < 49.2 >
отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/04/13 19:33
К версии < 68.1 >
отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/04/13 20:24
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Правила работы TPV.
1 +Правила работы TPV
Содержимое
... ... @@ -215,6 +215,8 @@
215 215  * __**Запрос на предторговый ремонт**__ [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=b5819fad-0381-4268-b4b4-7938b39cf4ba>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=b5819fad-0381-4268-b4b4-7938b39cf4ba]]
216 216  * __**Запрос на повторный ремонт**__ [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=db5b7588-e96f-434b-adde-3959942cb0dd>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=db5b7588-e96f-434b-adde-3959942cb0dd]]
217 217  
218 +== ==
219 +
218 218  == __Заказ запчастей.__ ==
219 219  
220 220  
... ... @@ -226,34 +226,109 @@
226 226  **Информация о заказанной запчасти, указанная вами в Трекинге, ДО МОМЕНТА ЗАВЕРШЕНИЯ РЕМОНТА является только справочной!**
227 227  
228 228  
229 -После создания и отправки заказа в разделе **«Запчасти»** основной структуры сайта в трекинге необходимо заполнить вкладку «**Запчасти**», нажав кнопку «**Добавить деталь**»:
231 +После создания и отправки заказа (**в разделе «__Запчасти__» основной структуры сайта)** в трекинге необходимо заполнить вкладку «**Запчасти**», нажав кнопку «**Добавить деталь**»:
230 230  
233 +
231 231  [[image:image-20210413192609-1.png]]
232 232  
233 233  
234 234  Далее, должен быть указан партномер заказанной детали (из справочника BОM для ремонтируемой модели), ее наименование и заказанное количество.
235 235  
239 +
240 +[[image:1618331916070-270.png]]
241 +
242 +
236 236  После чего ремонт следует перевести ремонт в статус «**ЗАКАЗАНЫ ЗАПЧАСТИ**»:
237 237  
238 238  
239 239  [[image:image-20210413193023-2.png]]
240 240  
241 -== Sub-paragraph ==
248 +== __Завершение ремонта.__ ==
242 242  
243 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
244 244  
245 -== Sub-paragraph ==
251 +Для завершения ремонта необходимо и достаточно заполнить **требуемые поля** и перевести заявку в статус «**РЕМОНТ ЗАВЕРШЕН**»:
246 246  
247 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
248 248  
249 -== Sub-paragraph ==
254 +* Заполнить поля во вкладке **«Ремонт»**, указав:
250 250  
251 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
256 +- позиционный номер и IRIS-коды;
252 252  
253 -== Sub-paragraph ==
258 +- версию ПО при выдаче (Main SW при выдаче) для ТВ техники;
254 254  
255 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
260 +- номер сервисного бюллетеня (если был использован);
256 256  
262 +- IMEI для GSM;
263 +
264 +- приложить все требуемые фотографии.
265 +
266 +* **В случае замены детали** дозаполнить поля во вкладке **«Запчасти»**, указав:
267 +
268 +- номер и дату накладной;
269 +
270 +- серийные номера неисправной и установленной деталей в случае замены LCD, SSB, PSU;
271 +
272 +- IRIS-коды.
273 +
274 +
275 +**ВНИМАНИЕ!!!**
276 +
277 +**Ремонты с АТО кодировать не нужно**, их достаточно просто завершить и перевести в статус «ОТЧЕТ». (см**. Отчет ремонта**).
278 +
279 +**Ремонты с АНРП кодировать обязательно**, кодировка должна быть аналогичной IRIS-кодам в самой форме Акта НРП с указанием значения "SET" в позиционном номере.
280 +
281 +
282 +[[image:image-20210413195601-1.png]]
283 +
284 +
285 +
286 +== __Правила проверки ремонта и исправление ошибок.__ ==
287 +
288 +
289 +Проверка производится в соответствии с требованиями производителя. В случае нарушения какого-либо правила возникает ошибка.
290 +
291 +**Количество **ошибок указывается в **левом верхнем углу экрана**. **Сами ошибки** с формулировками отображаются в **нижней части экрана**.
292 +
293 +
294 +[[image:1618333848795-372.png]]
295 +
296 +
297 +[[image:1618333884345-445.png]]
298 +
299 +
300 +Ошибки на **красном** фоне являются __**критическими**__, без их исправления перевод ремонта в статус «**РЕМОНТ ЗАВЕРШЕН**» не возможен.
301 +
302 +Ошибки на **зеленом** фоне не являются критическими. Они информационные и призваны лишний раз обратить ваше внимание на внесенную информацию.
303 +
304 +
305 +
306 +== __Отчет ремонта.__ ==
307 +
308 +
309 +Для оплаты завершенного ремонта он должен быть переведен в статус «**ОТЧЕТ**».
310 +
311 +
312 +**ВНИМАНИЕ!!!**
313 +
314 +Ремонт, переведенный в статус «ОТЧЕТ», **более не корректируем!!!**
315 +
316 +Все корректировки возможны только ДО достижения этого статуса!
317 +
318 +
319 +[[image:image-20210413201618-1.png]]
320 +
321 +
322 +== __Оплата ремонта.__ ==
323 +
324 +
325 +Вкладка «**Оплата АСЦ**» содержит информацию о калькуляции стоимости данного ремонта.
326 +
327 +Вся информация не доступна для редактирования и видна только в ремонтах, находящихся в статусе «ОТЧЕТ».
328 +
329 +Переход отчета в статус «**ОПЛАТА**» происходит автоматически после оплаты ремонта производителем.
330 +
331 +
332 +[[image:1618334420038-760.png]]
333 +
257 257  = Анкеты =
258 258  
259 259  Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
1618331916070-270.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +56.2 KB
Содержимое
1618333374359-393.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +11.0 KB
Содержимое
1618333422770-848.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +60.9 KB
Содержимое
1618333848795-372.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +11.3 KB
Содержимое
1618333884345-445.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +24.3 KB
Содержимое
1618334396656-632.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +21.2 KB
Содержимое
1618334420038-760.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +87.8 KB
Содержимое
image-20210413195601-1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +84.1 KB
Содержимое
image-20210413200027-1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +6.8 KB
Содержимое
image-20210413200037-2.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +6.8 KB
Содержимое
image-20210413201618-1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +83.5 KB
Содержимое