Изменения документа Правила работы в Трекинге

Редактировал(а) TPVAdmin 2024/06/04 13:07
От версии < 69.1 >
отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/04/13 20:26
К версии < 48.1 >
отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/04/13 19:30
< >
Изменить комментарий: Загрузить новое вложение image-20210413193023-2.png

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Правила работы TPV
1 +Правила работы TPV.
Содержимое
... ... @@ -215,122 +215,40 @@
215 215  * __**Запрос на предторговый ремонт**__ [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=b5819fad-0381-4268-b4b4-7938b39cf4ba>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=b5819fad-0381-4268-b4b4-7938b39cf4ba]]
216 216  * __**Запрос на повторный ремонт**__ [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=db5b7588-e96f-434b-adde-3959942cb0dd>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=db5b7588-e96f-434b-adde-3959942cb0dd]]
217 217  
218 -== ==
218 +== __Заказ запчастей.__ ==
219 219  
220 -=== __Заказ запчастей.__ ===
221 221  
221 +Если ремонт производится путем замены неисправной запчасти, необходимо заказать запчасть.
222 222  
223 -Если ремонт производится путем замены неисправной запчасти, запчасть необходимо заказать.
224 224  
225 -
226 226  **Непосредственно заказ запчасти оформляется в разделе «__Запчасти__» основной структуры сайта согласно __инструкции по заказу запчастей__.**
227 227  
228 228  **Информация о заказанной запчасти, указанная вами в Трекинге, ДО МОМЕНТА ЗАВЕРШЕНИЯ РЕМОНТА является только справочной!**
229 229  
230 230  
231 -После создания и отправки заказа (**в разделе «__Запчасти__» основной структуры сайта)** в трекинге необходимо заполнить вкладку «**Запчасти**», нажав кнопку «**Добавить деталь**»:
229 +В трекинге необходимо заполнить вкладку «**Запчасти**», нажав кнопку «**Добавить деталь**»:
232 232  
233 -
234 234  [[image:image-20210413192609-1.png]]
235 235  
236 236  
237 237  Далее, должен быть указан партномер заказанной детали (из справочника BОM для ремонтируемой модели), ее наименование и заказанное количество.
238 238  
236 +== Sub-paragraph ==
239 239  
240 -[[image:1618331916070-270.png]]
238 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
241 241  
240 +== Sub-paragraph ==
242 242  
243 -После чего ремонт следует перевести ремонт в статус «**ЗАКАЗАНЫ ЗАПЧАСТИ**»:
242 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
244 244  
244 +== Sub-paragraph ==
245 245  
246 -[[image:image-20210413193023-2.png]]
246 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
247 247  
248 -== __Завершение ремонта.__ ==
248 +== Sub-paragraph ==
249 249  
250 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
250 250  
251 -Для завершения ремонта необходимо и достаточно заполнить **требуемые поля** и перевести заявку в статус «**РЕМОНТ ЗАВЕРШЕН**»:
252 -
253 -
254 -* Заполнить поля во вкладке **«Ремонт»**, указав:
255 -
256 -- позиционный номер и IRIS-коды;
257 -
258 -- версию ПО при выдаче (Main SW при выдаче) для ТВ техники;
259 -
260 -- номер сервисного бюллетеня (если был использован);
261 -
262 -- IMEI для GSM;
263 -
264 -- приложить все требуемые фотографии.
265 -
266 -* **В случае замены детали** дозаполнить поля во вкладке **«Запчасти»**, указав:
267 -
268 -- номер и дату накладной;
269 -
270 -- серийные номера неисправной и установленной деталей в случае замены LCD, SSB, PSU;
271 -
272 -- IRIS-коды.
273 -
274 -
275 -**ВНИМАНИЕ!!!**
276 -
277 -**Ремонты с АТО кодировать не нужно**, их достаточно просто завершить и перевести в статус «ОТЧЕТ». (см**. Отчет ремонта**).
278 -
279 -**Ремонты с АНРП кодировать обязательно**, кодировка должна быть аналогичной IRIS-кодам в самой форме Акта НРП с указанием значения "SET" в позиционном номере.
280 -
281 -
282 -[[image:image-20210413195601-1.png]]
283 -
284 -
285 -
286 -== __Правила проверки ремонта и исправление ошибок.__ ==
287 -
288 -
289 -Проверка производится в соответствии с требованиями производителя. В случае нарушения какого-либо правила возникает ошибка.
290 -
291 -**Количество **ошибок указывается в **левом верхнем углу экрана**. **Сами ошибки** с формулировками отображаются в **нижней части экрана**.
292 -
293 -
294 -[[image:1618333848795-372.png]]
295 -
296 -
297 -[[image:1618333884345-445.png]]
298 -
299 -
300 -Ошибки на **красном** фоне являются __**критическими**__, без их исправления перевод ремонта в статус «**РЕМОНТ ЗАВЕРШЕН**» не возможен.
301 -
302 -Ошибки на **зеленом** фоне не являются критическими. Они информационные и призваны лишний раз обратить ваше внимание на внесенную информацию.
303 -
304 -
305 -
306 -== __Отчет ремонта.__ ==
307 -
308 -
309 -Для оплаты завершенного ремонта он должен быть переведен в статус «**ОТЧЕТ**».
310 -
311 -
312 -**ВНИМАНИЕ!!!**
313 -
314 -Ремонт, переведенный в статус «ОТЧЕТ», **более не корректируем!!!**
315 -
316 -Все корректировки возможны только ДО достижения этого статуса!
317 -
318 -
319 -[[image:image-20210413201618-1.png]]
320 -
321 -
322 -== __Оплата ремонта.__ ==
323 -
324 -
325 -Вкладка «**Оплата АСЦ**» содержит информацию о калькуляции стоимости данного ремонта.
326 -
327 -Вся информация не доступна для редактирования и видна только в ремонтах, находящихся в статусе «ОТЧЕТ».
328 -
329 -Переход отчета в статус «**ОПЛАТА**» происходит автоматически после оплаты ремонта производителем.
330 -
331 -
332 -[[image:1618334420038-760.png]]
333 -
334 334  = Анкеты =
335 335  
336 336  Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
1618331916070-270.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -56.2 KB
Содержимое
1618333374359-393.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -11.0 KB
Содержимое
1618333422770-848.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -60.9 KB
Содержимое
1618333848795-372.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -11.3 KB
Содержимое
1618333884345-445.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -24.3 KB
Содержимое
1618334396656-632.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -21.2 KB
Содержимое
1618334420038-760.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -87.8 KB
Содержимое
image-20210413195601-1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -84.1 KB
Содержимое
image-20210413200027-1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -6.8 KB
Содержимое
image-20210413200037-2.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -6.8 KB
Содержимое
image-20210413201618-1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -83.5 KB
Содержимое